| 首页 | 最新动态 | 流通研究 | 下载共享 | 咨询培训 | 专家专栏 | 读书 | 流通企业 | 论坛 | 博客 | 书城| 城乡商业 | 开店指导
中国流通研究
English 繁體中文
关于我们
积分规则
联系我们 网站地图
在线留言 合作导航
|零售百强 |业态研究 |并购上市 |网点规划 |商业数据 |供求信息 |商铺招租 |展会发布 |专家在线 |会员服务

  没有公告

| 流通理论研究 | 流通产业研究 | 流通企业研究 | 流通技术研究 | 流通渠道研究 | 流通资本研究 | 流通政策研究 | 流通热点专题 | 
| 零售业研究 | 批发业研究 | 物流业研究 | 餐饮业研究 | 酒店业研究 | 旅游业研究 | 会展业研究 | 旧货业研究 | 拍卖业研究 | 
| 业态研究 | 选扯研究 | 配送研究 | 防损研究 | 市场研究 | 顾客研究 | 商品研究 | 自有品牌 | 卖场研究 | 店铺研究 | 促销研究 |
| 超市 | 百货店 | 购物中心 | 购物广场 | 商业街与步行街 | 便利店 | 专业店 | 专卖店 | 家居建材店 | 商业地产 | 电子商务 | 直销 |
您现在的位置: 开商网 >> 中国流通研究网 >> 危机管理 >> 正文 用户登录 新用户注册
海底捞陷信任危机:隐瞒骨汤“勾兑” 律师称涉嫌欺诈           ★★★
海底捞陷信任危机:隐瞒骨汤“勾兑” 律师称涉嫌欺诈
副标题:
作者:欧志葵 谢梦 柯倩杏 来源:2011年08月23日 南方日报 人气: 时间:2011-8-23 9:37:54 进入论坛

   又一家知名连锁餐饮企业的火锅骨头汤底和部分饮料勾兑而成,进而引发人们对食品安全的热议。22日有媒体报道称,记者以打工身份卧底青岛海底捞,发现其火锅骨头汤底和部分饮料均为勾兑而成,同时发现,该餐馆还有丸子、肉类不称重、员工上班偷吃熟食、筷子掉地上捡起来继续用等现象。昨天,四川海底捞餐饮股份有限公司紧急发表声明,坦承“白味汤锅、柠檬水及酸梅汤均是勾兑”,但同时强调“用料正规,并已按国家添加剂公示的要求进行了公示及备案”。

  冲兑、勾兑似乎成为当前国内餐饮和调味品行业的“通病”,此前,肯德基、味千拉面、永和豆浆、山西醋等纷纷身陷“勾兑门”。尽管多家企业均表示勾兑符合国家标准,但仍然引起了社会的强烈关注。

  海底捞员工避谈骨汤料

  22日,一则消息再次引爆人们对餐饮行业“勾兑”食品安全的争议。据媒体报道,知名火锅连锁店海底捞的骨头汤以及饮料包括柠檬水和酸梅汤等均是冲兑而成,而且新员工培训时,培训老师会特别提醒,“虽然我们的骨头汤是各种料兑的,但是你一定不能这么和客人说”,并教授员工如何回避向客人回答汤料以及饮料的成分。上述报道还提到,除了汤底和饮料系勾兑而成外,海底捞还存在肉类不称重等问题。

  骨头汤的制作和所用料为何不能向消费者明说?并要多方掩饰?海底捞的作法,引起当前对食品安全特别敏感的消费者们的无限联想。记者昨天从网上看到,不少消费者、网友质疑海底捞的骨头汤的成分,并对其产品质量安全产生严重不信任感。

  企业回应食品符合国家法规

  海底捞此次爆出“勾兑门”对于正在大步迈向资本市场、筹备上市的海底捞,可谓一次严峻的信任危机。昨天,海底捞在其官网上迅速发布声明,宣称该公司的“白味汤锅、柠檬水及酸梅汤均由正规厂家提供原材料,符合国家安全法规,并以企业统一标准为各门店进行配制”。

