频频遇阻 主题百货路在何方？
　　
　　细分市场虽是趋势但仍有待企业摸索

　　一年多前高调开业，以创新的“0租金、0扣率、7天一结账”模式迅速抓住消费者眼球的纯本百货，已经黯然闭店。与此同时，与之相距不远的NOVO潮流百货、位于崇外商圈的新世界女子百货仍在定位摸索的过程中徘徊。

　　“007”模式破灭

　　与普通商场的联营模式或租赁模式不同，纯本百货自称其模式为“007”，即“0租金、0扣率、7天一结账”，砍掉传统百货的多重代理环节，让厂商直接面对消费者，从而实现最终零售价的下降。

　　开业之初，纯本百货甚至依靠模式创新和疯狂推广，达到过“商场单日的销售业绩超过600万元”的好成绩。然而此后销售业绩去一路下滑。“每天经过这里好几回，很少见有人提着袋子出来过。”每天经过此地的988路公交车售票员告诉记者，这地方开业一年，一直客流稀少。

　　其副总裁胡乃璞曾向记者介绍说，纯本百货销售的服装品牌有两类：一类是大家耳熟能详的知名品牌，这些品牌执行全国统一价格，并参与商场的促销活动；另一类品牌知名度一般，但质量相当于传统百货的中档品牌，对这部分品牌，纯本百货采取“007”模式给予扶植，但要求其零售价格必须是批发价，相当于同类商品的3.5折左右。胡乃璞介绍说，纯本百货针对不同的商品收取交易手续费，从5元/件到35元/件不等，这构成了商场的盈利模式。但记者此前走访时却发现，耳熟能详的知名品牌寥寥，面积占比不足两成，大多数都是闻所未闻的低端品牌和山寨品牌。

　　中国购物中心产业资讯中心主任郭增利认为，纯本百货的问题很简单，就是不遵循商业规律。这样一来招商必然会相当困难，最终商场也不会走得长远。

　　特色百货命运各异

　　目前，北京市场已有不少特色百货。虽然特色不一，但大多都在探索合适的生存方式，依靠不断的调整迎合市场。

　　开业之初曾因选址望京地区受到争议的小众百货NOVO，经过一段时间的培育，似乎仍在为客流而苦恼。记者不久前走访该商场看到，作为一家定位为潮牌的百货店，这家商场与婚恋网站合作，在店内办起了相亲会。有业内人士认为，尽管与目前火爆的相亲拉上了关系，但这种活动吸引的客流与NOVO百货需要的客流并不吻合。从这一点可以看出，这家商场目前的经营遇到了一些麻烦。

　　走“女性百货”路线的新世界女子百货，其特色一度被业界认为是一种噱头。“除了清一水的男售货员，这家商场没什么特点。”消费者李女士在其开业之初前来逛过，然后给出了上述结论。

　　此后，新世界女子百货在不停地调整定位。第一次完全打破其固有模式，从专柜形式调整成“特色小店+品牌折扣”相组合，男营业员的特点被保留下来，几乎每一家折扣店内都有一名男性营业员，但同时也增加了一些女性。调整后，女子百货人气开始有所增加，但包括其地下一层特力和乐家居卖场在内的主力店，经营业绩仍远不足预期。记者日前获悉，特力和乐已于2月底撤店，新入驻此地的将是大型影院。

　　这被看做是第二次定位调整。与新世界百货崇文门店形成差异营销、以餐饮+娱乐打开市场，或许将成为新世界女子百货的新出路。

　　就目前的情况看，相对成功的是王府井集团旗下的hQ尚客百货。尽管该商场开业之初也曾遇到了一些不适应，但之后经过一系列的调整，引入知名潮流品牌和年轻人钟爱的中高端日系品牌，已经培育了一批忠实顾客。

　　细分市场是未来趋势

　　在时尚大众百货店、购物中心“横行”的时代，“特色百货”虽然仍步履蹒跚，摸着石头前进，但在业内人士看来，细分市场仍是未来趋势。而开拓模式创新的“先驱们”虽然会受到不少磨难，前景依然被看好。

　　北京王府井百货（集团）股份有限公司总裁刘冰认为，百货业的转变实际上是因消费者的需求不同而产生的。未来5年，百货领域的市场细分将更为明显。具有特色的主题百货将有很大的发展空间。同时，由于消费者去商场已经不只局限在购物，商场成为了顾客除家、单位之外的第三生活空间。

　　商业咨询师刘晖认为，北京市内的大众百货店、购物中心市场已经饱和，因此新入驻的商场只能向远近郊区发展。但目前，社区商业的同质化竞争也趋于激烈，百货本身进行特色打造，不失为面对市场竞争的上上之举。

　　郭增利也认为，与大众时尚定位的百货店和购物中心相比，结合当地用户需求的特色百货、购物中心才是未来发展趋势。“虽然大众时尚商场模式很清晰，很好做，但缺乏特色的商业项目辐射能力很难提升，只能面向其附近的客流。”

　　在郭增利看来，单店面积偏小的百货店可以入驻购物中心，充当主力店。“这样一来，百货店不仅可以保留经营特色、实现‘主体化’，填补购物中心的品牌缺口，还可以与购物中心共享消费者资源。”

　　业内专家认为，从全球来看，细分市场会成为未来趋势，大众时尚商场数量的不断增加，也会迫使更多的企业将目光转向特色商业。