青岛阳光百货总经理杨晨光最近脸上堆起了灿烂的笑容,他执掌的阳光百货2006年经济效益显著增长。
“今年百货业推行分等定级,对我们的业绩提升帮助很大,”杨总的语调很轻松,“现代管理最重要的是要有标准、制度,权威机构今年推出了清晰的规范和标准,我们按照要求进行整改,带动了销售业绩的增长。”
据了解,像阳光百货这样从零售业分等定级受益中的企业不在少数。
分等定级规范行业发展
2006年,商务部在零售企业开展分等定级工作。按照有关的部署,上半年先在北京、天津、上海、重庆、大连、南京、青岛、长沙、西安等9个城市对百货店单店进行分等定级的试点,此后再推广到全国35个中心城市。目前第一批达标百货店和金鼎级百货店已经产生,推广工作也全面展开。
近年来,我国流通业得到了前所未有的大发展,但面对外资企业鱼贯而人,本土企业急速扩张,商业竞争日益加剧的现实,零售业需要提高国际竞争力。分等定级正是在不断变化的市场环境下,商务部着眼于零售业规范健康发展,在行业管理模式的探索与创新。
分等定级以各级商务主管部门为主导,按照既分等又定级的思路,依据不同业态的分等和定级规范而展开。上半年率先在百货业态推出的《分等规范》和《达标规范》,从经营管理、服务、安全等方面对百货店提出了详细要求,企业依据规范进行自查,及时整改,在硬件设施、服务质量、管理水平方面都有了明显提高,增强了百货店的市场竞争力。
“分等定级既是对企业整体水平的一个综合评定,也吻合了我们提高自身经营水平的内在要求,是促进发展和提高的一个有利契机。”一家获得金鼎级的百货店经理表示。
据悉,在试点取得成效的基础上,从2006年底开始,分等定级将在更大范围和更多业态开展。
商务部希望借助分等定级,构建和谐商业,提升管理水平,引导零售企业健康发展和投资有序进入,推动我国零售业国际竞争力的提高,建立起较完善的零售业发展促进体系。
营造环境扶持老字号振兴
老字号是凝结着中华民族传统文化的历史瑰宝,但历经岁月风雨,在市场经济的大潮中,许多老字号散落在民间,经营步履维艰,有些甚至面临着生存危机。
2006年初,一项旨在挽救老字号,引导其加快创新发展的“振兴老字号工程”在全国展开。
目前我国老字号主要分布在餐饮、零售、食品、医药、服务等行业。商务部主导实施的这项工程,坚持保护与发展结合、继承与创新并举,支持老字号企业体制、技术和经营管理创新,传承和弘扬老字号优秀商业文化,并着力为老字号发展营造有利的政策环境。通过对全国老字号现状的普查,基本摸清了家底。之后,商务部组织制定了“中华老字号”认定规范和实施细则,对各地申报的老字号进行评审认定。11月初,商务部重新认定了第一批430个企业(品牌)为“中华老字号”。
据悉,今后,商务部将重点培育一批优势明显、具有发展潜力的“中华老字号”,增强其自主创新能力和国际竞争能力,成为老字号中的名牌。此外,还将研究制订促进老字号振兴发展的政策措施,出台《促进老字号振兴发展的指导意见》,推动民族企业做精做强。
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