广州是全国医药市场中较为成熟的城市之一。自从广州市医药行业打破过去只能由国有资本投资医药行业的禁令之后，各路资本就纷纷入穗抢滩。广州医药连锁店似雨后竹笋般，在大街小巷中悄然崛起。按照广东省药监局的指导精神，到2003年，全省药品零售市场将完全连锁化。有关人士称，政府鼓励各种经济成分去兼并、重组、改造现有的单个药店。目前各路资本还在充满兴趣地四处寻找，药店还在不断增设布网。

    然而，一边厢热火朝天，一边厢却愁云惨淡。业内人士普遍预测，今年下半年广州市零售药店将会出现一个淘汰高潮，超过15％的药店无法再支撑下去。而药店加盟连锁制在此时再一次成为了争论焦点，质疑声不绝于耳。医药连锁这本难念的经，似乎每个企业都手捧有一本。

    GSP成单体零售药店的索命符？

    目前，广州药业连锁主要包括4股资金力量：一是原来已有零售基础的连锁药店，如广州的健民、采芝林，深圳的海王、一致；二是药品制造企业，如深圳的三九、珠海的丽珠；三是传统的大国营批发商；四是其他行业资本与民营资本看准商机，竞相渗入。

    许多早就盯住医药行业这块肥肉的人，不问青红皂白就大把撒钱，先走街串巷布点再说。 这样就未免导致市场饱和。除了大型旗舰企业，大多数小规模的医药零售企业都面临着经营危机。

    在广东省制定的《药品经营质量管理规范》（GSP）认证时间表里，各个医药零售企业的“大限”是今年12月31日。这一规范有100多项具体的标准，这些标准不是每一家企业都能达到的。执行GSP强制认证后，一些没有实力达标的企业，一些单门独户的小药店，要么加入到大型连锁企业中按照统一的规范管理运行，要么关门，“硬扛”是扛不住的。据广州市医药监管部门相关人士透露，目前广州市内3000家单体药店还没有一家通过GSP认证。尽管下半年的情况可能会好转，但业内人士普遍预测年底仅仅因为这个原因就将有15%左右的零售药店不得不面临关门的尴尬境地。

    许多中小医药零售企业抱怨GSP认证要求过高，依他们的实力显然无法达到认证的要求。如营业面积至少超过40平方米、配备空调保证药品储存温度、配备电脑、执业药师等。不少单体店眼见通过GSP认证无望，再加上本来经营情况就不好，在市场前景不明朗的情况下自然不愿再做投入来加剧亏损。

    在今年的非典期间，广州市药店的销售升幅在3、4、5三个月里超过了20％，然而，特殊时期的“利润”很快被随之而来的亏损抵消。自6月开始，销售量下跌了约18％。据专家估计，依广州市医药市场容量来说，广州市的药店数量应该为2500家左右。但目前广州市的零售药店却远远大于这个数字，达到4000家。在过度饱和的市场环境中，实力不雄厚的单体零售药店要分一杯羹，其难度不亚于“虎口夺食”，因此，被淘汰就成了他们无法逃脱的命运。

    药业进入残酷的竞争状态，已是不争的事实。但资本的趋利性又意味着，给医药零售企业投资的人，一定有赚钱的想法。那么，这些人都指望什么呢？

　　GSP认证要求企业有统一的医药配送中心。有了强大的配送中心，就可以大批量进货，降低进价和管理成本，达到企业效益的最大化，通过高质量的竞争，大型连锁企业的市场前景会很广阔。

    另外，药品销售企业最大的指望是国家执行医药分开的制度改革。到时医院没有了药房，患者不在医院取药了，那么，这种商品的转移是多大的量？如果现在零售企业没有准备，那时就会错失先机，有赚钱的机会也抓不住了。

    因此，跟单体零售药店的命运截然不同的是， GSP似乎成了大型连锁医药企业整合医药零售市场的机会。

    大型连锁企业轻言加盟

    不过，正所谓“狭路相逢勇者胜”，许多药店店主对前景仍然充满信心而不愿言败。虽然实力不足以通过 GSP认证，但办法总是会有的。一位店主坦言，通过加盟连锁药店就不失为一种很好的市场策略，一方面可以转嫁一部分改造成本，一方面也可以借助品牌效应改善业绩。

    但困难在于，大型连锁药店会不会收编这些零散杂牌？一位连锁药店的老总坦言，近段时间前来要求加盟的店不少，但他们不感兴趣，原因是收益与风险比例悬殊。因为总店每月能从一家加盟店收到的钱很有限，以一家月销售额达到10万元的加盟店为例，通常只有一半的药品是从总店进货的，因此除500元的管理费外，总店能够收到的就只有3％的配送费即1500元。在月总收益不过2000元、一次性缴纳的品牌使用费仅1万元的情况下，又没有像国外的《加盟法》那样的法律界定，一旦加盟店出任何事故，总店都要负无法预知的经济和法律责任。这样的店有四五间，就足以把整个连锁企业拖垮。

    不过，支持加盟制的人士则认为，就这样为加盟制判上死刑也太过片面。加盟店管理灵活，经济效益和生存能力都比直营店强，直营店每天只能开业8小时，而加盟店可以开12~16小时。另外加盟店的管理成本也比直营店低，仅人工成本一项就低1／3。而且，单体零售店在无法支持下去的时候，开价应该不会太高，连锁药店收购比投资新开一家店要划算得多。

    而且，更有人认为我国医药连锁企业最不足的就是规模太小。举例说，美国最多的一家连锁药店的CVS的门店数是4200家，其中96%的药店都是销售处方药的。为5500万患者提供服务，年处方量达到2.8亿张。1999年销售额18098百万美元，毛利4861百万美元，净利润达到1136百万美元，美国10家大的连锁药店占据药品零售市场50％的份额。1998年美国最大的药店CVS，其处方药销售额达到85亿美元，高于同期我国零售药店的总和。

