2006年,是中国零售业加速整合的一年。开店扩张依然是主旋律,但关店调整也显得较为频繁,特别大型零售企业的门店关门事件比往年明显增多,包括世纪联华、华联超市、新一佳等国内大型零售企业纷纷调整了部分外地门店。
值得欣喜的是,随着外地扩张经验的总结和积累,整个零售行业和许多零售企业都纷纷提出了“区域做强”的理念,开始收缩战线,立足于提升门店效益。同时,国家和地方政府也相继出台了许多行业法规和商业网点规划,包括《零售商和供应商交易管理办法》等,相信对于行业的良性发展将会起到一定的促进作用。
2006年1月
◆重庆龙寰超市 重庆龙寰两年多时间里先后对14个农贸市场进行了农改超,因扩张太快,导致资金链断裂。
◆云南盛兴超市 云南盛兴集团2006年1月11日关闭其在北京总店广渠门店,彻底退出北京零售市场。 12月25日,位于白云路448号的原盛兴超市相关资产以高于5600万元的价格成功拍出。盛兴,随着其资产的处理,正逐渐淡出人们的视野。
2006年2月
◆杭州佳龙美多超市 2月16日,位于杭州环城西路省人民大会堂地下室的佳龙美多超市关门停业。该店去年12月1日,总投资1200万元,经营面积达5000平方米,佳龙美多关门停业,意味着超市单体经营的模式可能从此在杭州终结。从开店至关门,超市的营业总额在250万元左右,平均每天约七万元。超市有些入不敷出。超市选址在寸土寸金的武林商圈,租金问题也是关门的一大原因。
◆华普超市湖北店转让 2006年2月,华普超市因4年来连年亏损,把武汉惟一一家门店整体转让给中百集团。外地开店管理不是十分顺畅,导致了业绩不理想是这次转让门店的原因。
◆深圳宝安区一大型商场 2月,位于深圳宝安区的一家面积达1.2万平米的金×湾购物广场突然宣告倒闭,闻讯赶来的数百名供货商在商场外苦等一天。据了解,这家商场仅仅营业了三个月,在开张当天曾因无营业执照被工商部门查封。
2006年3月
◆铜锣湾百货多家门店关门 自05年10月份至今,深圳铜锣湾集团旗下位于兰州、烟台、大连、河源等地的百货店相继歇业,铜锣湾在其他地区的ShoppingMall或百货店也在某种程度上遭遇了招商瓶颈。“这背后是铜锣湾近乎疯狂的快速扩张,导致经营管理后续乏力。”一位接近铜锣湾的人士分析,对于百货业来说后期的运营很重要,这恰是铜锣湾歇业门店的软肋。
◆重庆万州区摩登百货商场 3月24日,处于试营业期间的万州区摩登百货商场关门。元月15日,商场开始试营业,但商场经营状况不尽人意。
◆北京华联南昌店 北京华联商厦内部人士透露,北京华联商厦2004年11月在二线城市南昌开业的百花洲店,已于06年3月14日正式停业。 据透露,百花洲店由于选址不太好,自营业以来一直亏损。早在2005年9月,北京华联商厦百花洲店就曾大刀阔斧调整经营,但该店业绩一直没太大起色。
◆海口万福隆超市 2006年3月中旬,细心的市民发现,开张时间不算长的万福隆海秀分店(金牛岭公园旁)也关门歇业。
2006年4月
◆南京华诚超市大卖场 经过数天的9折抛货,4月9日,华诚超市位于和燕路上的面积达2500平方米的综合大卖场宣告关门停业,据称这是华诚在市区内最大的一家综合性卖场。搬离的主要原因是,租期已满,房东涨了租金,核算成本后决定撤离。
◆株洲佳佳乐超市 4月,株洲“佳佳乐”超市老板拖欠上百万元货款引发供货商哄抢风波,据知情者称,附近的另一家大型超市半年前开张,吸引了大部分客源,以致“佳佳乐”超市经营业绩每况愈下,最终难以为继。另据供货商反映,“佳佳乐”超市最初由3位老板共同投资,去年年底有一位老板突然退股,这一变故也对超市的运营产生了不良影响。
◆东方家园广州芳村店 4月,东方家园建材连锁超市广州芳村分店突然停业,数名员工聚集在该店门口讨要加班工资和违约赔偿金。据悉,该店关门是跟经营业绩不佳、东方集团收缩战线止血减亏有关。
