太平洋百货关门“退出”北京，远在南方的广州百货业日子也不好过。临近年尾应属商业消费旺季，但羊城百货商场却集体存隐忧。近日，广州百货业资深人士透露，继今年前三季度广州市社会消费品零售总额增幅同比回落4.7个百分点，广州百货业越走越寒，尽管广百、友谊商厦等几个大商场的财务报表显示发展稳健，但自9月以来，多个百货商场销售额已连续出现10%以内的下滑态势。

　　对于“寒流”来袭，有业内人士认为，类似太平洋百货单店发展的传统百货业模式已经遇到瓶颈。在电子商务的追击下，传统百货进入到因发展模式制约带来的长期“寒冬”。不过，也有人士认为，目前广州百货业业绩下滑，主要是受通货膨胀、出口减少等因素影响，属于阶段性疲软，并不意味着长久的衰落。

　　现象
　　冬装销量同比下降三成

　　秋高气爽，艳阳高照。小雪已过，羊城依旧和风熙日，阳光懒洋洋洒下来打在人们脸上。但暖流未传递到各大百货商场。记者近期从多个权威渠道获悉，广州多个百货商场9月、10月销售额比去年同期下降10%以内，百货大佬们正为服装和家电两大“主力”的近期销售发愁。

　　受原材料价格、人工成本不断上涨的影响，今年冬装价格平均比去年上涨两三成。加上“秋老虎”带来的热气久未退却，羊城的冬天姗姗来迟，带来冬装销售低迷，市场消费略显冷淡，广州不少商场表示服装销量同比下降三成。

　　有服装商场负责人向记者坦言：“在广州，时尚品牌冬装9月底已陆续上市，因为天气炎热，至今未真正动销。此外，今年冬装销售还面临着更棘手的事，就是春节来得早，春节后冬装就进入季末甩卖了。这意味着冬装前期的销售时间缩短了。”

　　一位品牌服装老板也叹道：“不但广州不冷，北方也不冷。我们的服装从北调到南，又从南调到北，还是未见销售高峰。”

　　家电销售走势整体疲软

　　服装销售叫苦的同时，记者发现，电器商场的大力促销也传出了一个市场信号：电器销售不理想。业内人士表示，今秋家电卖场业绩未能全线飘红，传统家电走势整体疲软。

　　“小家电最低到4.5折、大家电的优惠则低至7.2折。而去年，百货的家电促销最多不过9折。”一位百货销售人员坦言，房地产不景气，通胀压力大，家电销售也受阻。今年的家电折扣属历年来最大，大力促销虽使得销售量同比有所增长，但是销售额仍未达到预期目标。

　　据介绍，电器销售以往同比都有两位数增长，而今年上半年出现销售同比持平，或者只有个位数增长。而广州市中心的一些家电卖场，今年的销售甚至出现了同比下降。

　　业内人士认为，楼市接连败北，房地产不景气，人们不搬家，刚性需求的电视、冰箱、洗衣机等大家电就很难卖得动了。另一方面则是以旧换新等消费刺激效应正在减退，新品也未能吸引电器升级换代。

　　探因
　　整体经济形势影响消费者购买欲

　　美东百货董事总经理谢仕平告诉记者，近期国际国内经济形势不太理想，总体需求有所下降。目前国内楼市、股市低迷，物价高企，这一系列现象反映到零售市场上比较滞后，前几个季度看不出来，到了近两个月影响开始显现。

　　谢仕平分析，宏观大环境对零售业的影响主要表现在两个方面。一是通货膨胀影响下，居民可支配收入下降。物价高企导致消费者用于食品类的消费费用增多，挤压了服饰、时尚类消费空间。另一方面，经济不景气，消费者对未来的东西不确定，导致消费心理预期下降，购买欲冲动降低。

　　在谢仕平看来，百货业的下滑态势虽然是阶段性的，但就目前情况来看，影响刚开始，至少会持续到明年上半年。

　　网购来袭百货业受冲击

　　“我已经在网上看好了样式，到商场来就是试试大小。”购物达人王小姐告诉记者，这两年自己经常在网络上淘衣服，同样品牌和款式的服饰，在百货店内需要1000元左右，而在网上仅售200多元，也就是说即便是百货店打三折，都比网店贵。

　　白领张小姐也告诉记者，以前她去商场购物和网上购物的比例大概是一半一半，今年以来网上购物的比重已经达到了七八成。前不久她逛商场时看中了一双皮鞋，售价500多元，把鞋号抄下来，上网一搜索，售价只要200多元，相当于打了五折。

　　事实上，近年来，百货店生存空间被购物中心及电子商务日益挤压，尤其是在没有门店租金成本重压之下的电子商务企业，有更低的价格让利给消费者，让苦心经营的百货行业难以望其项背。

