首家旗舰店引起关注

    随着中国入世，这两年在零售领域中，新型业态层出不穷，其中最受瞩目的非“折扣店”莫属。曾经有业界专家断言，折扣店这个新型业态进入中国，对零售界的冲击不亚于当年超市的进入。一时间，冠以澳特来、欧特莱、澳特莱斯的折扣店仿佛雨后春笋，比比皆是。

    然而，最早开拓中国市场，并通过几年快速扩张，俨然成为业内翘楚的连锁折扣店ＦＯＸＴＯＷＮ，其运营商上海富客斯实业有限公司，却在此时向外界宣称：将引进国外更多知名品牌，联手打造一个囊括顶级品牌折扣、家电折扣、童装折扣、化妆品折扣、品牌代理、咖啡连锁等多种业态的零售超级王国。

    这一宣称，是在其位于徐家汇商圈的ＦＯＸＴＯＷＮ上海旗舰店的开业前夕，也在遭遇瑞士ＦＯＸＴＯＷＮ夺名之争，媒体予以高度关注之时。

    据上海富客斯有关人士透露，早在公司成立之初，公司决策层就制定了详尽的发展规划，以ＦＯＸＴＯＷＮ为起点，利用公司高层在欧美游学的资源与背景，陆续引进国外先进的业态与知名的品牌，打造中国的零售航母。

ＦＯＸＴＯＷＮ的来源

    选择引进这个现在备受争议的ＦＯＸＴＯＷＮ品牌，富客斯实际上也是经过了多方调研。ＦＯＸＴＯＷＮ在１８１０年是美国佛罗里达州一个小镇的名字，当地的一个家族在１８１６年开办了ＦＯＸＴＯＷＮ小学，并培养出了不少杰出人物。出于对母校的感情，有校友在美国其他地方开设了冠以ＦＯＸＴＯＷＮ名字的旅馆、咖啡店，甚至赌场。也正是由于赌场的出现，导致了ＦＯＸＴＯＷＮ折扣店的开设，并被无数游客所认识，逐渐被带进了其他国家。目前，仅在美国就有三个州有ＦＯＸＴＯＷＮ的存在。由于历史的原因，现在全球１００多家ＦＯＸＴＯＷＮ折扣店，分布在美国、英国、瑞士、意大利，甚至韩国等各个国家，并没有像国际其他知名品牌一样，统一由一家公司来经营和管理，而是由各国相互之间并没有从属关系的经营者们，很默契地保持着形象的统一和市场的划分。

中国“狐狸”的诞生

    在引进ＦＯＸＴＯＷＮ的最初，富客斯公司根据中国国情，对国外折扣店的一些传统模式，如选址、装修、服务、推广等方面进行了一一调整。富客斯在充分调研中国市场后认为，在市郊建设大型的购物中心式的ＯＵＴＬＥＴ并不适宜。首先，品牌资源不足。所有顶级品牌都来源于欧洲和美国等西方国家，国内尚没有叫得响的国际品牌，这就使工厂直销这个模式受到诸多限制，像富客斯这样在国外与各品牌商有良好的合作关系的经营商，尚且不能保证所有合作伙伴，在进入一个新的市场时放弃观望态度，或不考虑保护正价形象店的利益而跟进。那么动辄上万甚至上１０万平方米的营业面积，又如何保证其经营的品牌都能保持在一个较高的水平线上下，而不鱼目混珠呢？

    其次，中国的城市发展阶段不均。即便是发达的沿海城市，如上海，也还处在美国４０年代郊区化居住的初期，大多数人的工作和购物仍然在市内，要把消费分流，不是仅仅靠居住区的郊区化，还有相当多的配套设施需要规划建设，才能逐渐影响到消费习惯的改变。

    最后，是家庭汽车保有量不足，交通不便。以上海为例，尽管每月增加数千辆汽车，但全市总数仍不超过２０万部，而全国私车数量最多的北京，２０％的比例与国外相比，距离也非常大。而且由于历史原因，中国的很多城市，道路规划都缺乏合理性和前瞻性，大城市的交通拥堵问题日益严重，也会在一定程度上阻碍消费者前往远郊消费。

