（图为供货商在家世界门口索要债务）

　　之一：家世界留下巨额债务走了

　　3月21日，华润（集团）有限公司在其网站上宣布，全数收购天津家世界连锁超市有限公司（“家世界超市”）股权。四天后，家世界集团（以下简称“家世界”）在天津召开了一个本地新闻发布会，公布此事。至此，传言得到了证实。

　　3月30日，一块四方的遮羞布将家世界LOGO盖上，上书四个大字，华润万家。

　　家世界被收购了，它欠的债务怎么办？当然，痛苦的不仅是供应商，还有那些房产开发商。

　　家世界零售体系已全部出售，供应商仍在为讨债奔走

    “家世界玩不起……那么我们就彻底不玩了”。供应商师明（化名）老板抄起公司的公章，狠狠地摁在了“注销与家世界供货合作”的公函上。红色的印章，如同一个抢眼的句号。这天，是3月21日。

　　记者向师老板求证了在2007年春节前，家世界河南分公司新闻发言人曾给出的“已全额返还货款”的说法。被欠债拖累的师老板说：“与家世界这样善于编造谎言的企业打交道，已是精疲力竭。”与师有同感的供应商，可以说多如牛毛。

　　此后几天，省内供应商陆续接到了家世界连锁超市有限公司“致全体供应商的信”。信中称：目前已到华润集团收购家世界超市的尾声，进入了平稳的过渡期和整合期。

　　就供应商最为关心的结款问题，信中称，华润全资收购家世界之后，将彻底解决家世界资金紧张的问题，并称正在制定流程，尽快与供应商对账、支付欠款、签订供货合同。

　　信尾落款：天津家世界连锁超市有限公司总裁于鲲。

　　可供应商认为：“连自己为什么卖掉了家世界都不敢说清楚。那么，这封信的意义是什么？”

　　一名吕姓供应商称，自2005年家世界超市出现货款拖欠问题以来，所给出的口头承诺，可将浪费的口水论斤计算，大大小小的“安抚”不计其数。

　　列举一些被社会共知的：2006年3月，家世界在天津、西安、郑州等地召集全国供应商大会，以平息欠款风波；2006年9月，家世界出售全国家居建材超市网络给美国家得宝；2006年11月，家世界出售内蒙古、山东、山西及河北保定的10家超市门店和债务给山西美特好。三次大事件之后，家世界均信誓旦旦要偿还所有债务。

　　记者采访的20多位供应商一致称，自2005年8月家世界出现资金问题之后，几乎未曾有过一句有实际意义的承诺，直至今天，家世界零售体系全部出售，供应商仍奔走在讨债的路上。

　　“所谓的‘双赢合作’，就是继续扣我们的货款，然后以此要挟我们继续供货。”这是河南供应商在与家世界合作的最后一年半光景里，异口同声的评价。

　　记者采访到的供应商中，被欠款最高的为560万元

　　记者集纳了河南供应商对家世界提出的要求和质疑：公布在河南区域的欠款状况，最高欠款数额，目前供应商结款状况；华润和家世界并未对家世界残留的大量债权、债务做出详细说明，“100%收购”，能否理解为华润100%接收家世界超市前期遗留的所有债权、债务；家世界出售所有家世界连锁超市的原因。

　　3月28日下午4点前，记者将这些要求和质疑传至家世界郑州分公司总部，要求给予正面回答。但截至记者发稿，家世界未给予回复。

　　家世界河南市场账款结算状况到底如何？记者日前到家世界河南总部了解，见到了络绎不绝上门讨债的供应商。

　　本报2006年8月开始关注家世界欠款问题，并于当年8月和11月，分别对家世界供应商做了两次调查，包括上周的调查在内，记者采访到的供应商中，被欠款最高的为560万元，最低为1.25万元。这些供应商遭遇欠款的时间分别出现在2005年8月、2006年春节过后、2006年5月。

    这三次调查，记者也发现了一些明显变化：正面停货、撤柜的供应商大量增加；通过正常法律手段解决问题，及非正常手段如堵门、聚众等方式解决问题的供应商增加；要求家世界加强信息公开度，给予知情权的供应商数量大大增加；主动向媒体反映欠款问题的供应商数量大大增加。

