中国人民大学商学院教授黄国雄

　　社区化专业化是百货业发展方向

　　不可否认，购物中心崛起正在分流百货业的客群。但我认为，购物中心代替不了百货业，百货业对城市的经济贡献非常大，在很多三四线城市，百货业已在当地发挥了主导作用。去年国内社会消费品零售总额12.53万亿元，同比增长15.5％，扣除价格因素，实际增长16.9％，创1986年以来最高实际增速，百货业是拉动GDP增长最多的一个领域。

　　需要正视的是，消费领域每个时期有主导业态，百货业有兴衰起落也是很正常的；面对竞争百货业要突出自己特色，不要盲目追求高档次、规模化，更不要走上雷同化。未来百货可能向两个方面发展，要么转型做社区百货，或者辐射范围缩小为社区商圈；要么专业化，从大而全过渡到细分市场，如最近北京、广州等地开出的“女性主题百货”。事实上，在国外，百货店未必规模很大，但里面的东西独一无二，要么是自有品牌，要么是买断经营，或者就是从世界的角落搜罗来的精品。

　　值得强调的是，目前大多百货店正从传统的自营模式转向由品牌商控制进、销、存过程的“品牌联营”模式，通过从品牌的销售额中提取折扣作为经营毛利，虽然规避了经营风险，但摊薄了利润，更导致当前百货业最严重的“同质化”问题，所以通过逐渐提高自营购销比例，聘请“买手”采购商品是百货业未来的趋势。

　　信息时报记者 林建敏

　　第一商业网总裁黄华军

　　百货业应重拾自营模式

　　目前百货业做“二房东”越来越多，行业毛利将越来越低。这使得商场必须重拾自营，买入商品自负销路，提升毛利率。我认为，百货业应向买手制自营方向发展。

　　百货自营方式一是通过自行采购、或者品牌代理成为一级总代理； 另一方面就是创立自有品牌。选择自营模式存在一定风险，但为了夺回自主权，还是应该坚决而慎重地迈出自营的步伐。    

　　但值得庆幸的是，这几年广东百货业通过创新已找到新的利润空间。一是业态创新，二是管理创新。业态上，一部分百货往社区型购物中心转型或进入购物中心做主力店，又或者开出OUTLET等新业态；另一方面就是对供应商考核制度创新，或者引入买手制，向自营过渡，提高毛利率。

　　还有少数百货突破传统的品牌输出，向资本市场进军，通过并购扩张加大规模效应，这也是创新。

　　信息时报记者 林建敏

　　五号停机坪市务总监朱志文

　　未来传统百货与SHOPPING MALL会并存

　　从全球商业的发展趋势来看，传统百货的业态已经老化。从消费行为来分析，传统百货的目标性消费太明显，而现代SHOPPING MALL的概念就是休闲性消费，消费者不是因为某种购买目的才到商场，而是被里面有很多很多的东西所吸引。比如在香港，我们从小就被灌输了一种理念，逛商场是一种节目，而不是为了买特定的商品，但最大的意义还是带动SHOPPING。

　　而从商家角度分析，品牌在传统百货店做的只是一种生意，而在SHOPPING MALL更是利用一个大面积的店铺进行品牌营销的问题。从世界商业的发展来看，中国商业的发展趋势也将是以无百货店的SHOPPING MALL为主流，不过我要强调的是，中国的百货公司有个很强的优势，就是信誉，这也意味着传统百货依然存在生命力；未来SHOPPING MALL与百货会并存，因为中国市场太大了，任何形式的商业都有其生存的空间。

　　信息时报记者 邓雪灵