    因此我们可以发现，富客斯在中国现有的６家ＦＯＸＴＯＷＮ分店，大都坐落于商业中心或其边缘地带，品牌甄选严格，公共交通相对便利，面积在３０００至１万平方米之间，装修风格结合形象与折扣两大要素，推崇欧式人性化服务。这些在其开业之初备受争议的创举，在两年后的今天，成为富客斯借以成功抢占了中国折扣业态目前龙头地位的利器。两年来，富客斯以业界惊人的速度迅速在中国大陆全面铺开，从虹桥世贸店的横空出世到如今６家店的现有规模、７家店的近景规划，ＦＯＸＴＯＷＮ的折扣零售王国已具雏形。其总面积达１．６万平方米，位于徐家汇商圈边缘的上海旗舰店也已于去年开幕迎宾。

富客斯的未来

    但仅有这些，对于成为一个成熟的零售集团还远远不够。零售企业的核心价值始终是品牌。作为有着丰富零售业经验的富客斯总裁Ｄａｖｉｅ Ｌｕ，通过与国外厂商的广泛接触，将ＦＯＸＴＯＷＮ自营品牌比例进一步提升。多个托管和代理的品牌使富客斯形成核心竞争力，逐步脱离招商的牵绊，得以向更高层次发展。

    在这些基础上，加上冠名之争的事件催化，之前一直处于筹备保密期中的数个合作项目，也将在富客斯上海旗舰店开业之后陆续浮出水面。

    目前已确定引进的合作项目包括德国排名第一的儿童用品连锁店ＢＡＢＹＯＮＥ，其在德国有２０多家的分店，主要面对０－３岁的幼儿，销售童装、玩具、书籍、车载坐椅等等儿童用品，种类细化程度非常高，营业面积一般约为３０００平方米，对于现在国内儿童商场知名商家品牌将产生非常大的冲击。而拥有１４００余家分店，在欧洲排名第一的鞋品连锁公司，也与富客斯签订了合作意向书，即将于年内开设国内首家分店，届时，将有ｅｓｐｒｉｔ、ｔｏｍｍｙ等欧美时尚鞋品全线登陆。    （Ｇｒａｃｅ Ｓｕ）

富客斯的历程

    自２００４年１月１８日，富客斯首家品牌折扣中心在上海虹桥世贸商城正式营业到现在，富客斯旗下ＦＯＸＴＯＷＮ折扣中心已在上海、深圳、济南、西安等地开设了６家分店，平均规模在８０００平米以上，拥有数万会员，销售额逐月递升，已成为目前国内规模最大的连锁品牌折扣中心。

    成功的企业需要使命感，富客斯在创建之初，就抱有在零售业大展宏图，打造中国自己零售集团的良好志愿。富客斯的运营团队，非常年轻，而且都是在国内有着极其丰富的零售实战经验的业内人士，他们希望通过富客斯在国外的资源和网络，通过他们充满激情，奋进不息的努力，不断引进国外一个个全新的商业业态，让中国零售业更快与国际接轨，更早地完善和成熟起来，更好地参与到国际竞争中来。但他们也深知，万丈高楼平地起，只有务实的作风，企业才能得以迅猛发展，引进全新业态，也必须符合当前国内的发展水平和消费习惯。ＯＵＴＬＥＴ便是富客斯第一个引进国内的全新业态，当ＦＯＸＴＯＷＮ这个品牌在２００５年底被评估为１．６个亿元的时候，我们可以说，这是块成功的试金石！

    ＦＯＸＴＯＷＮ诞生以来，富客斯公司上下对其倾注了极大心血，从前期的市场调研，到持续不断的全国市场推广，仅仅广告宣传费用就高达数千万元，而商场的装修、运营，品牌欧洲采买等等，公司无不是从长远发展考虑，投入巨资营建。