　　另据供应商反映，上周，家世界西北大区采购负责人在郑州召开了小范围沟通会。会上，家世界向供应商承诺，将在4月初争取将拖欠供应商的账款降至一个月的款额，同时要求供应商填充卖场，解决持续一年的空架问题。

　　该供应商还说，与会供应商对未来合作前景仍不看好。关键在于这次沟通未能明确家世界前期债权、债务的所有主体，未能拿出可行性还款方案。在余款资金到账之前缺乏合作基础。同时，目前家世界门店经过长达一年半的空架，已经丧失了消费群体。

　　在家世界河南分公司，采购部一位人士再三强调：“家世界已经是过去式，现在已到了华润时代。”

　　另据透露，目前，全国所有供应商欠债偿还款，均已由收购方华润提供。华润已在全面着手调整家世界的管理构架，将河南分公司独立设为大区管理级别，于本周派驻新大区总经理到任。华润集团还将在4月份派代表参加郑州“中博会”，在此期间，华润万家品牌在河南的宣传攻势，也将全面拉开。

　　而当记者问及4月初结款的承诺，是否与供应商已签订了书面协议，该人士未正面回答。

　　“总之，目前承诺的一切仍如一年前一样，停留在口头上。”一位供应商如此评价。

　　家世界旧将于鲲的说辞

　　华润仍未正面披露欠款信息。记者于3月29日拨通了原家世界总裁于鲲的电话，据上周北京某媒体的爆料，这位昔日家世界集团原首席执行官杜厦的黄金搭档，已成了被华润万家收购后的家世界新公司总裁。

　　令人不解的是，于鲲在不久前公开的“致全体员工的信”、“致全体供应商的信”中的落款，仍是“天津家世界连锁超市有限公司总裁”。

　　东方财经：河南供应商收到公开信后，仍认为：公开信并没有公布切实的还款方案，而且，也没有确认华润已经接手了家世界超市的债权、债务。那么，家世界发出这封信的目的是什么？

　　于鲲：华润已经接手债权、债务。至于还款方案，我们仍在加紧制订。至于发信的目的，上面已经写得很清楚了。我们是要还款的，而且要和供货商重新联络合作。不要再说家世界说过的话都没有兑现，现在是华润万家时代了，我们代表华润万家，我们说话算话。

　　我这封信之后还有行动，各个区域的人员都会找供货商落实欠款问题。

　　东方财经：即便是华润收购家世界之后，本省供应商对还款及未来合作，仍抱有很大的质疑态度。

　　于鲲：你不要再说家世界了，现在和家世界没什么关系。华润万家接过来之后，要按照华润万家的方式，要和供货商重新合作。

　　东方财经：家世界在天津召开过新闻发布会之后，并没有公布出售家世界的原因。

　　于鲲：这个问题你应该去问杜总（指家世界集团原首席执行官杜厦），这个事情是杜总决定的。（笑）我现在是华润万家的人，不是家世界的人。

　　东方财经：家世界的欠款数字何时可以公布。

　　于鲲：欠款额跟你有什么关系啊，这是我们和供应商的问题……我们把钱还了不就完了。

　　“大牌”突然离去，痛苦的还有开发商

　　家世界突然离去，与它合作的房地产开发商们也很痛苦。

　　此前记者获悉：近两年因经营质量和资金的问题，家世界在全国多个省的已确认项目被暂时叫停。而据西安供应商协会相关人士打探到的消息，家世界西北大区原本今年拓展计划为9家门店，已压缩为4个。

　　另据记者调查，河南省除安阳店按照原计划开业外，新乡、三门峡、洛阳、郑州的门店都或多或少地受到波及。

　　家世界被收购事件公布后，记者连线新乡富达花园的侯姓负责人。当初富达花园招商时，把家世界作为大合作伙伴纳入招商宣传中，很多业主也是奔着家世界这个“大牌”来的，如今“大牌”不来了，对招商是否有影响？

　　“确实对项目的整体形象影响较大。”侯坦言，这个8万平方米的商业项目，按照合约，家世界超市要占到1.6万平方米，如今其他门店已经开业，只有家世界还在空着。

　　侯一再表示，现在合约早已经签过，家世界也已交纳了100万元的押金，如果一直没有履约，家世界要支付违约金600万元。目前已经过了约定的时间，而家世界的600万元仍没有踪影。下一步他们要和家世界进行一次谈判，如果还不能找到解决方案的话，就要起诉家世界。

