经济困境致使服务业整体效益下滑 酒店惨淡经营

　　两年前，鄂尔多斯经济处于鼎盛期，也处于衰落转折期，疯涨的GDP吸引了世人的目光。两年后的今天，这段神话终于接近了尾声，鄂尔多斯的各行各业倍感压力。近日，记者就经济困境导致服务行业经济效益严重受挫，特别是酒店业整体效益下滑的现状，采访了鄂尔多斯市旅游行业的相关部门和企业，探讨行业如何突围。

　　“经济神话”的破灭

　　“鄂尔多斯真正热闹(经济繁荣)的时候，也就是2008年到2010年。”一位当地企业老板谈到过去，仍面带向往之情。

　　但2010年房地产调控政策出台之后，鄂尔多斯房地产业“只涨不跌”的局面开始被逐渐打破，而全民借贷也开始走向下坡路。

　　2011年6月初，住建部联合高和投资发布的《中国民间资本投资调研报告》称，内蒙古鄂尔多斯人均GDP超越香港，位居全国第一。这个“第一”着实令世人大为震惊。

　　在政府和企业疯狂投资、全民醉于“赌博”游戏的2011年下半年，其实鄂尔多斯的金融危机就已经来了。

　　终于，因大量新楼盘闲置而被称为“鬼城”的鄂尔多斯，在2012年三季度被曝出房产价格大跌的消息，继而政府与企业的建设投资中断，那些妄图“钱赚钱”的人们一夜之间血本无归。至此，历经两年繁华、两年萧条的鄂尔多斯经济归于沉寂。

　　霓虹初上的鄂尔多斯街头，背后又有多少颓垣断井?

　　酒店业的“今夕往夕”

　　鄂尔多斯经济发展停滞之后，各行各业都受到了极大的影响，无论是金融、房产，还是旅游、餐饮等都大不如从前，其中酒店行业整体经营状况不佳，更是明显反映出当地经济“昔非今比”的惨淡景象。

　　“经济不景气，导致鄂尔多斯酒店业(经营)出现大幅下滑，特别是星级酒店，部分五星级酒店的客房价格降幅达200多元。”鄂尔多斯旅游局质量管理科奇云浩坦言，之前，外来投资和旅游的人特别多，本地人也爱住酒店，各家酒店常常是“住无不满”;而今，这些人少了，酒店的财源也就断了。

　　鄂尔多斯市康巴什新区凯鸿大酒店总经理索河告诉记者，“前几年，外地来的工程队很多，房价也高。现在，鄂尔多斯的经济出现问题，许多工程都停了下来，外来的人越来越少，本地人口数又有限，所以酒店经营一天比一天难。”他还表示，70多间房，每天只能住满30多间，还是因为旺季快要来的缘故，否则更少。他分析认为，酒店行业不景气的主因是鄂尔多斯前几年的经济过热，所以抬高了地区的物价和消费水平，而今经济萧条了，但这种“传统”却保留了下来，所以造成酒店的运营成本特别高，尤其是人力成本，工资有增无减。

　　铁西区某四星级酒店负责人张至升(化名)表示，“我们酒店的入住率不超过40%，相比附近的酒店还算好些，400多元的标准间，近几年价格变化不大。”他希望通过提高管理和服务能力，吸引更多的顾客来扭转现状。

　　记者走访了多家酒店(宾馆)后了解到，天美商务酒店标准间房价在128元至150元，入住率约52%;古诺大酒店标准间房价在128元至178元，入住率约40%;东凯阳宾馆标准间房价在138元至158元，入住率为56%左右。均与之前“爆满”形成了较大的反差。

　　价格战致使众多酒店停业

　　鄂尔多斯的酒店业可谓是“前途渺茫”，许多酒店不得不挂出“整栋转租”的信牌，甚者直接关门大吉。然而坚持下来的酒店又往往是极力压低房价，与同行展开激烈的“价格战”。

　　索河告诉记者，“康巴什新区内十几家酒店，从行业不好做之后，纷纷推行降价的策略，意图占领市场，而往往是一家低了，另一家更低，低了再低，这种不良竞争方式使鄂尔多斯的酒店业陷入了恶性循环，许多酒店因此倒闭。”他表示，在这样的大形势下，自己也没有好的方法去应对，只能坚持一日算一日。

　　张至升同样表示，除了一些国内连锁酒店和更注重通过服务质量吸引顾客的星级酒店之外，其他本地酒店均在大幅度降价，平均降价均在40-50元左右，并且这样的趋势还在继续，他们之间为了尽可能地吸引顾客，价格互相“攀低”，相比从前，鄂尔多斯酒店业已经成为毫无“底线”的行业，进而面临更大的危机。

　　如何拯救鄂尔多斯酒店业?

　　酒店业衰落只是鄂尔多斯经济困境的一个侧面，靠其自身很难扭转败局。许多酒店负责人表示已是无可奈何，希望政府尽快发力，拯救行业。

　　索河仍旧怀念那些“疯狂投资”的日子，他说，“如果政府投资和工程建设能够继续进行，酒店业便不会如此困顿。”他继而表示，经济终归是不能停滞不前的。在未来的经济发展中，希望政府能够制定出符合本地实际的政策，从而复兴鄂尔多斯经济。

　　他表示，政府在去年曾出台过对于第三产业的相关扶持政策，承诺过对酒店经营中，水、电、暖气费等方面进行财政补贴，但是如今都未实现。“鄂尔多斯经济的大形势摆在这里，可能政府财政也紧。”他补充道。

　　奇云浩认为，经济形势的扭转需要政府发力，但酒店业自身更应该积极进取。“一方面，酒店的管理和服务能力需要进一步提升，不能因为顾客少，便降低服务水平;另一方面要避免恶性竞争，保持酒店业的健康发展。”他表示，“从旅游业的角度而言，应该充分利用鄂尔多斯的旅游资源，进一步转变对外宣传方式，吸引更多外来的游客，弥补地区顾客不足的问题，而旅行社也应当积极与外界加强合作，为鄂尔多斯经济出一份力。”

　　总而言之，如何拯救鄂尔多斯的酒店业，还需多方发力。鄂尔多斯，你准备好了吗?