过期半年多的咸肉竟然还摆在超市柜台上!市消保委7月8日至13日组织的卖场、超市暗访活动,结果实在令消费者大失所望。
今年以来,市消保委受理消费者有关超市购物的投诉1254件,在组织社会志愿者采取模拟消费形式,对大型卖场、普通超市、便利超市等进行暗访后,同样发现了超市、卖场销售过保质期食品、销售商品的相关标识不全、霉变食品不撤柜等问题,商品质量不尽如人意,超市购物让人方便也让人忧。
2006年超市食品投诉 一半来源于自制品
销售过保质期食品
在捷强超市真如店,一包生产日期为2005年4月21日(保质期为5个月)的咸肉切片,今年6月8日仍摆在货架上销售;易初莲花岳阳店一包今年5月22日的素虾仁(保质期限为5月23日),到6月9日仍在销售……
志愿者们在监督检查时发现,超市卖过期食品现象较为严重,不少超市、卖场在销售自制熟食时,普遍存在着加贴自制标签现象,有了这一“灵活”性,超市的食品就难免让人不放心。志愿者们在模拟消费时发现,共购买到14件过期食品,其中由大型卖场销售的占64.29%,由普通超市销售的占28.57%,由便利超市销售的占7.14%。
食品标识不全
食品要有生产日期(包装日期)、保质期、“QS”标志等,进口食品要有中文标识,但一些超市却“疏忽”了。志愿者们在模拟消费时,共购买到22件标识不全食品,其中由大型卖场销售的占90.91%,由普通超市销售的占9.09%。
因贮藏、搬运、冷藏等造成的食品生产日期、有效期等标识模糊不清,超市管理者没有及时补上,消费者就难以辨别了。志愿者们在模拟消费时共购买到12件标识模糊不清的食品,其中由大型卖场销售的占25%,由普通超市销售的占66.67%,由便利超市销售的占8.33%。
散装食品未设防尘罩
另外,部分超市、卖场冷冻柜温度达不到-18℃的冷冻温度要求,易引起冷冻食品软化变质,霉变的食品未及时撤柜,散装食品未设防尘罩且无人照料,便利超市内设置的串烧煮完全敞开,营业员销售时未佩戴手套、口罩,不规范的销售行为普遍存在。
昨天,市消保委在向社会公布监督检查结果、发布相关消费警示和提示信息后表示,今后还将不定期地开展监查活动,以提醒服务性企业加强管理,切实维护广大消费者的合法权益。 (作者 田玲翠)
沃尔玛家得利上"问题榜" 百名志愿者暗访超市问题食品
哪些超市经常销售过期食品?哪家卖场在篡改食品的生产日期?--首次由消费维权志愿者暗访查实的“问题超市排行榜”昨天公布,包括沃尔玛、家得利、华联等15家超市卖场被曝光。市消保委表示,今后,全市超市卖场都将面临时志愿者的随时暗访,由消保委不定期公布“问题超市排行榜”,问题多的超市还将被增加曝光次数。
消费结果显示:食品过期标不全成超市顽疾
暗访结果
市消保委昨天通报了首次“志愿者对超市卖场进行社会监督活动”的情况结果:沃尔玛、好又多、家得利等知名卖场超市都上了“问题榜”。
6月8日至6月13日期间,120名消费维权志愿者采取模拟消费的形式,对大型卖场、普通超市、便利超市等54家门店进行暗访,发现了不少问题——
1、销售过保质期食品。志愿者们共购买到14件过期食品,其中由大型卖场销售的占64.29%,由普通超市销售的占28.57%,由便利超市销售的占7.14%。
2、食品的生产日期(包装日期)、保质期、“QS”标志等标识不全,进口食品无中文标识。志愿者总共购买到22件标识不全的食品,其中由大型卖场销售的占90.91%,由普通超市销售的占9.09%。
3、因贮藏、搬运、冷藏等造成的食品生产日期、有效期等标识模糊不清。志愿者们共购买到12件标识模糊不清食品,其中由大型卖场销售的占25%,由普通超市销售的占66.67%,由便利超市销售的占8.33%。
