关键词：商业   全面开放   外资商业企业   快速扩张   本土商业企业
       
    到2004年12月，我国除了食盐、烟草、化肥、原油等少数几种商品以外，取消了外资商业企业在华分销商品的地域、数量和股权限制（2006年12月11日放开了上述少数几种商品的分销权），这标志着我国加入WTO过渡期的结束，商业流通领域进入到了全面开放的新阶段。此后，外资商业企业在华投资呈现出明显的快速扩张势头。

    据中华全国商业信息中心公布的数据，2005年和2006年，我国批发零售业行业外商直接投资合同项目数分别为2606个和4664个，分别增长53.1％和79.2％；实际使用金额分别为10.4亿美元和17.9亿美元，分别增长40.5％和72.1％。2007年，我国批发零售业行业外商直接投资合同项目数为6338个，同比增长35.9％；实际使用金额26.8亿美元，增长49.6％。外资商业企业的快速扩张，对我国商业流通领域影响较大，已经引起了业界各方面人士的广泛关注。研究外资商业企业快速扩张的原因，对于我国本土商业企业学习外资商业企业先进的管理方法等成功经验，对于进一步规范外资商业企业的经营行为，更好地扩大我国商业流通领域的对外开放，都具有重要的现实意义。
       
    外资商业企业在华快速扩张的原因
       
   （一）外资商业企业在竞争力上具有明显的比较优势

    我国经济的持续快速增长和市场需求的强劲发展为外资商业企业来华投资展现了巨大的利润空间，我国商业流通领域的全面开放则为外资商业企业在华快速扩张提供了良机。而外资商业企业之所以能够形成快速扩张的态势，首要原因在于他们较之于我国本土商业企业具有以下明显的竞争力优势：

    1.雄厚的资本实力和良好的融资能力。上世纪90年代中期，我国商业开始对外开放时，外资商业企业主要以合资经营的方式进入；我国商业全面开放以来，外资商业企业则偏重于通过收购中方股份、变中外合资经营为外商独资经营的方式进行扩张。2005年商务部批准外资在国内的并购项目24个，并购交易金额为14亿美元，2006年外资的并购规模大幅增加。比如，世界最大的家电零售商美国百思买收购了江苏五星电器51％的控股权；全球最大的家装用品零售商家得宝整体收购了天津家世界全部12家连锁店；家乐福(中国)控股有限公司收购了北京、海口、昆明、深圳、温州等地合资店的中方所持股份；泰国正大集团收购了北京、上海、江苏、广东等地合作伙伴在易初莲花所持有的股份；麦德龙收购了上海锦江国际持有的部分股权。2007年外资商业企业的并购活动依然活跃。外资商业企业之所以能够通过收购、兼并等形式进行扩张，就在于他们具有支撑大规模扩张所需要的雄厚的资本实力和良好的融资能力。商业企业资本实力总会体现在其销售的规模上，2007年，我国百强商业连锁企业平均销售额为100.2亿元，而其中的家乐福、沃尔玛等前11位外资企业的销售额均超过了200亿元。外资商业企业利用其规模和品牌优势，能够比较容易得到国内银行的贷款，而本土商业企业实力有限，资信程度不高，融资难的问题严重制约着企业的发展。

    2.以大型综合超市为主的新型业态。外资商业企业在华扩张大部分都选择了大型综合超市（大卖场）这一新型业态。大型综合超市具有超级市场与百货店的双重特点，不仅在价格、品种、规模、管理上具有优势，而且经营的商品以消费周期短、购买频率高的食品、日用品为主，可以满足顾客“一次性购足”的要求；大型综合超市销售的商品绝大部分是优质低价的产品，价格比一般百货店和其他商店要低5％-10％，符合我国城市居民的消费水平。大型综合超市兴起于发达国家，外资商业企业在该业态的经营管理上已经积累了丰富而成熟的经验；外资商业企业特别是那些商业巨头，他们具有经营大型综合超市所必需的强大的资本实力、现代化信息技术手段、统一高效的采购和物流系统等，因而在该业态的经营上具有明显的优势。相比之下，我国本土综合超市发展起步晚，经营较为粗放，成本较高，利润增长速度缓慢。根据中华全国商业信息中心对全国400家超市的一项调查显示，外资综合超市的单位面积销售额为2.06万元/平方米/年，而内资超市的单位面积销售额为1.4万元/平方米。

