“金九银十”刚过,元旦春节还没到,百货业在这个消费“空当”拉开了促销大幕。甬城的各大商家纷纷通过“店庆”、“感恩”、“超市节”开启年末促销的大幕。网络上,淘宝商城的品牌“半价日”也将为宁波消费者带来购物盛宴。无论是营造“节日”氛围大搞促销,还是通过价格直降,面对以往消费者经常投诉的商家促销“馅饼”还是“陷阱”之争,一些大型商家开始整顿经销商虚假促销行为,营造放心、诚信的促销购物环境。
大商场“错峰”店庆避免人挤人
虽然11月份没有黄金周,但许多宁波时尚消费者依然相当关心这个月份百货业促销信息。一方面11月份正当换季,正是年轻女子置办行头的好时机,另一方面,银泰等百货商场的店庆会推出年内最大力度的打折活动,每当店庆周末,经常引发三江口一带的交通拥堵。今年正值新华联、苏宁等商家店庆十周年,各类店庆和感恩活动必将带来零售业一个新的销售高峰。
“我们店庆的促销力度将不低于去年,同时会履行更多社会责任”,对于昨天刚刚启幕的11周年店庆活动,银泰百货浙东区总经理夏正宇表示,除了会推出抽取索纳塔汽车大奖等营造节庆氛围外,企业还将在促销活动中履行社会责任,如推出避免人挤人造成拥堵的措施。虽然银泰百货并没有透露今年店庆的时间,但业内人士根据以往经验预计会在本月中下旬。“我们会限量推出预购卡,拥有预购卡的顾客可在店庆前比普通客户享受到更多优惠,避免购物排长队以缓解店庆当日交通拥堵等情况。”此外,其他不少商家也通过延长店庆时间、延长营业时间等方式进行“错峰”促销。
网络促销“愈战愈勇”
在百货商场“商战”即将燃起之时,网络购物的促销也愈战愈勇。继本月初当当网12周年店庆购图书满100元返200元、百货4.9折专场秒杀后,淘宝商城一年一度的“双十一”促销即将拉开大幕。
11月11日,民间的“双棍节”被视为网购的标志性日子,对此,淘宝商城将推出每年最大力度的“双十一”促销活动,商城内上百万件商品将推出3折起、5折封顶的促销,“库巴”、“新蛋”、“一号店”等40家国内知名的电子商务企业也纷纷参战“双十一”,总共备货价值近十亿元。据透露,为配合这个网购“大餐”,申通、顺丰等9家快递企业已调集约4万名快递员,并准备了700多辆快递车专门负责此次促销。
诚信成促销关键词
面对“促销”、“打折”、“节庆”等字眼,部分消费者出现了疲态,并有消费者表示,商家在促销过程中存在“促销库存”、“新款少”、“原价虚高”等现象。
面对“促销”开始面临的诚信危机,部分商家开始自觉行动起来,规范品牌供应商行为,并主动作出承诺,将诚信作为促销的关键词。目前,我市除天一商圈推出无理由退货制度外,银泰百货率先与500家供应商签订促销承诺书,承诺促销商品的范围、拒绝擅自提高“原价”,禁止一货二价等行为,商场同时承诺接受消费者和有关部门监督检查,并对消费投诉实行首问责任。
淘宝商城则明确规定了最高“五折”中的五折定义,并规定参加“双十一”促销的产品价格必须全部低于今年9月8日以来淘宝商城该商品历史成交价的最低价。
对此,业内人士指出,商业诚信是当前国家倡导的经营理念,商业竞争的规律说明,越是诚信经营的企业发展越好,自觉自律的经营行为将越来越被商家践行。
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