◆深圳泰宁百货 4月,位于深圳罗湖区爱国路的泰宁百货突然关门,数十名供应商和租户聚到该公司门口,希望能“讨个说法”。供应商承认,泰宁百货多年来的经营状况一直不错,只是“从去年七八月份开始,经营形势急转直下”,不少供货商认为,“这主要是因为近年来爱国路周边进驻了几个大型商场。”
2006年5月
◆温州首个儿童购物中心——“石头•剪刀•布”谢幕 曾红火一时的温州首个儿童购物中心———石头•剪刀•布,5月7日谢幕欧洲城。而经营户与业主在租金模式上的难以协调,最终一拍两散,导致商场关门。
◆芜湖合家福超市 5月10日,地处芜湖市银湖中路的“合家福”超市关门停业,芜湖“合家福”连锁超市总经理武义平透露,每年高达370多万元的房租让他们很难承受。
2006年6月
◆五星电器温州三家店关门 6月,五星电器在温州的3家连锁门店突然宣布停业。据业内人士介绍,网点扩充太快、布局不合理或是造成停业的主要原因。
◆浙江台州市美加乐超市 美加乐超市已于6月27日将超市货物全部撤走并关门歇业, 7月6日所有设备全部搬空。43名在台州市美加乐超市有限公司购得VIP消费卡的消费者涉及金额40948元,最终获现金赔偿32758.4元。
◆北京家乐福冠军超市 由于生鲜业态经营不佳,家乐福旗下冠军超市由首联集团和物美超市接管。生鲜业态暂时退出北京市场。 ◆合肥23家苏果超市全面停业 6月15日,由桐园公司经营的23家“苏果超市”门店全面停业,进行升级改造装修,并发出了告示。为该公司供货的供应商有200多家。由于超市以自采等方式采购的货物仍有大量存在,没有足够的现金支付给供应商,故决定支付给每个供应商70%左右的现金,其它货款则以这些存货来抵付。此次较大规模整合,仅仅是苏果在合肥市场跨越式扩张的第一步。
◆贝塔斯曼北京11家书店关门 贝塔斯曼北京市场十余家黄金地段的门店接连关门。虽然对此贝塔斯曼解释为正常调整,但有业内人士预测,曾经引领潮流的会员式书店模式正渐渐走向“搁浅”。而开店位置不佳和部分门店一度亏损是开店有关。贝塔斯曼在中国市场的三条营销渠道:目录邮寄、网上店和实体门店。整合为了一体,归属一个管理部门,这个过程中也不得不关闭一些门店。
◆兰州联强国美 6月,兰州联强国美突然停业,只在大门上张贴了“内部装修”的告示。与此同时,所有未提货的消费者都接到销售人员的电话,称联强国美可能已经倒闭,让大家赶紧找联强提货或退款。
2006年7月
◆重庆新一佳黄泥塝店关门 刚刚在重庆开业一年的深圳新一佳黄泥塝店关门,撤出重庆市场。早在06年3月初,深圳新一佳黄泥塝店就悄然关闭一层楼,有消息称,新一佳在开业红火了两三个月后,卖场人气就开始下降,日销售额不过四五万元,而每月仅租金就要二三十万元。对于关门事件,新一佳西南区经理胡小红否认关门与经营不善有关。胡称,新一佳撤出中瑞主要是与物业方的矛盾。
◆北京华联重庆沙坪坝店 继重庆江北店三楼关闭“调整”后,北京华联在沙坪坝店7月又卷入风波,一群供货商坐在商场办公室门前讨债,而沙区店部分品牌已经撤离。
◆北京小白羊超市第6分店 7月,北京昌平区政府街小白羊超市第6分店宣布停业。几十名员工和商户聚集在超市门前,要求总部退还剩下的租金和部分货款,并对突然停业给个说法。
◆永乐电器诸暨店 7月,记者在位于暨阳路的华润超市二楼左侧原永乐生活电器店看到,这里已经人去楼空。永乐电器诸暨连锁店开业不过一年多时间,就悄悄地退出了诸暨市场,业内人士认为:由于人力、物力、财力所限,以及当地人文、地理环境不同等诸多因素影响,使得一些家电连锁企业匆匆上马,开业不久,便困难重重。 ◆长春福乐超市 7月,位于长春市四联大街附近的大型仓储超市———福乐超市突然张贴出告示:因为业内竞争激烈,长期经营不善,亏损严重,公司决定暂停营业。告示贴出不久,便有百余名供货商闻讯赶到超市,追讨积压在超市内的货物以及拖欠了几个月的货款。 据了解,吉林省福乐仓储超市于2001年10年15日正式开业,它的开业填补了长春西部一直没有大型超市的空白。该超市投资超过一亿元人民币,总营业面积1.4万平方米,经营的商品达万余种。
