“时代在进步,社会在发展,观念在转变,思想在开放”。在这样的社会大环境影响之下,“爱美之心,人皆有之”正在逐渐向着其最本质的含义发展。现代社会,追求美已经不再是女性的专利,男性之美已经越来越被人们所接受。专门为男性定制设计的化妆品、护肤品、以及各色男士专用产品大声地宣告了“男色时代”的到来。各式香水、潮流服饰已经成为了当下爱美男人的新消费选择。
男性消费,作为现代社会新崛起的消费门类,愈发受到商家的重视,专门为男士服务的“绅士馆”开始风靡全球。法国的巴黎春天、日本的伊势丹百货以及韩国的新世界百货等国外百货公司相继建立了专门的男装楼或男装观,提供包括服饰、箱包、鞋帽、化妆护肤品及手表钢笔等在内的专供男士挑选的产品。
2007年12月底,京城首家主打男士购物场所的“绅士馆”在北京庄胜崇光百货SOGO新馆(以下简称“SOGO绅士馆”)现身。面积达两万平方米的“绅士馆”经营品种涵盖商务正装、休闲装、高级钟表、男士配饰等近200个品类商品。一时间,男性消费的概念引起了全社会极大关注。
时至今日,开业将近一年的SOGO绅士馆现状如何?是否得到了消费者的认同?带着这些问题,记者再次前往SOGO绅士馆,一探究竟。
“专类馆”
迎合时代的新需求
在男性着装早已跳出了蓝、黑、灰“三原色”的今天,购买价格不菲的名牌服饰、每天衣着光鲜的出门已经成为了越来越多爱美男性的追求。男性消费的概念也逐渐开始与形成已久的女性消费平起平坐,成为了市场消费的中坚力量。
对于充满灵敏市场嗅觉的商家而言,当男性消费成为这个时代的流行趋势、男性消费品成为市场的新需求时,也就意味着一个新的巨大商机应运而生。
在传统的百货构成中,大多数的百货店一直以来都在沿用着以楼层为单位的商品布局方式,而且基本均以女性消费产品为主,男装及配饰往往仅占据一层,而女性消费品则通常能达到3~4层的销售空间。如此悬殊的差距使得男装品牌在每一家百货店内的陈列空间都十分有限,而且百货店在男装服饰品牌引进的数量上也因受到空间的制约而相对于女装来讲较少。因此,当男性消费者在进入某一家百货商场准备购买服装的时候,可供其选购的服装无论从品牌还是数量上都很有限,甚至还会出现买不到自己喜欢的品牌的情况。
SOGO庄胜崇光百货则看准时机,大胆出击,成为京城“第一个吃螃蟹的人”,率先在其新馆进行改建装修后建立了专门为男性消费者提供购物环境的SOGO绅士馆。有统计数据证明,SOGO建立绅士馆并非赚眼球的轻率之举,而是有备而来。在去年年底由中国服装论坛和北京庄胜崇光百货商场联合在京举办的“男性消费趋势&品质生活论坛”上,中国商业联合会副秘书长、中华全国商业信息中心主任王耀指出,男性的服装消费正快速增长。而SOGO总经理向献红也表示,从产生想法、制定计划到最后的市场定位,绅士馆的诞生只是尊重市场规律并迎合了时代需求。
的确,在百货业发达的近邻日本,男士专门百货店早已经得到了广大消费者的认可,并且很快普及开来。有些百货店内男装销售额甚至能够超过女装销售额。在如此具有诱惑力的数据面前,迎合时代的新需求,对SOGO来说,绅士馆的建立无疑是件利人利己一举两得的事情。
“大而全”
避免同质化的探索
在SOGO绅士馆成立之初,向献红曾经有过这样一种期待,即“希望通过这种最为朴实的商家战略,动用如此大的规模陈列男品以收纳更多的品类和品牌,从而借助‘大而全’的理念来弥补目前男性时尚消费趋势尚不确定的缺失,提供给消费者更多更全面的选择。同时,大面积也能给品牌更多的展示空间,能充分的向消费者展示品牌中蕴含的丰富内涵。而这些也正是在当前百货业同质化现象严重的市场环境下建立差异化竞争优势的重要举措。”