　　至于家世界华亚广场项目，先前曾有消息说，这个项目被大商新玛特购物广场金博大店拿下，虽然该项目房地产开发商称，他们也是一年前才从其他开发商手里收购此项目，目前与大商的合作仅是在接洽中，但后来大商新玛特购物广场金博大副总孙亚杰向某媒体承认了此事。

　　家世界物业公司将被卖往何处？

　　家世界物业公司原本和家超是分开经营的，去年，杜厦决定把物业公司与家超合并经营。家世界家超股份被华润万家收购，家世界物业和家超再次分离。

　　“3月1日那天正式分家，听说前不久天津的物业公司已经在天津当地重新注册了营业执照，名称为家世界家顺物业公司，下一步河南家世界物业公司也要在当地重新注册新公司。”一位河南家世界物业公司的员工说。

　　也有员工告诉记者，华润收购事件发生后，总部传出的消息是，物业也要卖。究竟卖给谁？此间传的最多的是广西阳光股份有限公司。

　　对此，家世界总部负责宣传的一名徐姓工作人员曾向外界证实：家世界总部的确在转让十多家卖场的产权物业，目前正在与一家房地产企业公司谈判。但广西阳光股份有限公司北京总部的工作人员表示，消息传出后，现在有很多人来咨询购买家世界地产的情况，目前他们仅是在谈判，并没有最终的结果。一旦双方谈判成功，必然会对外界公布消息。

　　也有消息传出，华润万家也在密谋购买家世界房产，原因是目前华润万家虽然接管了家超的经营，但是部分门店还算是家世界的房客。

　　之二：供应商奔走在讨债路上

　　货款要不回来，去年10～11月份，家世界郑州南阳路总店先后出现了2～3次“封门、聚众”事件。

　　据供应商们统计，目前，希望起诉家世界的，不少于50家。其中有10家左右，已在郑州市金水区法院上诉，并顺利追回了所有货款。另有部分河南供货商加入到山西、陕西的讨债大军中去，集体到天津讨债。

　　部分河南供应商加入到山西、陕西的讨债大军中去

　　“在长达一年半的恶性欠款事件中，供应商们既对家世界咬牙切齿，又不得不给它赔笑脸继续送货，不得不佩服家世界在前期控制事件的手段。” 一位卫生用品供应商如是评价。

　　据调查，那些个头较大、一类品牌的生产加工企业或省级总代理，受到的负面影响最小。据业内人士透露，河南省内三家知名食品生产企业，在2006年8月的被欠款额高达1200万～1500万元，由于商品在全国家世界系统不可或缺，放出“停货”的杀手锏，总能或多或少让家世界屈服，资金能尽可能快地到账。

　　他们在行业内，被定义为“A类”，甚至是“超A”类供应商。某调味品供应商跟记者这样说：“我相信家世界不到万不得已，不会拿我的账款寻开心。”

　　“几百万欠款对于大的供应商来说，不存在严重制约流动资金或破产的威胁。一旦让他们舒服了，也就堵上了他们的嘴。此时，中小供应商再拿撤货、撤场来对峙，也正中家世界的下怀，被扣上‘非暴力不合作’的高帽，打为C级，处处刁难，受账款拖累最深。”一生鲜食品供应商在分析。

　　A类供货商在得到家世界的安抚之后，并不与B、C级供应商同仇敌忾。这与有着良好供应商协会组织的山西、陕西等省的讨债力度，简直有天壤之别。

　　“欠账的是大爷，这就是供应商的顾忌。即便是被蹂躏了，即便没了一点尊严，但钱不能打了水漂也听不见个响儿。”一位A类供应商如是说。

　　一位B级供应商称，去年8月份之后，家世界提出了更为可怕的还款要求——必须先供货。并鼓励你要做“顺民”，要争取表现，以便他们看谁顺眼了，就把谁“拎”进所谓的A类供应商里。不然，就明确告诉供应商，“反抗”换来的只能是继续等待。