◆绵阳家嘉福超市 7月,四川绵阳市家嘉福超市关门,超市老板蒋某欠下员工工资和供货商货款后不辞而别。超市老板欠员工工资和保证金共计11万余元,欠供货商货款和各项费用约130万元。
◆成都新桂花超市 7月,位于成都广元商贸中心黄金地段北街的、刚开业半年的新桂花超市停业,供货商聚集门口。
◆济南“富客斯” 富客斯于05年10月底进驻山东体育中心鲁能泰山广场,营业面积近2万平方米,总投资约3亿元。以“大品牌、小价格”著称的富客斯通过工厂直销的方式,将阿玛尼、范思哲、MAXMARA等欧美牌带进了济南。而就在这些一线品牌进入济南才9个月的时间,富客斯却悄然停业。
2006年8月
◆重庆银泰百货关门 2003年12月开业的重庆银泰百货,8月14日关门,并正式宣布退出百货业。按银泰总部和重庆公司各方面沟通的结果,卖场将调整到以休闲、娱乐为主,但不排除辅以百货的综合业态。
◆株洲新亚广客隆超市 8月,一纸“停业装修”的公告急坏了株洲新亚广客隆超市的供应商,因为担心自己的货款和货物受到损失,他们以最快的速度汇集在超市门口。超市公告表示:由于公司战略发展,现与购宝集团达成协议共同拓展株洲市场。因为上述原因将要对超市进行改造,将要停业装修一段时间。
◆南昌百意百货 8月,南昌百意百货因经营不善停业,百意百货位于南昌市最繁华的中山路地段,前身是百脑汇,由于定位偏差以及其他原因,百脑汇开业以来一直没能走出经营低谷。2005年5月,百脑汇变身百意百货,一度发展成南昌较有竞争力的百货公司。但百意百货身处黄金地段还是未能“产”出黄金,同样黯然。
◆五星电器南昌卖场 8月1日,五星电器在南昌的“中山卖场”关门停业。9月1日,“青云谱卖场”关门停业;同一天,“八一卖场”也关门歇业。有业内人士认为,“五星”在南昌的市场定位及卖场选址等方面都存在失策。五星电器江西分部总经理李刚对此解释,五星电器在南昌经营状况确实不好,所以总部作出调整,将亏损的卖场撤除。
◆长沙颐高数码广场、百脑汇 8月,位于长沙解放东路的颐高数码广场长沙店停业,从9月开始,位于人民东路上的百脑汇平价电脑卖场也停业整顿。业内认为,两家卖场停业跟资金短缺和选址不佳有关。
2006年9月
◆北京超市发便利 因经营不善,超市发便利店正遭遇全面歇业危机。06年9月,超市发京西、人大西门等十余家便利店正式停业。据知情人士透露,由于超市发便利店每年亏损额达到上千万元,公司无力给便利店配货,导致大多数便利店无法正常经营。目前,超市发不少加盟店已取消加盟,直营店则纷纷停业,原来超市发的上百家便利店已有近半门店歇业。
◆东方家园南昌店 开业不到一年半,9月,东方家园南昌新盛港店撤场,业内称盈利不佳和选址有关。
◆重庆新自然超市 重庆大坪九坑子新自然超市突然关闭,老板人间蒸发,还因欠下20万元高额房租费,据前来追货款的10余名供货商介绍,所欠他们的货款额少的几千元,多的达两三万元。
◆南京商茂百货关门歇业 商茂百货于今年9月28日关门歇业,事实上商茂百货是因为内部的纠纷,不得不忍痛关门。
◆青岛奥特莱斯品牌服装大卖场 有“山东第一折扣,全省价格最低”之称的青岛奥特莱斯品牌服装大卖场关门,青岛科技大学的一位教授认为,奥特莱斯采取“体外”经营模式,业户自己开具发票,这样使商场失去了对业户的控制,资金问题导致的经营不善也是青岛奥特莱斯出事的重要原因。
◆景德镇嘉和百货 9月28日,景德镇嘉和百货商场(简称“嘉和百货”)老板突然失踪。有知情人士透露,该公司拖欠每位供货商货款至少万元,多的达数十万元。
◆温州民丰超市人民路店 8月,温州民丰超市人民路分店闭门谢客,门口的告示写着,这里不再开超市,而是改卖手机通讯产品了。据了解,改卖通讯产品是民丰超市门店业态调整的结果,也是市区标准超市的第一个转型者。公司负责人透露:市中心的经营成本已经不适合标准超市业态的生存发展,市中心大卖场不断出现,标准超市自然步履维艰。
2006年10月
