媒体近日报道称,三越、高岛屋等日本老牌百货店跃跃欲试准备进入上海市场;与此同时,在北京市场几进几出的法国老佛爷百货,最近传闻要重叩京城大门的消息;美国梅西百货也在试探中国市场对其商品的反应和接受度,蕴势而动。再看国内,在传统百货企业纷纷“类购物中心”化的同时,苏宁超级店又以排山倒海的气势登场,并以新一代综合性百货面目自居。人们不禁要问,中国百货业真的要重现繁荣了吗?
对此,相关专家指出,在传统百货日趋式微的今天,高端时尚百货依旧是传统线下百货的强项,电子商务难以“抢断”,外资看中的正是中国市场的潜力。内资企业携资金、品牌、概念的优势再度涉足传统百货未必能成功。
北京工商大学教授、商务部内贸流通专家洪涛在接受记者采访时表示,百货业在全球有150年历史,在我国也有100年历史。从商业生命周期理论来看,这一业态可以说已经进入了“衰退期”。但国内百货企业始终在创新,相继出现了专业百货、特色百货、精品百货以及社区型百货等模式。目前来看,百货不是少了,而是多了,而且在向购物中心方向转型。本土百货早已成长壮大起来,外资百货在中国优势已经不多,除非其拥有非同寻常的经营特色。
洪涛分析指出,零售行业总的趋势是摆脱同质化竞争,市场越来越细分化,无论内资还是外资,不再是简单地靠资金和品牌优势就可以开百货。而令人担忧的是,过去百货业是“千店一面”,现在则出现了互联网版本的“千网一面”。
曾经,京东商城以3C产品为特色名噪一时,国美、苏宁以电器连锁销售风靡全国,当当和卓越网(后来卖给了美国亚马逊)主打书和音像,但现在却都朝着“百货化”的方向发展。京东商城、苏宁和国美三家电商之间近日爆发的价格战,其主要诱因即同质化,而并非由于市场容量已达极限。它们在价格的“红海”中捉对厮杀,而不是在优质服务的“蓝海”中奋力求生。“我希望正跃跃欲试进入中国的外资高端百货,在特色化、市场细分方面找准定位。”洪涛认为,日资的伊藤洋华堂是外资百货企业中稳健经营的代表。它坚持日式精细化经营方针,不求店面规模,没有遍地开花,而且也几乎未出现什么违规事件。
洪涛还指出,日本知名零售集团永旺也值得业界关注。厚积薄发,努力展现后发优势,而且注重品牌信誉,发挥自身的日式产品及服务优势,是永旺的经营特色。“首先是多业态经营,永旺既包含购物中心、综合超市、专门的食品超市,也有信用卡服务和自有品牌的商品。”
知名零售行业专家、第一零售网创始人丁利国则分析认为,中国百货走向衰落的是线下的百货,而线上的百货,如正在转型的京东、发展势头甚旺的天猫,生命力正旺盛。
他表示:“苏宁如果做传统的线下百货,而且是专柜式的话,将必败无疑。”但如果是大卖场式,即以食品类为主,非食品类为辅,并且电器专业店成为网上体验店,实体店成为线下取货点,实际上就是在学习沃尔玛模式。从全球看,传统大卖场基本是食品类(生鲜)为主,加上杂货等非食品类,而目前真正成功的以非食品为主的大卖场是加拿大的CANADIANTIRE,它的加盟模式非常独特,被业内看好。
中国连锁经营协会和德勤今年联合发布的报告《中国零售力量2012》指出,由于一批新进入者的到来,中国百货业呈现不同的市场竞争格局。受到网络购物冲击的3C零售企业为吸引和保留客源,大举进入百货业。如百脑汇在广东汕头、山东德州设立复合式购物商场,开拓超市、食品、服装、生活娱乐等新业态。“对传统零售而言,只要电子商务能触及到并危及到的,就必须考虑转型。”丁利国指出,日资、法资百货在中国市场跃跃欲试,主要还是看好高端百货在中国的潜力。毕竟,高端奢侈品的基因不适合做电子商务。时尚类、奢侈品、定制类的商品目前依旧是传统线下百货的强项,而电子商务难以逾越,但今后随着IT技术的发展兴许能改变。
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