　　2006年末，中小供应商已是忍无可忍，眼睁睁地看着家世界在国内三次大声宣布“情况好转”，自己的货款却还不知在哪儿。越来越多的供应商选择了强硬撤场诉诸法律。

　　前文提到的师老板，之所以和家世界正式取消合同编号，正是因为他已经于去年5月份对家世界单方面停货，卖场里没有他的商品，家世界却还在单方面扣除促销费、节庆费等。

　　“至今没有人告诉我这笔费用到底是以谁的名义在扣。我们与华润没有签订合作协议，与家世界的合作合同早已到期。但对方解释，因为供应商没有主动要求注销合同编号，因此视为按照旧的合同继续延续。”师老板说这是“强盗行为”。

　　师老板说，他已经麻木了，“以前我们还对他们抱有种种幻想，但现在是绝望了。谁再接手，不是我们考虑的问题”。

　　供应商王大姐的讨债经验

　　供应商王花（化名）大姐2006年7月被压款40多万元，她的讨债经历相当“干脆”。

　　东方财经：被欠款的时候您做了什么样的选择？

　　王大姐：起诉。

　　我们到法院申请冻结他们的账户，然后坚决起诉。按照合同约定，欠款事实证据非常充分，就连家世界自己的人都说，你们告我们肯定一告一个准儿。可能就是这个月，欠款会划到我们账上，包括我们被恶意扣掉的各种费用，全额追回。

　　东方财经：在去年家世界宣布所有债权、债务由总部统一负责之后，您有没有到天津去？

　　王大姐：没有。合作双方的合同签署地、问题事件发生地都在郑州，为什么要到天津呢？我们咨询了律师，就在年前上诉到郑州市金水区法院。

　　一些供货商直接到天津讨债，可能的确是合同版本不同。但据我所知，这只是相当小的部分，更多的是受家世界河南分公司开出的“天津总部还款”的谎言蒙蔽，不然不会有那么多到天津起诉的供应商，但案件被天津当地法院驳回到郑州当地受理。

　　东方财经：您在最初做出起诉选择的时候，是看到其他供应商这样做，而受到了启发吗？

　　王大姐：没有。我们在郑州经过了普马、凯利农两次大的商场倒闭风波，经验告诉我们，一旦出现问题且索款无效，就立刻起诉。

　　东方财经：既然这种方式很实用，为什么有那么多的供应商仍在犹豫？没有人来挑头组织供应商联合起来，对抗这样的风险？

　　王大姐：商超一旦出现账款问题，会给供应商带来很大的影响。几十万元说没就没了。所以很多人胆怯了，不敢和他们打官司，害怕闹僵了一是要不来货款，二是万一未来它活得好了，影响合作。经验告诉我们，其实每次坑的都是持这种心态的人。

　　河南供应商永远不可能像山西、陕西、天津的供应商那样团结起来，因为私心太重，每个人都在考虑自己那一亩三分地的事情。

　　另外，他们的法律意识也很淡薄。

　　东方财经：您看好未来的华润吗？

　　王大姐：我们在家世界的旧款已经结算清楚了，为什么不合作呢？做生意肯定是希望赚取利润的，但我们有一个要求，就是以华润的名义来合作，而不再是家世界，双方重新签订合同。

　　我希望其他供应商也能清醒，讨债方式要重新思考，新的合作也要谋求发展，这并不矛盾。

　　之三 ：上市迷梦瓦解零售业帝国

　　杜厦的梦彻底破碎了。这场梦，不仅是他对香港联交所的3年向往，也是他对零售渠道“打下一块大大疆土”的寄托。

　　于是，杜厦做出一个重大决定：禅位。

　　3月25日，家世界商业连锁有限公司在天津总部召开新闻发布会，正式承认了被收购，并宣称，华润对家世界超市100％的股权并购，除家超公司本身购买的经营场所以外，不涉及任何一家出售“不倒翁”产权商铺的家世界购物广场。新闻发布会现场出现的首席执行官已不再是杜厦，而是其长子杜宇村。