◆江西宜春红太阳超市 超市2004年12月开业,只有第一个月按照合同付了货款,截至关门时,总共欠货款150余万元、房屋租金60余万元。超市老板表示:由于对超市经营不内行,也不排除同行在背后“点火”,不得不停业,
◆深圳好又美建材市场 深圳好又美建材市场已于10月25日关门停业。从开业到停业,好又美建材市场经营时间不到一年。要是因为欠债太多,公司没有资金运转。
◆北京家福特建材超市 10月16日,北京家福特关闭,10月26日,家福特向外界发布的停业公告。 据知情人士分析,家福特欠近百名供应商的货款高达千万余元,加上内部员工各种福利待遇也被拖欠,总共欠款达两千万元左右。而倒闭的原因跟它过快的扩张有着很大的关系。
◆汕头中友商场 据知情者透露,虽然地处市中心,但中友商场开业以来由于受到地理位置、停车等因素的影响,今年以来营业额一直处于低迷状态。商场经营方苦撑数月后,无奈最终忍痛作出清场结业的决定。
2006年11月
◆华联超市北京门店 2006年11月,华联超市方面证实,北京共有30家超市将面临全面停业整顿。从06年春节开始,华联超市相继关闭北京的一些便利店。06年上半年,关闭了近20家,占华联在京开设店面总数的1/3。 2001年2月,上海华联超市与北京西单、超市发合作,进入北京市场,组建西单上海华联超市(北京)有限责任公司。 2005年,华联超市面临越来越残酷的竞争格局,华联超市在北京遭遇了第一次亏损:—1707.68万元,净利润同比下降51.49%。
◆石家庄世纪联华 11月,石家庄世纪联华联盟路店已人去店空,店面外张贴一告示“内部装修,暂停营业”;而东明店还在营业中,但生鲜类已经全部撤柜。又一零售商巨头在省会铩羽而归。世纪联华联盟路店是2003年其进驻省会的第一家店面,此后,2004年10月28日,上海联华超市股份有限公司以90%的股份收购河北万利福集团,然而,并购后,世纪联华的优势并没有得以展现,经营状况亦不乐观,直至演变到当下的关店与清仓。
◆江西新余新一佳超市停业 11月,江西新余“新一佳”超市与部分供货商发生合约赔偿纠纷,纷争的起因是一则关于“超市要关门”的消息。“新一佳”新余胜利店店长助理赖先生表示,由于超市经营不理想,深圳总部通知停业整顿,何时重新开业还不能确定。
◆济南新国道超市 由于经营不善等原因,曾经风光无限的济南新国道超市11月关门停业。该超市的突然“停摆”,也让众多供应商的货款陷入了难以追讨的境地,100多名供应商自发来到新国道超市集体追讨欠款。据超市一负责人表示:近年来,随着和附近另一家大超市的竞争,超市元气大伤;再加上北园路整修等原因,客流量骤然减少,导致超市难以维持。
2006年12月
◆太原清风国美、大中电器 作为太原本土的家电渠道商——清风国美新天龙店在06年年底悄然停业。无独有偶,大中电器关掉了其在三墙路的门店。 ◆华普超市 石家庄怀特国际商城附近的华普超市在新年到来之前关门, 由于外埠门店的业绩不佳,华普超市将在一两年间收缩战线,将重心移回到北京市场。
◆天客隆超市 2006年12月18日,呼市爱民路天客隆超市(一店)贴出停业通知。在此前一周,呼市新城区新华东街天客隆超市(二店)已经停止营业。
◆兰州顺鑫超市 12月11日上午,位于兰州铁路局附近的顺鑫超市老板“人间蒸发”。 该超市共欠有上百家供货商的60余万元欠款,而每家欠款从数千元至数万元不等。
◆世纪联华超市沈阳兴工店正式关门 2006年12月11日,联华超市兴工店将正式闭店。从前一天员工们就开始悄无声息地收拾货架上的物品。
◆世纪联华广州保华广场店 12月底,联华超市进入广州市场的第一个落脚点保华广场店撤场。广州一家本土超市的老总向记者表示。“广州是生鲜超市的主战场,但联华在这一块却非强项。其次,为降低成本,联华选址物业存在较大问题,另外世纪联华卖场气氛有点‘土’,这对于习惯了家乐福、百佳、华润万佳宽敞、舒适环境的广州人而言,缺少吸引力。”