    3.具有成本控制能力的优势。成本控制能力包括控制进货成本能力和管理成本的能力，外资商业企业成本控制能力是建立在现代信息所支撑的采购系统、物流配送系统以及科学的供应链管理模式基础之上的。外资商业企业凭借统一高效的商品采购系统和物流配送系统，可以摆脱对采购批发环节及代理商的依赖，直接从生产商处进货，从而大大减少中间环节，节约仓储和运输成本；利用众多的分散于世界各地的供应链成员企业可以实现业务外包、业务代办等，进而实现采购、仓储、运输和管理成本的最小化。美国沃尔玛、法国家乐福、德国欧培德、英国百安居等跨国商业巨头均在华建立了采购基地、物流配送设施以专业管理人才培训中心，在采购、运输、仓储、专业人才培养等方面获得了明显的优势。业内专家研究表明，目前在华的外资商业企业的平均毛利润为28％，而我国本土商业企业只有10％。可见，我国零售企业成本的控制能力与外资商业企业相比还有很大差距。

    4.品牌经营能力的优势。品牌经营主要包括两个方面：经营品牌商品与品牌的创建。商业企业经营的商品中品牌商品比重的大小，主要取决于当地经济社会的发展程度和居民生活水平的状况。国家统计局的调查显示，随着我国经济的持续、快速发展和人民生活水平的大幅度提高，人们消费名优品牌的范围在不断扩大、比重在不断增加，目前我国城镇居民中有60％-70％的购买力投向了名优品牌。外资商业企业主要集中在我国的大中城市，目标顾客群是城市的中高收入者阶层；外资商业企业十分重视经营品牌商品，在商品采购中对商品的品牌状况十分看重。目前，外资商业企业经营的商品中品牌商品至少在50％以上，经营品牌商品已经成为外资商业企业扩大销售业绩的重要途径。现代商业企业发展的主流方向是连锁经营，连锁企业的优势从表面上来看，是通过实行规模经营来降低成本、提高竞争力，而实质上，连锁经营最为关键的是靠创建自己的品牌来使企业获得发展。连锁经营中加盟连锁形式最多，是因为在加盟连锁中，特许方往往拥有强大的品牌资产，可以降低受许方的经营风险。外资商业企业大都是国际知名度很高的连锁企业，经过多年的软硬件建设和品牌的培育、积累，这些企业在品牌创建上已奠定了坚实的基础，即他们以严格的商品质量、完满的售后服务赢得了巨大的信誉和无数消费者的信赖，形成了很强的品牌优势。我国本土商业连锁企业多数是区域内的连锁经营，长期以来忽视品牌的创建和培育，市场竞争力远不能同外资商业企业相比。

   （二）外资商业企业经营中存在一些不正当竞争行为

    由于我国发展市场经济的时间不长，特别是在经济全球化和加入世界贸易组织的新形势下，政府在对商业流通业的管理方面经验不足，相应法律制度建设比较滞后，导致政府对外资商业企业的管理不够到位，外资商业企业的不正当竞争情况时有发生，这也是外资商业企业之所以快速扩张的重要原因。

    1.外资商业企业存在着一定程度的垄断。外资商业企业的垄断情形表现在两个层面：一是外资商业企业的门店对城市某一区域销售终端渠道的垄断。外资商业企业的门店一般都设在城市的大型居住区附近，或者设在人气较旺的商业地段。由于门店多为大型综合超市，商品种类齐全，经营场地面积巨大，而顾客又主要是周边居民，购物需求相当稳定，因此，一个大型综合超市门店的开设，就在很大程度上形成了对城市某一区域内终端销售渠道的垄断情形。二是外资商业巨头对某一行业或某一地区的商业垄断。即外资商业巨头通过收购兼并某个行业或某个地区本土龙头商业企业，便可以形成对该行业或地区的垄断情形。

    外资商业企业垄断的表现形式主要有三种：第一，凭借大额订单的优势，对供货商的产品压级压价，迫使供货商以所能接受的最低价格签订供货合同，比如沃尔玛在我国市场的定货价仅为其在全球市场上出售价的1/7；第二，凭借采购的稳定性优势，长期向供货商延期支付货款；第三，凭借对零售终端渠道的控制，向供货商收取不合理的费用。比如家乐福的大卖场每年要向供货商收取至少10万元的进场费，还有8次节庆费、不定期的广告费、年终返利等。据上海连锁研究所的调查，2006年上海的家乐福门店毛利率为18％，其中各项进场费和返利收入就占到将近一半。

