20年来，国内家电市场保持了年均两位数的增长率。家电专业店已逐渐成为国内大中城市家电零售业的主流业态。据统计，家电类连锁专业店已占大中城市家电零售市场70%以上的份额，并向中小城市延伸。为促进行业持续规范发展，商务部组织上海交电家电商业行业协会及国美、苏宁等知名企业起草了该行业标准。

　　《家电专业店经营规范》对家电专业店在经营场地、营业设施、商品采购、商品销售、质量保证、售后服务以及员工管理等方面提出了规范要求，适用于连锁或独立经营的家电专业店。标准的实施，将有利于规范家电专业店经营管理行为，提高经营管理水平，鼓励和引导行业正当竞争，维护消费者合法权益。