◆沈阳新一佳超市 12月,新一佳超市沈阳店关门,接手该超市的是沈阳本地的一家名为“博乐福超市有限公司”的民营企业。2002年,新一佳将目光盯到了沈阳,当时租用了中街太阳广场地下一层开办超市,但经营状况不佳,不到半年就关门了。2004年,新一佳卷土重来,选址在省体育运动技术学校附近,定位于“生鲜超市”,仍以失败告终。06年11月,新一佳又准备重装上阵,并在经营结构上作出很大调整,计划在超市内开设大众舞厅、健美中心和网吧,最终这些计划都没有获得成功,新一佳不得不第三次黯然离开沈阳。
◆乌鲁木齐西北大地超市 12月31日,乌鲁木齐南湖北路上的西北大地超市突然关门,超市老板陈某一直无法联系上,好像人间“蒸发”一样,数十名供货商和超市员工将西北大地超市团团围住。
◆郑州美嘉美超市 12月,郑州美嘉美超市老板徐建奇四处躲避跟他要债的职工和供货商,两家美嘉美超市人去楼空,众多加盟店主有了山雨欲来的感觉。 美嘉美公司是一家以超市经营为主的公司,随着其他卖场的纷纷进入,美嘉美遭遇了激烈的竞争。从2004年年初开始,美嘉美连锁量贩营业额开始下滑。为了应对竞争,美嘉美公司推出了“加盟服务——每个小超市只要向美嘉美公司缴纳3000元的加盟费,就可以冠名“美嘉美联盟超市”,截至2006年2月已有180多家加盟店签约,其中150多家已经运营。 徐建奇反思:“超市走到今天这个地步,关键是管理方面出了问题。公司的管理层,尤其是高管层的频繁换人,导致一些政策制定和执行有错位,政策达不到原定目的。另外,公司管理过于松散,领导对员工监管力度不够。”
小结和点评:
1、据以上不完全统计盘点,2006年度被媒体曝光的零售企业关门停业事件达60多起。
2、2006年,大型零售企业的一些门店关门事件比往年要多,世纪联华、家世界、新一佳、华联超市、银泰百货、北京华联、家福特、东方家园、国美、五星、永乐、大中电器等大型零售企业均有多家门店关门,也体现了大型卖场的竞争加剧。
3、大型零售企业跨区域扩张导致失败的案例增多,多是由于扩张太快、选址不佳、水土不服和经营管理不善等因素。同时,有业内人士认为,对于大型零售企业发展很关键的在于经营结构是否合理,有没有核心的赢利部门与赢利区域。如果能以盈利的部门与地区弥补亏损的部门与地区,而且亏损的部门是成长性的亏损,那样的亏损是必须的,未来的长远盈利总是通过培育亏损项目而实现的。
4、中国零售业的内资,似乎是越是扩张经营情况就越糟糕,是不是中国的企业本来就不适合做大。做大的心理素养、经济背景、管理水平与人文条件尚不具备。
5、不断上涨的物业租金给无论外资还是本土的零售企业的发展扩张都造成了相当大的阻碍,利润微薄的零售企业更要掂量投入产出的回报比率。
6、另一方面,从06年下半年开始,行业纷纷提出了“区域做强”的理念,零售企业的发展扩张更趋向于理性,零售业的竞争重点已从跑马圈地走向精耕细作。不少零售企业逐步收缩战线,忍痛关掉自己不占优势的店面,提出“做强区域龙头”的口号,欲以区域而谋全国,先做强再做大,未尝不是一种好现象。
7、除了自身因仓促上阵、经营不善导致的关门倒闭,外资零售企业的大量进入给本土零售企业的生存还是带来了不小的压力和考验,也有部分零售企业终因自身力量薄弱而退出这场竞争。 8、在竞争中受到冲击的除了连锁中小超市外,影响较大的还有杂货店。据一项调查统计,贵阳两城区有社区杂货店约四千家,但是如今关门或者转行的已经占了一半,剩下的不足两千家。记者在调查采访中了解到,被迫关门或者转行的社区杂货店中,主要是来于近年来进入社区小超市和便利店的压力,单单在进货一项的比拼上,社区杂货店就吃了很大的亏。
9、中小超市关门停业、老板携款逃跑事件还是很多。超市突然停业,最为着急和损失最惨的就是供货商,直接导致了零供之间矛盾的恶化,供货商围堵超市、哄抢货物现象屡出不穷。2006年值得有所欣喜的是,商务部已出台了《零售商供应商公平交易行为规范》,相信对零供关系改善会有所促进。
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