这边,阿里巴巴集团董事会主席马云与大连万达集团董事长王健林之间关于电商未来的亿元赌约言犹在耳,那边,北京华冠购物中心已打响了传统零售企业年终大反击的“第一枪”。日前,伴随着北京房山2012首届购物季的开幕,华冠购物中心推出了京郊本土百货企业首次开展的40小时不打烊促销活动,其中最具吸引力的,无疑是低至369元/克的黄金促销价。有业内人士指出,这是传统百货企业针对电商与外部消费环境疲软的双重夹击祭出的价格杀手锏。
之前,此类活动多见于城区商业繁华地段的百货店。由于不打烊促销需要高业绩支撑,其风险着实不小。一般来说,非主城区的企业轻易不会尝试。而华冠购物中心位于北京西南的房山区,毗邻河北省,属于商业欠发达的三四线市场,是否有足够实力开展高强度的不打烊促销,业界颇多悬疑。
但华冠购物中心却是信心十足。北京华冠商业经营有限公司总经理肖英表示,除了服装、化妆品、珠宝、家电等全线商品参加活动外,华冠的核心优势还在于,促销期间黄金369元/克,且足量供应。
事实上,对于贵重金属或物品,电商除了价格上难占优势,消费者也很难完全信任网上渠道,实体店仍然是消费主流,华冠等百货企业的做法正是准确把握了这一点。另外,电商借解读数字“造节”的销售业绩是柄双刃剑,在相当程度上透支了热衷线上购物的消费者的支出。同时,电商行业鱼龙混杂,消费欺诈、假货水货等时有发生,这些对于传统零售商来说不啻可用之机。
不少百货企业近期促销的业绩也可佐证。以不打烊促销活动闻名的北京新世界百货,在“双11”过后持续发力,仅11月23日中午12时到25日晚上24时的“60小时不打烊”促销,业绩即突破3亿元,展现了强劲的吸金能力。此外,如上海巴黎春天、八佰伴、太平洋百货等纷纷提前启动年终促销,客流和销售额提升明显。
客观分析,由于电商在“双11”乃至“双12”促销期间消耗了大量的货物储备、供应链保障、人力资源,由此,年终已经成为传统零售商绝不能错过的主场,其着眼点更多落在让利给消费者。
业内人士指出,传统零售商不能一味在促销或价格战上拼刺刀,短期促销虽能提升业绩,但绝非长久之策,只有通过转型,更透彻地剖析消费者内在需求,保持业绩持续增长,才能实现企业可持续发展。
肖英告诉记者:“服务业的核心是最大程度满足顾客需求,而华冠以薄利多销的方式做商超、做百货,我想,这也是消费者喜欢的方式。未来,华冠仍将由此入手发力百货业态,在做大做强的同时,尝试自有品牌的开拓。”