的确如向献红所说,当前国内百货业同质化现象十分严重,避免同质化,树立差异化竞争优势是每一家百货店都十分重视的问题。可以说SOGO在这方面走在了同行的前面。
在SOGO的绅士馆的布局图上,记者了解到,一至四层主要经营服饰类商品。其中,一层取名“奢华风尚”,主要经营女士珠宝、高档钟表、精品男装及奢侈品牌。二到四层则分别经营不同的男士正装、皮鞋、皮带、打火机等配件以及运动休闲、男士内衣等服装配饰,并且根据风格款式及对应人群的不同分别取名为“俊逸之风” 、“儒雅之趣”、“闲游之域”。
从进驻品牌的数量及经营商品的种类来看,SOGO绅士馆几乎涵盖了知名和受众较广的品牌。这种“大而全”的商品布局构成可以说是吸引顾客的重磅筹码。“之前一直不知道,最近才听朋友说到,于是就过来看看。感觉还不错,主要是牌子比较全,基本我平时穿的那些牌子都包括了,这样我买衣服的时候就比较方便,不用来回跑好多地方。”第一次来到SOGO绅士馆的左先生对记者说道。
由此看来,“大而全”的SOGO绅士馆从某种程度来讲,已经在建立差异化竞争优势的道路上比同行们先行一步。
“细分化”
市场营销的持久战
尽管已经有近一年之久,但是SOGO绅士馆的出现及其未来发展依然是当前零售业界所关注的焦点话题。
而对此,无论是业内人士还是专家,均旗帜鲜明地分成了两派观点。表示乐观的业内人士普遍认为,SOGO绅士馆的出现,将会不断挖掘男性消费市场的潜在需求,引领国内男性消费市场的零售终端变革;而相对保守的分析人士则认为,细分化的零售终端在眼下国内零售行业环境中的影响效果仍有待长期培育和观察。
“生于忧患”。SOGO绅士馆作为业内的先行者,不论是从自身长远经营的角度,还是从对男性消费在中国的崛起发展的角度,都应当将困难想在前,努力发现经营过程中的不足和短处,同时更要正视这些不足和短处。而就记者此次采访过程中所看到的情况来讲,SOGO绅士馆要走的路还很长。
首先,对于“大而全”的追求,度的把握十分关键。一步之差可能就会带来质的转变,“大而全”就会成为“杂而乱”。在目前男装产业环境现状下,商场独立的男士百货馆很可能会面临男装品牌不够多的招商难题。一旦为了填补商场内的空白空间而将男性消费品牌的选择范围扩大至一些低端品牌,那么,高端的品牌则可能会拒绝与这些低端品牌共处。如此一来,SOGO绅士馆的经营就会和原先的定位大相径庭。
其次,目前一些男装知名品牌纷纷将注意力放在了开大型专卖店上,在当前国内男性消费品牌相对集中的前提条件下,SOGO绅士馆势必和这些品牌的专卖店形成了一种竞争状态。如何将这些消费群庞大的品牌请进绅士馆,可以说是SOGO绅士馆进一步发展的关键。
再次,经营特色的树立必须要重视。绅士馆的成功,仅仅做到比普通百货店多出数十个男性消费品牌是远远不够的。深入人心的特色,将会使SOGO绅士馆在差异化经营上取得更大优势。
在当前,绅士馆最为亟待解决的根本问题则是客流量的提升。在记者采访过程中,发现绅士馆内的顾客数量较之SOGO综合馆可谓天壤之别。除了以经营休闲装为主的四层顾客数量还算正常之外,二层、三层均呈现出售货员比顾客多的情况。而且前来购物的人群多以家庭和情侣为主,男性专门前来购买服装的情况少之又少。
当然,有业内人士也表示,主题男士百货馆在国外早已形成趋势,但目前在国内市场上男士主题馆尚属于起步阶段,有待进一步发展。的确,SOGO绅士馆有勇气迈出这第一步,已经值得我们为之鼓掌。而且,随着男性消费和男士主题馆在中国的普及深入,像SOGO绅士馆这样的专门主题商场如能在抓住市场潜在需求的情况下,坚持培养发展市场,未来的发展还是十分值得我们期待的。
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