　　白领等主力购买人群转战网络，促使今年网店秋冬装销量翻倍上升。来自淘宝网的统计数据显示，今年淘宝网秋冬装销量的涨幅，总体水平相对去年来说有2倍的增长，有几个类别甚至比去年同期增长了3倍。

　　日前，有广州大型百货商场的负责人表示，用工成本上升，物业租金大涨，供应链上游的采购成本上升，传统的百货卖场普遍难做。相比去年同期，百货业销售额不但没有增幅，反而整体下滑了10%以内。

　　为了抢在年底完成销售任务，各百货大规模的促销战早就“开打”，新品五折已不稀奇，竞争日益白热化。

　　应对
　　百货加速业态专业化分工

　　作为广东地区百货连锁零售的龙头企业，广百集团近年来积极推动向多元化、差异化快速发展，经营业态上，以百货门店为核心，联动购物中心、超市、电器专卖、网购、商品配送的同步发展，更将主题商城作为主攻目标，形成消费服务层次丰富的业务组合。11月18日，广百股份旗下的广百电器进驻美东百货六楼，面积约1300平方米，成为广百电器首家时尚精品店。

　　据了解，广百电器时尚精品电器店以“潮流时尚、环保节能、安全健康”为产品组合理念，在品类基本齐全的基础上，每一类产品只挑前五名的品牌，设立五大专区组成时尚星级阵容。广百股份CEO黄永志表示，未来广百电器将以专业店、购物中心主力店、百货商场组合店等多种形式灵活开店，靠规模取胜，其扩张速度要快于百货的扩张。

　　随后几天，广百集团在农林下路商圈再下一城，成功中标广东省老干部活动中心新大楼的商场项目，取得商场首二层的十年经营权，将打造为“广百·尚镜”主题商场。

　　据悉，广百集团将以广百置业公司为主体进行新的尝试，项目首二层商场将以“广百·尚镜”系列，打造成为农林下路商圈乃至广州市最鲜明、最时尚的一站式富有文化韵味的主题商城，集合国际及国内优秀的眼镜品牌、潮流服饰、名牌钟表等厂家和供应商，与农林下路商圈内两大百货公司及其他各类商场业态错位经营、共同发展。

　　纵深
　　传统百货模式进入瓶颈期？

　　近2个月，广州多家百货业绩下滑，幅度虽然不像房地产市场的波动一样大，但是对于近4、5年来持续保持营业额上涨的百货业来说，个位数的下滑幅度已足以令百货业提高警惕。近期的失利局面，是否意味着国内百货业面临新的寒冬考验？

　　有业内人士甚至表示，由于消费需求的变化，单店发展的传统百货业模式已经遇到瓶颈，接下来或者会出现新一轮的淘汰潮。

　　广东省流通业商会执行会长黄文杰表示：“由于目前商业地产成为热钱投资的重点，各地购物中心和城市综合体蓬勃发展，整体商业面积成几何数上升。最重要的是，消费需求也随之变化，消费者到商场的需求已经从单纯购物变成需要娱乐、餐饮、休闲等多功能支持。因此，传统的单体百货的生存受到巨大的挑战，可以说已经进入一个发展的瓶颈期。”

　　广州的资深商业人士也表达了同样的观点。他认为，以单店发展模式扩张的太平洋百货的关店，给传统百货发展敲响了警钟。

　　也有零售业分析师提出，当前百货行业的靓丽表现背后必须警惕人工成本、门店租金成本等对利润侵蚀程度加剧，抵减了企业经营效率提升所带来的成果。有多位分析师认为，要警惕下半年消费增速放缓，劳动力和物业成本持续上涨对百货业发展带来的风险。

　　美东百货董事总经理谢仕平对这一说法表示认同，他认为，临近年末，这种风险已经在百货业中体现出来，企业的利润空间不断被压缩。主要表现在，一是新店的培育期加长；二是百货业开拓步子放缓。

　　百货业将朝何处去？

　　面对各种压力，百货业是否会衰落？又将往何处去？

　　谢仕平分析，百货业态并不会衰落，但是如何科学定位，如何经营则是关键。作为百货，卖的就是品牌、时尚、荣誉、功能和环境。但是，在不同的区域，比如郊区或者市中心，该如何突出自身的特点是有所不同的。百货的经营者只有找到最适合自身发展的经营特色才能获得生存的能力。

　　也有业内人士认为，接下来，百货业将朝着与地产紧密结合的方向发展。比如进入购物中心、或者自建购物中心。另外，百货业发展的另一个方向则是精细化的专业店模式，这些专业店专门针对特定的消费群，经营面积不大，有着船小好调头的优势。

　　据悉，香港的新世界百货已经开始在这方面有所尝试，其百货分为时尚、女子百货等不同的专业百货类型，在沈阳市场取得巨大成功。记者发现，广百股份在增资后首先将资金购买了新一城的物业，并在其发展目标中将购物中心作为重点发展项目之一。同时，广百股份已经开始加速发展GBF、广百电器、广百超市等专业连锁业态。