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11日从上海连锁经营协会获悉，有关“由于便利店方面与银行及相关部门的交涉毫无进展，从今天开始，上海市居民将无法通过便利店缴纳上海电信公司的固定电话费”的新闻纯属子虚乌有。
上海连锁商业协会告诉记者，该协会上周也没有发布过“如果到４月１０日，上海电信公司固定电话费的账单代收代缴费率无法从目前的０．２５％提高到０．５％左右，上海连锁经营协会旗下的８家便利企业，共计３０００家门店将集体罢收上海电信公司的固定电话账单”的消息。
交涉无进展说法不成立
虽然上海连锁经营协会对便利店罢收上海电信公司的固定电话账单的事情不愿作任何的评论，但是，记者还是从有关方面了解了其中的一些情况。据记者了解，由８家便利店以及上海连锁经营协会方面与光大银行及电信部门的交涉毫无进展的说法根本不成立。由于上海电信部门表态，便利店方面要求将费率一下子提高到０．５％是不现实的，提高费率只能一步一步来，目前，上海电信已经答应将费率从原先的０．３％，提高到０．３５％ ，作为电信部门与便利店之间的中介，光大银行为了缓和电信部门与便利店之间的费率矛盾，主动将光大银行作为中介佣金的０．０５％让给便利店，这样，便利店方面的费率就从原先被光大扣除的０．０５％后实际得到的０．２５％，提高到了０．３５％，提高幅度达到４０％。
便利店未罢收电话账单
据记者获悉，光大银行的“义务劳动”也不是永远做下去的，而是到８月份便利店与电信部门的代收费协议到期，在这４个月时间内，光大银行、便利店再与电信部门协商进一步提高费率的事情，届时，光大再收取其０．０５％的中介佣金。虽然，在这几个月的时间内，光大银行收不到佣金，但是，代收电信费的巨大的现金流对光大银行来说，也是一个不小的业务支撑。
对此，便利店方面表示，便利店与电信部门的谈判总体而言是朝着好的方向发展，也是顺应了市场经济的发展规律。鉴于以上这些情况，本市便利店至今没有集体罢收上海电信公司的固定电话账单的情况发生。
有关专家也告诉记者，企业之间的矛盾，特别是牵涉到社会公众利益的矛盾，要本着友好协商谈判、遵循市场经济规律的精神妥善处理，否则对矛盾双方的社会效益、企业形象都不利。
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