中国百货业经过近十年的黄金发展期后，现在面临发展瓶颈。面对发展瓶颈，百货业转型谋求生存迫在眉睫。业内人士认为，兼并重组是目前百货业的发展方向。

　　问题

　　2012年11月11日，可能成为中国实体百货业转型的起始日。“实体百货业市场份额将被电商侵蚀”的预言，终于在这一天浮出水面。中国百货产业链中一个新的销售渠道被确立，实体百货业的蛋糕被硬生生地分掉了一块。业态将如何演变？昔日的零售巨头面临何种转型风险？

　　“目前百货业正处于发展的瓶颈期，成本上涨，销售低迷，利润微薄甚至为负。”中投顾问零售行业研究员杜岩宏说。

　　另外，电子商务的迅猛发展对实体百货业的冲击十分大。近日，瑞银发布报告称，“2012年，中国百货店内人流开始出现负增长，百货业成为相对不被看好的产业。 ”纵观2012年的沈阳百货市场，也有惨淡退出的昔日强将。 2012年12月12日，泰国时尚品牌先先百货结束了其在沈阳的经营。

　　众所周知，实体百货业的人力资源成本大头在营业员，尽管百货业把它转嫁到品牌头上，但这个成本仍然存在并被计入产业链成本中，这就导致了实体百货业的销售成本居高不下。另外就是房租的暴涨，2012年，很多租赁物业的百货公司合约到期，业主方都将房租大幅上调，很多百货业不得不选择续约，结果就是经营成本的飙升；人力资源成本也创新高。

　　变革

　　短期之内，网购对于传统百货、超市等零售业的冲击仍在持续，消费者会有渠道分流，而线上线下价格体系尚未形成稳定格局，左右手互搏的问题很难短期解决。

　　实体百货业的反击已经开始，在北京等地我们看到，“双12”实体店的折扣力度甚至大于电商，很多百货的柜台开票价格甚至低于一些主流电商的5%-10%。然而专家分析，现在一些百货商店已经进入了一个怪圈，不打折促销就没有销售，和电商很有关系。但价格战传统百货打不过电商，对自身的损害也很大。

　　近些年来，国内百货业很多都已经在转型，而且一些转型非常成功。转型的方式大概有四种，第一种是小一点的转成超市，或超市化的大卖场。第二，大一点规模的转成购物中心，加入电影院、娱乐场所、餐饮。第三种是把百货业分成楼层的市场，成为大型专业性品牌市场。第四，一些百货店转成类似于综合性写字楼之类。

　　产业转型之后，未来的百货业会更紧密地与娱乐业，餐饮业交织在一起而形成一个集消费、娱乐、休闲于一体的综合体。而购物环境将更趋向于追求更舒适、更干净、更欢乐、更时尚的消费环境。

　　整合

　　中国百货业正处于一个空前整合分化的大时代。一方面，消费力的持续增长，已经将中国造就成为全球最大的食品和杂货零售市场，市场角逐日趋激烈；另一方面，以电子商务为代表的零售新业态对传统零售渠道商的挑战日益尖锐，未来五年，中国的网购规模将接近美国。

　　在这样的大趋势下，传统的百货行业要想获得第二春，一方面，需要走一条非常独特的、个性化和差异化的道路，形成自己的模式；另一方面，兼并重组是目前百货业的发展方向，是结构性调整和发展方式转变的重要表现，强势企业可以通过兼并重组扩大经营，或者百货企业主动兼并以求生存和发展。

　　消费者习惯的变化，商业物业的供给以及核心商圈合适物业的稀缺，新兴业态的发展，行业面临的租金和人工成本的上升等将极大影响百货业。商业地产商逐步加入到零售业竞争，目前的连锁零售商正在逐步重资产化和纵向一体化，专业零售商（包括百货、家电和超市等）正逐步扩大自己的疆界，综合型大型零售商将在业态复合化以及区域间的扩张并购过程中产生。

　　“百货业对商圈要求比较高，特别是优质商圈，而目前我国百货业以区域格局为主，一二线城市核心商圈已被区域百货公司所占据，百货企业跨区域扩张必然选择并购方式，以占据核心商圈，获得优质资源。 ”杜岩宏认为。

　　中银国际分析师刘都认为，这个合纵连横的过程，对于身处其中的零售公司来说又将是较为痛苦的过程。