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商业零售企业将分“鼎”级         ★★★
商业零售企业将分“鼎”级
副标题:百货店今年率先试点分等定级
作者:叶 松 来源:2006-02-20 上海商报 人气: 时间:2006-2-20 20:12:00 进入论坛


       从有关方面获悉,日前在杭州召开的全国商业改革发展工作会议上,商务部有关负责人指出,如同宾馆酒店评星级一样,从今年起,商务部将逐步对全国零售企业开展分等定级的工作,引导零售业健康有序发展。

  据商务部有关负责人介绍,今年的零售企业分等定级将首先在百货店业态展开试点。经商务部初步考虑,百货店分等定级工作将按照既分等又定级、先达标后分级的原则,首先根据《百货店达标规范》,从服务、环境、诚信、安全等多个方面,对百货商店最基本的经营服务规范进行评定,合格商店授予“达标示范店”称号。然后,再依照《百货店分级规范》,将达标商店分成“金鼎”、“银鼎”、“铜鼎”三个级别。上半年,试点工作将首先在北京、天津、上海、重庆等九个城市展开,下半年在所有省会城市全面推广。

  业内人士指出,给零售企业分等定级,对促进企业诚信经营、培育品牌、满足消费者多层次需求等方面都大有益处。
 

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