    2.外资商业企业存在一些不正当的竞争行为。外资商业企业的不正当竞争行为集中表现在三个方面：一是为了提高市场占有率，实行低价亏损经营战略。即外资商业巨头凭借资金实力，在新开门店实行低价亏损销售，用其他盈利门店来支持新开门店，以达到打压竞争对手、迅速占领新市场的目的。外资商业企业这一策略的实施不仅给中方合作伙伴造成了经济压力，也对非合作伙伴的国内其他零售企业形成了较大冲击。二是实行固定投资快速折旧策略，有意造成账面亏损，规避我国税收。目前多数外资零售企业账面上都是亏损的，其主要原因在于外商实行了固定投资的快速折旧策略。由于折旧年限短，折旧率高，因而年折旧费数量大，这就有可能造成账面的亏损。三是实行“虚投实贷”策略。通常外资商业企业在前期会投入一定的自有资金，但在以后的经营过程中，资金主要是依靠我国银行的贷款来解决。

    3.一些外资商业企业仍然享受“超国民待遇”。改革开放后，为了鼓励和吸引外商来华投资，我国对外商曾长期实行了减免税收等优惠政策待遇。加入WTO时我国承诺入世以后将遵从WTO的基本原则—国民待遇原则，停止实行对外商的超国民待遇政策。然而入世后，一些地方政府为了追求政绩和地方的局部利益，总会主动迎合和满足外商的要求，在市场准入、批地、税收贷款等方面擅自为外商提供方便和优惠，使其继续享受“超国民待遇”，以争取外商在当地的投资、落户。地方政府给予外商的“超国民待遇”，进一步加剧了外资商业企业与我国本土商业企业之间本来就已经很悬殊的竞争格局。
       
    我国政府和企业应当采取的对策
       
    外资商业企业在华的快速扩张对我国经济发展产生了一定的积极作用，但存在的问题以及对国民经济所产生的不利影响也不容忽视，政府和企业应当采取积极的策略和有效的措施加以解决。

   （一）政府层面应当采取的对策

    为了防止外资商业企业的恶性扩张，维护市场的公平竞争环境，政府应当在以下方面采取措施：

    1.严格外商进入审批程序，加强对其监督、管理和引导。我国商业全面开放并不等于全面放开，取消对外商进入的限制也并不等于外商可以不受限制。国际上几乎没有一个国家的市场是由外商来主导的，即使北美、欧洲和东南亚这些市场化程度很高的国家和地区也不例外。因此，政府必须严格外资商业企业进入的审批程序，切实加强对外商的监督、管理和引导。为此，大中城市应当组建由同业单位、消费者代表、城市规划等各有关方面参加的听证会，对外商申请的投资项目进行论证，为政府的审批提供科学依据；要建立和完善对境内外资商业企业的评估、监测和预警机制，将外资商业企业的规模控制在允许的范围之内；要按照我国的国情和国际经济活动的惯例，合理规范外商的经营活动，加强对其进行检查、监督和管理，对于违法违规的外商必须依法制裁，坚决维护供应商和消费者的利益，维护国家利益；还要通过政策对外商的投资方向进行积极引导，鼓励外商在商业的技术改造项目上进行投资，在中西部欠发达地区投资。

    2.培育具有国际竞争力的大型商业企业，重视扶植中小企业。为了防止我国商业被外资巨头所控制和左右，2004年，商务部在全国确定了20家有实力的商业企业，作为重点扶持、培育的对象，力图将其打造成我国具有国际竞争力的大型商业企业集团，之后，各省市也都确定了本地重点扶持的商业企业，这是一项意义重大而深远的战略工程。政府应当不断总结经验和方法，继续在政策、信贷、资源、信息等方面对被扶植企业有力地支持，引导他们通过资产重组、购并、联合等有效形式，实现资本集中和企业规模的快速扩张。同时，政府还需要重视和扶植中小商业企业的发展，中小商业企业是我国商业的主力军，其灵活性、应变性强，与人民生活密切相关，又是吸纳就业的重要阵地，在我国商业和国民经济中具有重要的地位，然而，中小商业企业却是受外商冲击最大、政府关注最少的市场主体。政府应当通过立法、政策、信贷等形式加大对中小商业企业的保护和扶植力度，为中小流通企业创造更大的生存和发展空间。