　　是什么让家世界最终退出了零售业的舞台？

　　上市的欲望让家世界掉进“借鸡生蛋”的怪圈

　　三年前，家世界零售军团在业界有着“天兵”的雅号。

　　“天兵”打遍了长江以北至关外几乎所有的重点中心城市，所至之处无不风声鹤唳。12家建材超市门店、64家家超超市门店，构筑了家世界商业帝国的版图。

　　而建立这个帝国，杜厦只用了10年，堪称业内奇迹。

　　而此时的家世界，从零售业枭雄变成了“房东”。目前，家世界品牌的主业也由此从连锁超市经营转向了商业地产。华润集团以及美国家得宝，都是家世界商业地产的租户，家世界负责相关物业的运营。

　　时至今日，连同行都难以理解，家世界何以至此？

　　杜厦回避了这个问题。大胆地揣测一下原因，是否因杜厦不愿意承认是因为他的“上市之梦”，而瓦解了他的整个帝国呢？

　　时间倒退到2004年，零售业务给家世界带来了稳定的现金流。

　　当时杜厦主要的经营策略是，集中力量在天津开店，不轻易跨区域经营，以免出现资源浪费和资金紧缺。这种做法也被物美（一家在超市领域迅速发展的集团公司）视为对抗沃尔玛、家乐福的最好办法。

　　但也是从这一年开始，杜厦突然改变策略，连续在沈阳、石家庄及郑州开办连锁超市。到2005年，家世界连锁店覆盖了8个省区的16个城市，其中不乏兰州、白银这样的内陆城市。

　　2006年初，家世界又宣布要开24家新店，计划年底达到75家，甚至要进入人均消费能力并不太高的内蒙古等地。

　　“家世界是个疯子！它疯狂到用任何手段将好的网点资源霸占，这些手段是不合行规或难以置信的。”郑州一家超市的开发部老总曾在一年前如此评价。

　　另据家世界公司员工透露，家世界在异地开出第一个店的平均投资约在1亿元人民币。上述举动无疑占用了家世界的大量流动资金。

　　对于杜厦而言，这本来是个相当“完美”的计划。

　　2003年，代表本土力量的物美在香港已经成功上市，而沃尔玛、家乐福等还在中国市场摸索运营模式，因此海外资本市场还是基本认同了中国零售企业的潜力，杜厦也计划在香港上市融资2亿美元，但他需要开设更多的新店来满足上市所需题材。

　　当时家世界的现金流不足以投资开新店，于是家世界和供应商协商，将返款期限延长数月，以此获取现金用于新店投资，待公司上市融到资金后再返款给供应商。

　　但事与愿违，由于投入远远大于收入，拖欠供应商的款项越来越多，而且新店在短时间内也无法盈利——这无疑难以达到上市要求，而且引起越来越多供应商的不满。

　　2006年初，家世界不得不频繁地在天津、西安、郑州等核心区域，召开大型安抚会议。

　　杜厦在今年最后一次公开发言中也承认，家世界2004年制定了冲刺上市计划，预计2005年完成上市工作。但由于2005年中央下发规定，所有到香港上市的红筹股全部被封杀。

　　而家世界在当时已跟所有的发展商签了合作协议，2004～2006年三年之间，开了30多个店，与不计其数的商业地产签订了合作协议，并购买了大量自建土地，快速奔跑的列车根本没有“急刹车”的机会。

　　家世界掉进了一个“借鸡生蛋”的怪圈。

　　为解决资金链问题，家世界开始拆东墙补西墙

　　回忆去年，有关“家世界”的新闻层出不穷：“山西太原家世界商超遭供货商追讨”、“供应商逼宫西安家世界”。

　　而河南的供应商对陕西、山西两地热点始终保持高度关注。其一，河南隶属家世界西安西北大区；其二，当地供应商有组织地与家世界对抗。

　　尽管家世界总部曾于2006年4月在郑州召开了供应商安抚会，但8月份的家世界超市严重缺货，康师傅、雀巢等大品牌难觅踪迹，这足以说明安抚的效果。不过，河南供应商当时大部分是消极停货，真正撤场的也并不多见。

　　2006年8月，家世界官方网站上公布一篇“家世界超市最新融资报道”的文章，文中称：过激的发展和决策的时机不佳，导致了流动资金的短缺……在相关政策法规修改出台后，家世界超市原本预期在2005年上市的计划被推迟了，流动资金的灵活性因此大受打击，资金不足导致了开店质量下降。

