近日，在一年一度的中国百货业高峰论坛上，中国百货商业协会会长楚修齐就2012年中国百货行业的发展作了专题报告。楚修齐在报告中说，2012年，仅百货协会统计的81家大中型零售企业的统计数据显示，这些企业去年的销售总额同比增长只有8.92%，远远低于2011年22.2%的增幅。与此同时，这81家企业利润总额同比下降了6.14%，利润率更是大降了20.21%。楚修齐表示，随着国内外环境的变化，中国百货行业所面对的市场更加广阔和复杂，所遇到的挑战和机遇也更加多样化，目前，行业正在进入微增长时期，百货企业必须顺应形势，寻求自身的变革和创新。

　　业内人士一致认为，随着一二线城市商业资源趋于饱和，商业竞争日趋激烈，未来三四线城市将有望成为百货业发展的热点。

　　三大主因导致行业增速放缓

　　“2012年对整个百货业来说是比较艰难的一年。”楚修齐说，受国内外宏观经济和其他方面的影响，2012年百货业经营成本持续上升，销售规模整体增速下滑明显，利润出现下降，压力增大。

　　去年，全国百货零售业销售额增幅普遍出现回落。据2012年中国百货商业协会81家会员企业经营年度统计数据显示，百货店销售总额2282.7亿元，同比增加8.92%，利润总额为60.1亿元，同比下降6.14%。销售利润率平均为3.08%，比2011年降低0.78个百分点，降幅达20.21%。2012年，81家会员企业经营面积有所增加，达到1408.4万平方米，同比增加8.95%。从业人员平均数为22.5万人，同比增加6.04%。据申银万国百货零售业43家上市公司统计，11家公司第三季度营收同比下降，占比超过四分之一；净利润同比下滑的有20家，占比近五成。北京65家重点百货企业上半年实现商品销售额368.1亿元，增长仅为5.9%，销售负增长企业超过30%。其中，高端百货公司新光天地增幅比去年同期下降了27.9个百分点。

　　楚修齐说，去年百货业销售增幅放缓的主要原因有四个方面：一是受宏观经济形势影响。实体经济趋紧和虚拟经济不景气已经传递到了零售终端。另外，房地产调控致使与房地产相关的商品如家居、家电等的销售受到很大影响。二是新店增多，竞争日趋加剧。首先是来自实体的同业竞争。当前许多城市的商业网点设施建设已经超出市场需求，一些企业为追求市场占有而快速扩张。其次是来自网络的同业竞争，电商给百货实体店带来了巨大的冲击，分流了大量实体店的销售。随着近年来电商诚信度的提升以及网上销售价格的一降再降，百货店商品价格高是影响销售的重要因素之一。三是受经营环境不断恶化影响。首先是商业地产租金无序上涨，百货店租金也有大幅度提升；其次是人力成本上涨。此外企业宣传费用等也水涨船高。与此同时，由于国家严令控制购物卡消费，导致上半年购物卡和储值卡的消费普遍下降。因此，宏观因素和企业管理因素相叠加，造成百货业整体的经营困境。

　　三四线城市有望成热点

　　“未来的趋势是百货业会向综合体转变，而且三四线城市的百货业可能会更加活跃。”楚修齐说，尽管行业增长放缓，但行业兼并扩张依然频繁，营利手段有所创新，三四线城市将成为百货业竞争的主战场。

　　国内零售业正在逐渐形成市场集中度高、企业规模大的格局，全国性的零售集团和区域性大型综合零售企业更能在激烈的市场竞争中占据优势地位。百货企业向其他业态的纵深扩展不断加剧，如高端超市、网购、加油站、酒店、物流、金融等，多元化发展更加明显。与此同时，百货业区域发展不断深化和扩展。

　　“相对于一二线城市已趋饱和的商业资源和高企的运营成本，三四线城市消费需求持续增长，消费潜力巨大，是零售市场未来的蓝海。”楚修齐说，三四线城市的房价和生活成本相对较低，加之人均收入持续增长，消费者的实际可支配收入可能不低于一二线城市，与一线城市相比，三四线城市受经济下滑和网购冲击也相对较小。

　　有关研究显示，15至45岁的三四线城市消费者去年平均家庭月收入的增幅明显高于同期一二线城市，也高于同期GDP的增长，由此可见三四线城市的消费潜力巨大。

　　与此同时，与一二线城市相比，三、四线城市的开店成本明显低了很多。一项专业调研显示，一线城市如北京大卖场租金很多超过2元/平方米/天，而在三线城市通常只要0.5到0.6元/平方米/天，四线城市则更低。

　　北京新燕莎商业有限公司总经理傅跃红说，就她对三四线城市的观察，这些城市的商业往往集中在一个中心，而在一个中心商业的聚集情况下，百货店是很有生命力的。

　　“对于大城市而言，自营模式在品牌渠道、消费者认同等方面受到的限制很多。但对于三四线城市而言，并不存在这些问题，甚至自营模式将助力百货商场的发展，让其更有优势。”修齐认为，由于三四线城市的消费者品牌意识还有待提升，也并不会特别追求名牌，大部分消费者的消费习惯还是购买实用实惠的产品。因此，在三四线城市布局的百货商场可以增加自采的比例，了解消费者的需求，采购符合当地消费者定位的中档品牌商品。且中档品牌的供应商众多，门槛较低，也有开拓市场的愿望，与三四线城市的百货商场合作可以实现双赢。

　　从发展现实来看，三四线城市零售行业依然是百货业成长较快的地区。湖南最大的零售企业步步高集团2012年前三季度的调研报告显示，该公司近两年开业的百货门店培育期都相对较短，其中，岳阳店开业后半年实现盈利。目前，步步高正在湖南郴州、怀化，江西宜春、赣州等地开发步步高广场项目，根据计划，未来3年，步步高在广西、贵州、四川、重庆等周边省区市的项目也将陆续登场。

　　很多大的百货集团也都已经有渠道下沉的趋势，越来越多的百货商场在三四线城市布局。在基本完成了全国百货连锁的战略布局后，王府井（600859）百货集团开始规划周边区域市场。去年，王府井百货的高层到四川宜宾、内江、南充等地考察频繁，释放出王府井百货即将进军三四线城市的信号。银泰百货正瞄准二三线城市进行深耕，其全国门店已超过30家。

　　楚修齐说，目前，我国一二线城市新门店的发展空间已很小，一二线城市零售市场的竞争将主要体现在并购上。随着一些大型零售企业物流配送设施建设的加快，物流配送功能的增强，向三四线城市扩张信心和能力快速提高。这些因素刺激推动着包括外资零售企业的在内的零售企业加快向三四线城市扩张，三四线城市将成为零售企业争夺的主战场。

　　不过，楚修齐提醒，虽然三四线城市已经是百货业争相布局的目标，但百货企业还需要认准定位，对三四线城市进行充分的调研，了解当地的消费习惯，培育好市场基础，避免水土不服等问题。此外，在三四线城市采用自营模式的百货商场将具有很大的发展优势。