订酒店上携程网,找饭店上饭统网,那么家庭服务找谁呢?日前,我国首家免费的家庭服务超市——家里会(北京)信息技术有限公司正式开始运营。 “用户登陆家里会网站或者拨打电话后,我们能迅速找到与用户需求相匹配的家庭服务商为其服务,节省大量的时间成本。”家里会总经理杨守彬告诉记者:“借助全新的电子服务模式,家里会所要做的事情就是,通过整合家庭服务行业的资源,全面解决用户在家庭生活中的各种服务需求。”
随着居民收入及生活质量的同步提高,我国家庭服务业的市场前景是有目共睹的。不过,一个不容回避的事实是,目前我国家庭服务行业的发展还处于混乱阶段,不仅没有明确的行业规范,更没有清晰的价格体系;同时,家庭服务所涉及的种类繁多,用户要想一次完成多种家庭服务的订购,需要通过多次咨询和约见后方可完成。
据悉,作为家庭服务的聚合和分发平台,家里会以网络服务与品牌运作为核心,以线下连锁体系为交易补充的模式,盈利模式为会员费、服务费以及来自合作商的持续返利。目前,家里会网站的日独立IP为几百个,已经拥有注册用户8000余名,每日电话咨询量已经达到20余个,每日订单数量为10余单。“如果只占有5%的市场,并按10%的服务返利计算,则家里会每月仅在保姆一项上的营收就约为11.5亿元人民币。”杨守彬兴奋地说。 谈及家里会商业模式的创新时,杨守彬认为通过“一网一卡一电话”,家里会的一张会员卡集成了家庭生活各个方面所需服务,把网上销售、呼叫中心、地面销售结合起来,打的是一场低成本的规模战。目前,家里会仅在北京开展业务,在2007年年底前,家里会将着力于开拓外地市场,预计年内将会建立上海、深圳、青岛三个分公司,并于2008年年中完成全国重点市场的战略布局。
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