　　2006年9月，家得宝首先公布了以超过1亿美元的金额收购天津家世界家居建材超市的消息。家世界总部随后召开了新闻发布会，并首次向社会承认资金链存在问题。

　　据当时参会的一名北京记者回忆，家世界高层在会上表示，出售建材超市网络并非完全意义上的弥补资金链漏洞，而是早些年已有的计划。将此板块交给“更合适的人”来做，同样有益于家世界专心致志发展家超网络。而这1亿美元资金，将极大地改善目前对全国供应商的结款问题。

　　家世界方面还透露，通过上市前的“私人募捐”，约可完成12亿元的融资，这不仅可在2007年7月前全面解决资金链紧张的问题，更可完成一部分区域的项目收购。

　　当时，一些业内人士就公开质疑家世界所谓的“私募”资金和家居出售款能解决所有问题的说辞。

　　2006年11月15日，一则题为“家世界九家店易手美特好 供货商被忽悠了一把”的新闻冲上了全国各大财经网络的头题。文中说：一边告诉供应商“资金马上到位，再支持一把共度难关”，一边却把7家子公司、9家门店转手山西美特好连锁超市有限公司。

　　随后家世界紧急声明，出售7家子公司意在剥离不良经营门店、便于集中发展优势区域。但这种解释被淹没在讨伐声中，天津、郑州、西安、北京等区域城市供应商掀起了撤场、讨债、起诉的高潮。北京一家供应商还将当时供应商群体堵门的照片传上了网。

　　杜厦的最后一次演出

　　“我们欠供货商的款、店里缺货、员工失去信心，全是事实。但我们正动用全部资源跟力量去努力地解决这些问题。并且，现在就可以透露一个令人欣喜的消息，预计2007年春节前，把所有的问题全部解决。”

　　“去年卖掉家居的一亿多美金，就把这个现在的困难覆盖了。我们还决定引进外部投资人，这个合同已经签完了，数额是非常可观的。采取这些措施还不足以弥补问题，我们让一个世界级投资商入股，其有600亿美金的资产规模。这还不算，我们又找了一个风险投资公司，来给我们做贷款。”

　　“供应商是我们的一条生命线，消费者是我们另外一条生命线，这两者舍掉任何一条，都必然死亡，所以我们像珍惜自己的生命一样珍惜供应商，我们犯的错，我们会补救回来。”

　　以上这些，是在今年1月份东方卫视的一次访谈节目里，杜厦以家世界连锁商业集团有限公司董事长兼首席执行官的身份进行的最后一次演出。

　　对此，业界评价不一。在山西代理商联合会秘书长孙国强看来，这是杜厦在家世界最危急的关头，所作的最为高明的一次愚弄大众的演说。

　　当时的家世界自然希望能够全身而退。但之所以只出售华北、西北区域9家门店，关键在于因短期内无法找到能全盘接收的合适买家。而且出售9家门店的风波对整个网络危险系数极高，为了安抚更为关键的区域市场，最大限度平息供应商潜在的“揭竿而起”的情绪，杜厦选择了亲自出马走“秀”。

　　西安商业联合会主任李明对孙国强的观点表示认同：杜厦的那场走秀，恰恰是他在危急时刻急于表现的不自信表演。

　　作完这次演说，杜厦将手中大权交给了儿子杜宇村。2007年3月，称霸一时的家世界，未能实现最终上市，却退出了中国零售业的舞台。

　　零售业落马，谁是罪魁祸首？

　　商业上一直认定一个规律：中国的零售业正迎来一个并购高潮。有权威机构研究显示，中国零售业的并购浪潮将5年不退。

　　对此，河南省连锁协会副会长何宏剑认为，目前中国零售业的整合度仅有20％，相比发达国家特别是美国85％的市场整合度，还远远不够；中国零售业100强企业的市场占有率仅为10％，市场呈严重分散状态，需要通过资本并购方式进行长期整合。

　　改朝换代是个必然，但诸多耳熟能详的零售业品牌接二连三倒下，又是什么原因？

　　“超市业要谨慎进入，这个行业是一个马拉松式的行业，需要长期的过程，要有实力，要有管理，要有人才。”何宏剑认为，拆东墙补西墙，通过不断开店获得供应商的货款去填前面的窟窿，一旦拆墙速度不够的时候，就露出了马脚。