　　而目前在我国连锁医药企业中门店数达到1000家的还很少。每个连锁店的规模都很小，年销售收入在３亿元左右的基本在200家以下，因此企业的实力不够，经营规模太小，难以进行有效的大规模扩展因而较难形成规模竞争优势，处于扩张期的药店由于管理经营能力较差，因而也较难盈利。

    另外，很多连锁店都是计划开店上万家，药店数量将大大供过于求，按照美国的经验，大约5000－6000人可以开一家药店，我国城市人口不足40%，大约5亿人口，按照6000人拥有一家药店计算，城市饱和拥有药店数量是8万家。而目前全国已有药店接近12万家，大部分在大中小城市。城市扎堆、农村稀少是我国药店的分布特征，竞争已经到了白热化，有很多地方药店因为数量多、大多分布在闹市区，僧多粥少，因此，很多是不赢利的，甚至是亏本的。竞争可用“惨烈”来形容。

    医药连锁，一本难念的经

    任何一个行业，如果太急于扩张，都不可避免地带来一些问题。这也是许多连锁药店不愿意“收编”零散单体零售药店的原因。据多位业内人士说，现在医药零售连锁企业最有可能出现的问题，是控制不住物流和资金流，出现企业的“崩裂”现象。

　　一家医药零售连锁企业，从药品的采购、贮藏、配送到销售，都有一个最佳值，进货多了，贮藏多了，配送不合理，都不行；进货少了，好卖的该卖的药没有，也赚不到钱。南宁多家药店，都有过进了大批药卖不出去而损失巨大的教训。更可怕的是，如果门店多了，对物流控制不住，在源头上进到了假冒伪劣药品，对企业的损害就更大。

　　企业对资金流控制不好也非常危险。现在生产企业和销售企业之间，基本上是先给货，销售过一段时间再结账。有的销售企业急于扩张，把销售得来的货款先行投入到新开的门店之中，再加上运行成本高，药耗损失等等因素，到该结账时就会出现拖欠厂商钱的现象。

　　据说，有些连锁企业一个药品就要欠厂商几万元甚至几十万元，整个企业欠账数千万元。这样的企业，厂商就有可能断其货源，甚至采取法律手段来维护自己权益。到那时，被挤垮的可能不止是一些单门独户卖药的“小鱼小虾”，而是连锁的庞然大物了。

    在整个行业，医药零售企业由于急剧扩张，管理人员和技术人员短缺的问题也日益突出。多家企业都认为行业专门人才的不足，但这显然不能一时解决。

    有专家指出，虽然我国药品零售连锁业蕴藏着巨大的发展机遇，但也面临着种种不利因素的影响。一是地方保护主义。闭关自守的观念、保护地方经济利益是产生地方保护主义的根本原因。在外来企业进入本地区时，从准入政策、工商、税收等方面设法阻止其“入侵”。这样，使得一些连锁医药企业的外地扩张计划受阻。

　　如三九曾计划在江西开办100家连锁店。紧接着，江西三九药业紧锣密鼓的开始了筹措工作，资金早已顺利到位，人员招聘完成70％－80％，店址也全部敲定。万事俱备，只待开张。可三九在江西开店的报告却迟迟拿不到手，据当地药品管理局的说法就是：现在药监部门正在制定相关政策法规，先是内部推敲，然后要和商会、医药总公司及相关药店讨论，这一切都需要时间，只能慢慢来。一等就是几个月，不见回音。就在三九等待“准入证”时，江西连锁药店开始忙于扩大规模，四处抢占地盘，积蓄实力。他们是不愿将市场拱手让给外来企业，力图“御敌于省门之外”。

　　地方保护主义是使外地强势企业迈出跨地区连锁经营主要障碍之一，导致一些有实力的企业扩张计划受到阻碍。

　　二是管理风险。管理问题是我国连锁行业的一个薄弱环节。在医药连锁企业中，大多数企业沿袭过去的管理体制，已基本不适应市场形势发展的需要。在药品连锁行业中，有些实际的管理问题则是比较复杂的。如药品的编码，我国尚未对药品品名规格等建立一个统一的编码，这样各企业不得不各自设一套编码，在信息流通的时候不能达到共享。这就加大了药品分类管理的难度。

    三是异地连锁“水土不服”。我国幅圆辽阔，东西、南北各有不同。人们的生活习性、消费水平、用药习惯等不尽相同。连锁经营作为一种商业模式，也必需遵循商业运作的基本规则，尊重当地的消费情况。

　　北京同仁堂在南下时，就明显地感觉到：南方人与北方人在生活习惯上的差别，在医药消费上也有很大的不同，需要不断地了解，“经营品种也有待深入调查”。重庆桐君阁的连锁药店差不多已覆盖川、渝地区的70%。但其“东征”计划却在渐渐收缩：原本打算进攻广东市场也不得不搁浅。据公司内部人士称：强龙斗不过地头蛇。

　　四是速度反作用质量。在认识上要克服那种把连锁药店发展简单地看做是一种数量和规模上的扩张。一些企业为了抢占地盘，盲目扩张，不顾自身的实力而四处出击，结果是招致倾覆。“仓促上马，马上失败”。

　　在连锁行业，因为盲目扩张而导致失败的例子不少。如重庆的曾风光一时的一家连锁超市，轰然倒下。究其原因主要是盲目扩张。如果一家企业发展的速度超过自身的资金、管理、服务等控制能力，其命运一定危在旦夕。尤其是对于刚刚发展的连锁企业，失去对扩张后的控制能力，就意味着失去其本身的连锁功能。