在百货行业里,打折已成为商家最常用的促销手段。但是,今年不仅欧美传统的百货打折季遭遇严寒,就连借着节庆和各种题材,此前几乎长年不断的打折现象,近期在上海、天津的百货商场也已较少见到。购物天堂香港因通胀加剧,折扣减少,货品虽美,吸引力也大减。然而对比强烈的是,在广州百货业“折扣战”仍在不断升温。今年以来,几乎每个季度,广州一些百货商场都有较大规模的折扣促销活动。一到假日,甚至上演了友谊、新大新、新光、摩登等多家百货商场同时促销的大戏。 本月8日当晚19时30分左右,赶来广州友谊商店购物的车龙占据了环市路两三个车道。旁边的白云宾馆由于没有了车位也封闭了路口,不让车辆进入。交警在环市路往友谊商店的路口维持秩序。引发广州环市东路一度塞车达数小时的就是9日开始的"广州友谊尊享日活动"的优惠促销,8日下午一开始预售就引发抢购潮。当日抢购现场,服装、家电、化妆品区域挤满了前来选购的消费者,许多消费者手中抓着五六张销售单,不少商品被消费者提前定购,收银台也排起了长龙。
新光百货举办了全场五折的会员专场、美东百货举办了1元换2元、摩登岗顶店举办了大部分商品4.8折促销活动……记者了解到,上月,在广州各大百货公司客流都相当火爆,试衣间和收银台前都排起了长龙,一些商场客流劲增达六成。而往年,广州百货业的打折潮一般要在6月底才启动,今年足足提前了十天,而7月的到来更是迎来了全面折扣潮。
记者发现,早几年,广百、友谊、天河城三大百货鲜有大型折扣活动,即使举办,力度也不会这么大。但如今,几乎各大百货都大规模举办低折促销,如果哪家不做就会失去市场份额。从2009年开始,广州各大百货公司掀起了一场史无前例的促销大战,各大百货公司“让利”的幅度、规模、频率以及时间跨度均为历年之最。基本惯例是,从7月份起,广州的各大百货公司均不约而同地发起多轮大型促销活动。
华亿百货总经理高建国向羊城晚报记者分析了广州百货业打折持续升温的原因。高建国表示,广州百货商场打折最主要的让利方式分为两部门,一个是百货公司,另一个就是进驻其中的品牌商。对于上海被查封的百货公司价格欺诈事件,高建国认为广州也存在,但是在大型的百货公司几乎不会有,因为百货公司多是统一管理,其进驻的品牌也是维系百货公司自身效益的砝码,通常进驻之前百货公司都会经过严格的考核,打牌的百货公司也不可能为了虚高打折价码而搞坏整个公司的品牌形象,这是得不偿失的。
其次,高建国认为广州人的消费习惯和别的城市有很大的不同,广州人把吃、享受、玩放在第一位,而对于穿的消费则是靠后的并且对于时尚潮流跟随很紧的也只是小众顾客群,多数消费者对新、旧货的判断不明显,也不介意买质量过硬但已过季的存货,所以基本的心态是不打折不想买。每年7、8月份均是换季、清货时间段,商场、供应商都在准备进秋冬装,因此可以做到大促销。
“争抢市场份额,这才是广州商家打折的最终驱动力。”高建国分析,现在百货商场在招商时更倾向于招一些比较好销的熟牌,品牌的重叠率很高,百货商场之间的同质化竞争严重,这样一来,价格就成了商家之间竞争的主要砝码。高建国透露说:“但是品牌都是做全国市场的,他们自己也会在这种价格战的环境下适当调整货品。”他解释说,比如同一品牌的商品,有一部分的货就只供如友谊、正佳、天河城这样的行内俗称的A级场。而另一部分货品则分往供应B级或C级场。或者是当季放在A级场,到季尾才流入下一级场。
有行内人士认为,广州百货业的打折风至少还能维持升温2-3年。原因是广州是个外来人口占多数的大城市,百货业的打折风相对其他城市开始得较晚,力度也远远没有到头。相比北京、上海、苏杭等城市,广州的百货业还处于发展相对落后的阶段,就连周边城市深圳,面积比广州小得多,但百货公司的数量却多许多。
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英国打折遇冷
每年一到7月,英国就进入传统的打折季,不过,今年不少商家挂出的招牌是“停业甩卖”,显示英国百货零售业正经历一场严寒。今年以来,由于政府大幅削减开支,数百万英国家庭的收入受到影响。统计数据显示,5月份,英国零售额经季度调整下降1.4%,为去年1月以来最大降幅。进入6月,消费者仍继续缩减开支。英国工业联合会新近公布的数据显示,因消费者在食品和服装上减少开支,英国6月零售业销售指数从5月的18降至-2,为一年来最低水平。
津沪取消打折生意不佳
近日,随着上海南京路上一知名商厦因价格欺诈被查处,一贯喜打“价格牌”的上海百货商场,似乎平静了许多。记者发现,即使在小长假等促销旺季,商场“打折满天飞”的情形也已风光不再。此外,自5月6日国家发改委联合中消协发出通知,在全国推进明码实价后,天津市百货行业也已开始行动。原本在天津各家百货商场中常见的“折”、“送”、“减”标志如今都已几乎绝迹,取而代之的是各品牌商品几乎清一色标着出售价。
然而,上海各大百货商场在实行了几个星期实价销售之后,消费者明显感到了不适应,商场的销售也受到明显影响。上海商业经济研究中心首席研究员齐晓斋曾向媒体解释说,造成目前上海许多商场生意冷清的原因是很多消费者已经形成了不打折不买、打折不到位不买的消费习惯,现在各商家都取消了打折活动,消费者一时间还没有适应。
香港打折力度逊往年
7月是香港的打折季。常到香港“血拼”的刘小姐称,今年香港打折力度逊往年。铜锣湾一个商场的店员表示,“其实从去年开始,香港圣诞新年打折促销的疯狂程度已‘降温’,今年与去年相比,打折力度更是锐减。”品牌服装、鞋、电器等去年还能低至7折或7.5折,今年一律8折以上;化妆品、奶粉等最受内地游客青睐的商品,去年起就一直不低于8.5折,今年更是大多在9折左右,与平时差不多。据业内人士透露,没到打折季香港就迎来大量来“血拼”的内地客,即使不降价,游客老远到港,也不会空手回去。去年在没有大力促销的情况下,大部分商户仍大赚,所以今年不少商户会选择缩小折扣力度。
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