　　但众所周知的是，哪个零售商不是在拆东墙补西墙？何认为，拆东墙补西墙一定要有一个基本原理，即周转速度要小于账期，这样拆东墙补西墙才能玩得转。

　　像丹尼斯、家乐福等效益较好的超市，零售商也有很多现金流，但是他们管理好、经营好，费用率低，周转速度很快。举个例子：供应商签约一个月的账期，卖场的周转速度是20天，也就是说，供应商的货进入卖场20天就能卖完，然后卖场又找供应商进货。

　　假如进了100万元的货，20天就卖完了，这样加上毛利15%（预估），账上就有115万现金，就完全有能力给供应商结账。

　　“这是一个基本的判断值，如果账期是一个月，周转速度60天的话，就无法按时结账。周转速度慢，账期长，这样越欠越多，只好拆东墙补西墙。”何认为，管理水平差，周转速度就慢。而像沃尔玛，它的生鲜周转期是4个小时，食品是7天，百货类则是14天。

　　何建议，供应商关注一家零售企业生意的好坏，要看它的周转指标。同样的资本，周转速度快的话，一个月可以赚两次毛利。对于国内连锁企业来说，一定要提高周转速度，减少库存。只要一个店的周转天数大于账期，那么这个店总有一天会倒闭。

　　之四家：家世界新东家华润低调入主

　　 “秦时明月汉时关”，天津家世界走了，深圳华润万家来了。

　　收购事件公开后，华润首先公布的战略是把郑州小区变为中原大区，原来的中央采购也变为大区采购，这是否意味着郑州将是华润万家下一步视线的重点？河南零售市场是否也正面临着一场新的血雨腥风？

　　收购家世界，大商也曾插手

　　其实在收购家世界事件中，国内另一家擅长玩并购游戏的大商集团也曾参与，但为何最后的胜利却属于华润集团？

　　“我曾接触过家世界，但后来听说华润集团也在接触，就认为没有必要再参与了。”大商集团开发副总裁楚树臣解释，之前华润集团已经收购了国内很多超市门店，超市盘子已经不小，这时收购家世界对华润开发市场很有利，而大商主要是发展百货网络，超市只是其中的一小部分，因此没必要再和华润去争了。

　　但仍有业内人士认为，这场收购家世界超市事件不太简单，仅凭大商一贯的霸气和野心，不会轻易选择放弃，其中究竟有何原因，恐怕只有当事人自己最清楚。

　　也有知情人士透露，此次收购与一段“江湖恩怨”有关。家世界出现资金危机后，包括物美在内的很多零售企业都在对其觊觎，而华润万家的成功收购源于其旧将的指引。

　　这位旧将是原任家世界商业连锁集团大区总裁和集团执行副总裁的陈硕，由于“个人恩怨”于2003年跳槽进入华润万家，现任华润万家有限公司副总裁、华南大综超事业部总经理。消息人士认为，此人对此次成功收购起到了一定作用。

　　接手家世界后，华润很低调

　　任何一个新来者总要被关注，华润万家亦是如此。

　　“知不知道华润有何计划？有消息第一时间和我通个气吧？”收购家世界超市的消息刚刚公布，记者就接到了几个河南零售商的探听电话。

　　出乎意料的是，华润很低调，记者了解的情况也仅是原来的郑州小区升格为中原大区，采购方式由原来的中央采购调整为大区采购。

　　对于为何把郑州变为中原大区，如何调整、接手家世界及下一步在河南有何计划等问题，记者并没有得到华润方面的正面回复。

　　对此，丹尼斯超市总经理卢全富分析认为，家世界主要的店都在华北区域，华润万家这次出手，恐怕就是看上了此举能使他们通过“捷径”进入华北区，实现全国性的扩张，“至少省了5年时间”。凭卢的经验来看，家世界已经打下了基础，华润万家只需换个牌子，调整一下商品结构就“OK”了。

　　这一点，早在2005年，华润万家高层就曾透露：华润目前扩张的目标是要做区域领先，目前华润万家在华南、江苏等地区已经实现了这个目标，但在华北地区所占的市场比例不高。因此，收购是扩大市场份额的方式之一。