4、食品的生产日期等标注位置与包装说明不一致。志愿者们分别在普通超市和便利超市购买到2件和1件该类商品。
5、其他:超市卖场在销售自制熟食时普遍加贴自制标签;部分超市卖场冷冻柜温度达不到-18℃的冷冻温度要求,易引起冷冻食品软化变质;未及时将霉变食品撤柜;散装食品未设防尘罩且无人照料;便利超市内设置的串烧煮完全敞开。
消保委观点
“相信谁也不想上黑榜”
今年以来,市消保委总共收到消费者有关超市卖场的投诉1254件,其中大多是涉及销售过保质期食品,销售相关标识不全或不清楚食品的问题。
“食品安全越来越受到广泛关注,而一些超市卖场的管理和措施却迟迟没有落实到位,仍存在不同程度的问题和隐患。最近发生的销售过期小排、更改食品标签、糕点出生日期一律是‘当天’的问题都让消费者感到气愤。”市消保委秘书长赵皎黎认为,超市卖场和便利店已成为消费者购买食品的首选场所,但不少受到市民信任的品牌店还在不断出现这样那样的问题,实在让人失望。
“关键在于超市卖场管理不到位,没有引起足够重视,以致成为超市卖场中的顽症,影响了上海的形象。”据此,消保委决定通过组织消费维权志愿者方式,进一步加强对消费领域的社会监督。
记者获悉,今年6月,市消保委已招募了百余名消费维权志愿者,首次对大型卖场、普通超市、便利超市等54家门店进行暗访。从今天开始,这样的暗访将形成一种“制度”,对各区县的超市卖场开展不定期的监督,通过购买实物或者手机拍照等方式保留取证问题食品,交由消保委统一汇总,消保委将据此列出“问题超市卖场排行榜”。公开发布后,志愿者还将进行回访。
赵皎黎表示,采取公开曝光的方式,是为了给超市卖场敲警钟,经营单位漠视消费者利益、屡曝不改,会影响今后的消费选择。“我们这样做就是为了鞭策企业,相信谁也不愿意屡次上黑榜。志愿者就是我们庞大的‘触角’,我们也欢迎普通消费者将发现的问题及时告知,帮助我们得到更完整的信息。”
销售过期食品
家乐福中山公园店(6月10日)松花蛋卷 保质期6月9日
捷强超市真如店(6月8日) 咸肉切片 生产日期是2005年4月21日,保质期限为5个月
金叶超市西门店(6月13日)新成油面筋塞肉 保质期至6月11日
华联超市玉田店(6月12日) 特色面筋及豆腐衣 保质期至6月10日
家得利超市友谊支路店( 6月22日)天然海蜇保质期至6月19日
永润便利店(6月13日)乐百氏健康快车 保质期为06年6月6日
标识不全以及错、漏标食品
沃尔玛购物广场(6月10日)有机蓝莓无中文产地和保质期;香芙乐铁山楂无保质期;九肚鱼无产地和保质期好又多凌云店(6月11日)上好佳天然薯片无“QS”标志;葱油桃酥 无“QS”标志;中华美食肉酱捞面 无“QS”标志;东北酸菜无生产日期和保质期;四季鲜蔬 无生产日期和保质期;乐事波乐厚片无QS标志;乐之椒香辣鸡咔嚓脆无QS标志
教育超市华理店(6月11日) 正文粉丝 无QS标志; 白砂糖无保质期和QS标志
家乐福中山店(6月10日)统一来一客牛肉蔬菜方便面 杯底仅印有2006年9月27日,无法确认是生产日期还是保质期
家乐福曲阳店(6月12日)沂蒙山草鸡外包装无生产日期
世纪联华青浦店(6月9日)行驰榨菜条无生产日期、韩国进口的农新虾条无生产日期和保质期
金叶超市西门店(6月13日)韩国凉糕无生产日期、散装杏元饼干 无保质期
金叶超市东门店(6月13日)散装盐精杨梅商品标签名称为”盐精杨梅“,实际商品为橄榄,无保质期、开心果商品标签销售日期为”000年0月1日“、鱼皮花生 无保质期
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