  海底捞在声明中强调,其按照国家添加剂公示的要求进行了公示及备案。

  律师称隐瞒信息涉嫌欺诈

  最近包括肯德基、味千拉面、永和豆浆、山西醋等纷纷身陷“勾兑门”。而对于“勾兑”食品,多家企业不约而同均对消费者采取隐瞒信息、回避告之责任。

  据了解,今年国家食药监局曾发文,要求餐饮企业需要从5月起在店内公示所用添加剂等信息,并向有关部门备案。然而,记者走访市场发现,很多餐饮店并没有按此向公众公示,部分有公示的门店,也没有将之放在醒目位置,更没有解释哪些食品添加了哪些添加剂。

  在最近曝光的多种“勾兑”食品中,尽管多家企业均表示勾兑符合国家标准,然而,业内人士和消费者担心的是,这些由企业自行“勾兑”的食品,是否存在不安全?为何餐饮企业对“勾兑”遮遮掩掩,甚至夸大其词?

  22日国家行政学院法学教授杨伟东在接受本报记者采访时指出,海底捞向消费者隐瞒食品信息,这种行为有欺诈、欺骗嫌疑。中国消费者协会律师团团长邱宝昌也表示,企业应提供符合各项国家标准的产品,即使产品并未违法,但也不能故意隐瞒产品信息。邱宝昌称:“消费者具有知情权,如果企业刻意隐瞒,严重者即涉嫌欺诈。”

 

击更多欧志葵 谢梦 柯倩杏的文章 文章录入:wxj    责任编辑:wxj 
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章:
  • 【字体: 】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口
    >>最新文章 >>热门标签
    >>相关文章 >>查看更多
  • 国内连锁餐饮行业遭遇信任危机 消费者谈"精
  • 海底捞陷信任危机:隐瞒骨汤“勾兑” 律师称
  • 危机管理,从制订危机防范预案做起
  • 达芬奇奥的斯挺过14天就没事? 专家谈危机规
  • 苏宁与国美:千亿的光环与危机
  • 家乐福虚假价格事件背后 零售行业价签管理危
  • 国美战争:中国企业风险管理警示录
  • 企业与消费者之间的危机沟通
  • 时装奢侈品行业潜危机
  • 宝洁本土品质危机
  • 构建品牌危机沟通体系
  • 危机管理的六大原则
  • 普通文章大型连锁超市促销策略研究
    普通文章第五代便利店体系呼之欲出
    普通文章中日超市通道费盈利模式发展差异研究
    普通文章餐饮服务业供应链管理模式的探讨
    普通文章世界著名酒店集团管理模式探析
    普通文章企业的物流成本会计核算问题研究
    普通文章电子商务在国际贸易中的应用与发展对策
    普通文章浅析电子商务时代的物流配送
    推荐文章“黄金十年”结束 家电大卖场战略转型
    推荐文章身负扩内需重任 流通业发展迎来黄金契机
    推荐文章[图文]传星晨急便拖欠2000万倒闭 加盟模
    推荐文章西安供货商自述:超市坐地敛财变商霸
    推荐文章李宁深陷高层出走与高库存梦魇
    推荐文章快递业乱象调查:员工联手勾结 手机电脑
    推荐文章三大佬间的游戏:国美商城、当当密谋结
    推荐文章真功夫内斗再升级 蔡达标被指侵占公司3

    超市购物,要多留个

    全国百货单店销售排

    百货上市公司今年怎

    传星晨急便拖欠2000

    物流行业霸王条款被

    旅游业迎大发展 并购
    (只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
    我来说两句
     姓 名:
     评 分: 1分 2分 3分 4分 5分
     评论内容:
  • 严禁发表危害国家安全、政治、黄色淫秽等内容的评论。
  • 用户需对自己在使用服务过程中的行为承担法律责任。
  • 本站管理员有权保留或删除评论内容。
  • 评论内容只代表机友个人观点,与本网站立场无关。