   （二）企业应当采取的对策

    我国本土商业企业应围绕自身竞争力的提高，重点在以下方面采取措施：

    1.重视资本运营、发挥本土优势，追求适度经济规模。资本运营是外资商业企业在华快速扩张的主要手段，资本运营之所以能使企业实现规模的扩张，就在于它能使企业在更大范围内整合和利用资源，便于企业建立统一的采购与配送体系，实行高效的供应链集成化管理，从而取得规模经济效应。当然，资本运营也潜存一定的风险性，即企业在规模扩张的初期，投资的回报还未显现出来，而资金缺口过大，容易导致资金链条的断裂。我国本土商业企业多为中小企业，应当从实际出发，充分发挥本土优势，走出一条追求适度经济规模、先做强再做大的企业发展之路。连锁经营是商业企业实现规模扩张的重要途径，我国本土商业企业应当积极用连锁经营改造传统的单体经营，冲破单体销售增长的极限，通过连锁经营形式推动企业的跨区域发展，实现企业规模的快速扩张。

    2.运用现代信息技术，提高管理效能，降低管理成本。现代信息技术在商业领域的运用，使商业企业的采购、仓储、销售各个环节的管理正在告别传统的手工方式，急速地向网络化、智能化的管理方式转变。商业企业的网络化、智能化管理不仅可以大大提高企业内部的管理效能、降低管理成本，而且也可以使供应链上下游成员实现信息资源共享。沃尔玛就是运用现代信息技术获得巨大成功的典型代表，它通过庞大的计算机管理系统，同数千家供货商实现计算机联网，并时刻传送和处理来自世界各地的采购、配送和销售信息，实现了对各个流通环节的实时管理和精确管理。我国商业企业由于资金实力和融资能力所限，信息化管理程度不高，发展不平衡，极大地制约着企业的发展。内资商业企业要提高自己的竞争力，就必须千方百计地筹措资金，加快企业的信息化改造步伐，依靠先进的信息技术手段，提高管理效能、降低管理成本。

    3.建立企业联盟，降低交易成本，抵御外商扩张带来的冲击。企业联盟是中小企业为了抵御和抗衡实力强大的竞争对手，防止被其控制、左右和各个击破而结成的联合组织。通过建立企业联盟来保证市场竞争的有利地位，是中小企业的惯用策略和成功经验，国内外大量的事实证明，企业联盟这种形式不仅能够减轻商业企业之间、商业企业与生产企业之间的过度竞争，减少交易费用，实现互惠互利和共同发展，而且也增强了中小企业与大型垄断企业相抗衡的能力。面对外资商业企业快速扩张带来的冲击和挑战，我国本土商业企业必须根据情况和需要，建立与生产企业之间的产销一体化联盟，以降低交易成本，节省资金投入，稳定购销关系，从而有效地抵御外资商业企业快速扩张带来的冲击，创造自身生存和发展的空间。
       
    4.培育企业的品牌形象，提升品牌价值，大力实施品牌化战略。良好的品牌形象是企业的核心竞争力要素，企业只有树立了良好的品牌形象，才会拥有更多的忠诚顾客，才能保证企业长久的生存和发展。重视企业品牌的创建和培育，形成企业更多的自主品牌，并不断提升品牌的价值，是外资商业企业进行全球扩张的重要策略。我国本土商业企业的品牌意识不强，对品牌的保护、开发和培育不太重视，这也是导致企业竞争力不强的重要原因。因此，培育企业的品牌形象，提升品牌价值，大力实施品牌化战略应当是内资商业企业增强自身实力和竞争力的必由之路。内资商业企业要从实际出发，借鉴国内外的成功经验，扎实地推进品牌化战略的实施。 
         
参考文献：
1.王耀.2007年中国零售业发展报告.中国经济出版社，2007
2.荆林波.现代流通业资本与技术的融合.经济科学出版社，2007
3.丁俊发.中国流通.中国人民大学出版社，2006
4.夏玉春.流通概论.东北大学出版社，2006
       
作者简介：
    徐永安，男，陕西杨凌人，1959年9月生，现为浙江经济职业技术学院流通技术学院副教授，主要研究方向为现代流通产业

理论。