现在,越来越多的加油站不再单一经营油品业务,便利店、洗车间等综合服务项目已经屡见不鲜了。加油站综合服务功能的增加,一方面是增加服务内容,方便消费者;另一方面也能提高加油站的形象和档次。由于很多人到加油站都是来去匆匆,加油站便利店都有些什么?记者就此问题走访了北京地区部分加油站的便利店。 最早在北京卖饮料、小食品的加油站是那些外资加油站,但近些年,便利店几乎开进了每个加油站。据记者调查,加油站便利店主要销售百货、食品、副食品、五金交电、汽车配件、化工产品、润滑油、润滑脂、机械设备、电气设备,此外,还进行信息咨询、技术培训、技术服务、电脑图文设计、打字服务、摄影服务、劳务服务、楼宇保洁服务等等,可谓五花八门。由于加油站面积以及地理位置的差异,商品的种类也有所差异。例如,在国道附近的加油站,便利店商品主要集中在汽车配件、润滑油和日常生活用品上,主要商品包括润滑油、矿泉水、方便面、卫生纸、毛巾、洗漱用品等。而市区内的加油站则根据附近居民的需求各有侧重,有的加油站里除了销售普通的汽车用品外,百货类还销售大米、食用油等商品。
记者在走访时还发现,便利店除了销售汽车专用品和居民日常生活必需品外,还为司机和周边居民提供简单的修车工具、便民箱以及饮用水、休息场所和卫生间。 调查发现,因为服务的对象是有车一族,加上进货渠道等多方面的限制,便利店中商品(尤其是百货商品)的价位要贵一点。在记者调查的几家加油站中,最好的每月销售额也只有两万多元,有的加油站经常几天都不开张。调查发现,便利店里销售最好的是饮料,康师傅鲜橙多、娃哈哈矿泉水等是最叫座的商品。此外,零食类商品如好丽友派、薯片、口香糖等也比较受青睐。而润滑油产品中,司机朋友青睐的是国产的昆仑和长城两款润滑油,以昆仑润滑油为例,中国石油右安门加油站每月的销售额都在2500元以上。 据业内人士介绍,在国外,加油站连锁商业本身是一个成熟的产业,美国、日本等发达国家在建设加油站时,快餐、咖啡厅、零售店、售报亭等设施往往一并规划。在经营上,国外加油站一般也是采用“加油站+便利店”的模式,开展的便利服务包括清洗、检修、保养车辆、回收废油、销售生活用品、汽车配件、农用肥料、宠物饲料、报纸杂志、出租VCD等五花八门、事无巨细,综合经营带来了丰厚的利润回报。从国内情况看,加油站便利店要想尽快实现突破,路还很长。
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