　　一封安抚“民心”的公开信

　　至于如何调整、接手家世界，尽管外界传闻纷多，但华润做的第一件事是“总裁致信安抚民心”。发信人的身份仍然是家世界方，这令人匪夷所思。

　　收购之后，在百度家世界贴吧上，怨言不计其数，一位IP地址为61.181.167.*的家世界员工发出疑问：“我们以后是该去‘华润万家’的贴吧，还是来‘家世界’的贴吧？觉得很尴尬，同时也觉得十分悲哀！”

　　IP地址为218.68.219.*的家世界员工说：现在收购后，会关店吗？员工怎么办，谁能告诉我？

　　IP地址为222.223.201.*的员工说：这里就像是自己的家，辛苦经营很久，最终房子被人收了，母亲改嫁了，不知道自己下一步何去何从。

　　IP地址为60.24.169.*的员工说：华润在用人上一定要任人唯贤，希望能够工作在一个公平的竞争环境里。

　　3月12日，天津家世界连锁超市有限公司总裁于鲲向员工发出了一封公开信，在信中介绍了华润万家的实力，还不遗余力地宣传华润对员工的重视，并承诺：收购完成之后，原家世界超市的业务结构、管理团队和各项政策将基本保持不变，员工的薪金福利待遇将保持不变。

　　此外，信中还着力宣扬华润万家的文化特征，希望家世界员工高度认同华润集团及华润万家的企业文化，并以积极的心态来看待此次收购。

　　一名家世界员工告诉记者，尽管于鲲的身份已经由原家世界集团总裁变为收购后的新公司总裁，但还是让他们感到亲切。或许这也是华润万家出此招的原因。

　　但在百度家世界贴吧上，员工们仍对薪金福利待遇将保持不变等承诺表示了不信任。

　　对于这样的安抚，河南省连锁经营协会副会长何宏剑认为，收购牵扯到两个公司的调整，资产、人员的交接，更重要的是文化的收购，两个企业运营的模式、员工做人做事的方式也不同。华润万家想用华润的文化影响和感染家世界员工，恐怕需要一个漫长的过程。

　　短期内华润难掀太大波澜？  

　　“对河南市场的影响？现在还看不透，因为不知道他们准备怎样运作。”河南易初莲花超市开发经理陈长友表示。不仅陈长友，对于华润万家的到来，省内的同行似乎也是关注大于防御。

　　“对于华润万家来讲，最开始应该以调整商品结构为主吧。”卢全富认为，零售业的竞争已经白热化，华润万家也是全国性的连锁企业，所以在市场竞争方面应该比较开放，但家乐福、沃尔玛等国际大型零售巨头早已进入河南，相对这些巨头来讲，华润万家所掀起的波澜也能预估吧。

　　不过，卢说，华润万家带来最直接的应该是商品结构上的改变，作为南方企业，他们经营的南方商品分量会更多一些。

　　他表示，目前对河南零售业市场改变有多大，关键要看华润万家对市场的投入力度和商品结构如何调整。

　　陈长友说，外来企业进入一个新城市，首先有一个“服水土”的过程，还有一个整合的过程，第三则要理顺体制，这个过程起码要两年。但华润万家可以借助家世界打下的基础缩短这个时间。

　　而对于河南零售业下一步是否会迎来新的血战，陈长友道出了另一个秘密：现在各个零售企业正在放慢进军市地市场的脚步，因为现在郑州商业的密度已经很大，大家都在艰难打拼。这一点零售商们已经意识到，自然也就放慢了各自扩张的脚步。

　　如今又有一匹新马进入，那么新一轮的扩张是否又将来临？一些同行认为，其实家世界在郑州的四个门店力量不算小，再加上华润的实力，一旦解决了前期问题，有能力带来一定的冲击，但短期内能达到家世界原来的影响力就已经不错了。

　　而楚树臣则认为，华润近来一直在进军零售市场，选择的是超市业态，已经喊出了“做全国老大”的口号，现在华润万家收购成功，接手后借着家世界的门店网络，应该会做得很好。

　　收购已经公开多日，华润万家仍“羞于见人”的做法让业内更迷惑，这也给华润的未来蒙上一层神秘的面纱。一些业内人士因此认为，短时间内，华润万家对郑州零售市场的格局会带来一些波澜，但不会很大。