百货业电器代表

陈伟豪　　广百电器总经理

苏　俊　　天河城百货经营策划部经理

    连锁业电器代表

周晓章　　苏宁电器总裁助理、广州地区总经理

吴　波　　广州国美总经理

朱永全　　广州永乐总经理

    精彩语录

    陈伟豪：天河商圈其实还处在成长中。苏俊：竞争“杀价”从长远来看是不合理的，我们的竞争要给大家都提供持续发展的能力。周晓章：天河商圈完全可以打造成“中国第一商圈”。

    吴波：我们会把“价格战”毫不犹豫地打下去。朱永全：天河商圈不光是辐射周边，它其实有辐射广州甚至更远地区的作用。说到大，可以大到无限。

    人气旺盛的天河商圈近期再起波澜，本月29日，广百中怡店即将开业，老牌的广百电器即将进驻；而一墙之隔的苏宁电器天河店正在进行“3C＋模式”的店面升级；与此同时，该商圈最早的天河城百货也在谋划把电器商场从七楼迁到四楼，而国美已经在周边部署了3C化的店面，永乐正佳店也在进行内部调整。一时间，天河商圈再度成为焦点。

    被如此多商家抢摊的天河商圈，是否仍有足够的发展空间呢？未来又将形成怎样的业态呢？

    PK1：商圈会否饱和？

    记者：一直以来，天河商圈就是兵家必争之地。随着广百进驻天河商圈，家电连锁业的3家巨头以及广州百货业的3家大店均已经全部到齐了。那么，人们会很关心，天河商圈是否有足够的发展空间呢？

    陈伟豪：天河商圈的几家其实发展都不错，目前天河商圈家电的出货量占全广州的20％左右。现在的天河商圈，其实还处在成长中,它的中心地位形成之后，周边商圈会慢慢被削弱。苏俊：天河商圈是华南最主要的商圈，可以说超过了任何一个商圈。它的发展是呈几何级数增长的，现在还就看不到饱和，广百进来之后，这里的销售额可占全广州的50％。

    周晓章：天河商圈的容量仍有潜力可挖。这么多家参与进来，天河商圈完全可以打造成“中国第一商圈”。

    吴波：大家都进来，只会促进整个商圈的发展。现在国美在天河商圈附近有4个店，每个店每年的营业额都超过1亿。

    朱永全：天河商圈有辐射广州甚至更远地区的作用。说到大，可以大到无限。因为这是广州和广州周边地区的标志，未来容量会非常大。像以前上海的徐家汇地区。我粗略估算，这里的家电出货量能占到15－16个亿。将来地铁三号线与番禺连接后，这里的地位会更突出。

    PK2：会否导致“价格战”？

    记者：如此多商家进来，竞争是不可避免的。会不会导致“价格战”？商家又是如何实现差异化策略呢？陈伟豪：最重要的是定位，要能突出自己的优势。中高消费群体来百货买电器的比较多。我们会在中高端方面，突出各家的品牌形象，规模更为集中，突出潮流新品和对应的档次。在商品类别中，会考虑突出某些中高端产品。在对应的档次上，也会加大投入，像冰箱的对开门款式会比较多。

    苏俊：整体商圈发展起来之后，各自的目标会更为明确。当年友谊进来，我们的销售额没有下来，利润也没受影响。竞争“杀价”从长远来看是不合理的，竞争是要给大家都提供持续发展的能力。

    周晓章：竞争肯定存在，但大家是不同的业态，存在巨大的一致的利益，强强联合应该更多。

    吴波：本质不同的差异化竞争很难做到，几家店的模式其实都大同小异的，不过细微的差异还是有的，主要体现在几个方面：厂家的投入差异化、促销政策有差异化、后台服务差异化。至于价格，我们会把价格战毫不犹豫地打下去。

    朱永全：差异化目前还不明显，天河商圈其实大家更关心的是利润，而不是销量，因为这里的人流客流比较多，销量不存在问题。天河商圈是以利润为导向的差异化竞争，大家会想怎么实现较高的利润。

    PK3：能否实现行业联合？

    记者：身处同一商圈，目的其实是一致的，就是共同把天河商圈打造好，对各自的发展也更有利。那么，大家是否能实现一种行业联合，或者达成某种心照不宣的默契呢？

    陈伟豪：我们跟友谊、天河城一样，都希望把百货业电器这个产业做得大一点。当然，百货业的电器和家电连锁业其实是不同的业态，大家考虑的方向还是不一样的。联合可能现在说还早，但在某种程度上，大家都很清楚该怎么做。

    苏俊：我们几家百货历史上的合作从来就不缺少，我们之间经常进行交流，私下也会经常沟通。

    周晓章：大家的利益都是一样的，合作远远大于竞争。至于是什么样形式的合作，目前还没有结论，但各种层面的合作会比较多。

    吴波：联合是不太可能的，因为各自的利益不一样，业态也不一样。当然，我们是希望大家都做得好，会促进整个商圈氛围的改善。

    朱永全：是会形成一定的联合，但主要还是厂家方面的联合。因为这么多商家在竞争，厂家也会考虑自己的投放，干预进来，达到平衡。所以竞争主要体现在厂家方面，目前感觉是合资品牌和国产品牌在天河商圈的较量会比较多一些。