8月中旬,天狮百亮超市在北京唯一的门店关闭;8月初,哈尔滨的百亮超市也关闭了一家。至此,天狮重金打造的零售业品牌——百亮超市健与美专业店仅剩3家。
天狮去年正是因为苦等直销牌照未果,才转而开辟零售市场。如今遭遇接连关店的挫折,天狮的下一步棋如何落子引发关注。
黯然退出北京
在清淡经营一年多以后,天狮在北京的唯一一家百亮超市近日关门大吉。
9月4日晚上,记者在北京远洋国际大厦地下一层,已经找不到一丝属于百亮超市的痕迹。原有的LOGO被换掉,整个门脸被覆盖了大大的招租广告。随后记者向该大厦的保安人员打听,两位在一层值守的男士均表示,上个月这家超市倒闭了,当时将很多食品饮料都扔掉和变卖了,清理得非常迅速,“因为生意不好,我们经常看到有时一整天都没几个顾客进门。”记者随即回忆起今年5月曾经在该店购物的经历:虽然该店占据了商街靠扶梯的黄金位置,但在记者进店的半个多小时里,偌大的店面竟没有其他顾客上门。
记者随后登录百亮官方网站查询到这家超市的电话并拨打,发现已是空号。在询问远洋国际大厦租赁部后得知,该百亮超市已经撤租,于8月中旬关闭。
公开资料显示,2007年天狮集团正式宣布进军零售业,投资2.5亿美元成立了“百亮超市国际投资集团”在全球推广百亮品牌,2007年2月8日在总部天津开出了全球首家旗舰店——华苑店,随后高调宣布在北方五城开设第二批门店。去年夏天开业的北京百亮超市,是其在北京的首店也是唯一门店。
9月5日,记者以客户身份咨询远洋国际大厦负责商铺租赁的唐经理,他认为,百亮超市在北京只有一家店,配货和管理都不方便,很多货从天津配过来,成本太高,“人员工资支出大,盈利不易——很多大型超市几千平方米的店铺店长工资也不过三四千元,但这个700平方米的店铺店长工资就高达6000元。”
9月5日,记者以消费者身份致电百亮中国,门店运营部一位刘女士证实,北京百亮超市“效益不好”。会员发展部孔经理也表示,公司在进行经营方向的调查,北京目前不会再开店了,意味着暂时退出北京。
各地百亮接连受挫
令天狮沮丧的恐怕不只是在北京的折戟沉沙:8月初哈尔滨的百亮超市也关闭了一家。这已是今年以来第二度曝出百亮超市关张——当初高调亮相打“头阵”的全球旗舰店华苑店竟也已在三四个月前悄然关门。
9月5日,记者登录百亮品牌官方网站看到,天狮将“百亮”品牌分三种业态运营:百亮超市健与美专业店(HBA,简称“百亮超市”)、百亮便利、百亮综超。
记者咨询各百亮门店及百亮中国后获悉,8月初,百亮超市哈尔滨万达广场店也悄然关闭,目前国内只剩下3家百亮超市;2007年2月8日作为“百亮”品牌全球首家旗舰店推出的华苑店为“百亮综超”业态,已在三四个月前关闭,目前百亮综超数量为零;此外,百亮便利从去年至今也关闭了几家,目前只有30家左右在正常运转,它是面向社区的日常服务店,是百亮三种业态中单体规模最小的。
目前仅存的3家百亮超市是否也将关闭?记者分别致电咨询,除了天津武清商务中心店表示“我们地处天狮总部天津、紧靠百亮总部,肯定不会关闭”,另两家都表示“不清楚,但现在还没接到相关通知”。
对于百亮超市,天狮董事长李金元曾在自己2007年发表的文章中写道:“3年内在中国开设近400家门店,到2009年建立起1000个直营超市。”而如今残酷的现实是,百亮超市在中国的门店数量不及目标的1/10。
其实早在今年3月,就曾传出过百亮关闭河北一些门店的消息,业界因此对百亮超市这一业态产生怀疑,天狮董事长李金元当时对公众解释为:“关店是为了清理业绩没达标的加盟店,并不是因为我们的经营业态有问题,2008年还将投重金在国内开设1000家旗舰店。”
但是,时针已滑过2008年8月,国内百亮门店总数尚不足40家,关店的消息又频频传出,要在2008年实现国内开设1000家旗舰店显然难度很高。
面临何去何从
百亮超市接连关闭,“千店计划”面临失败。未获得直销牌照的天狮,下一步在零售业将如何发展?
记者9月5日从业内获悉,天狮重金网罗的百亮管理团队中已有多人离职,例如以天价挖来的 “头号操盘手”——总裁唐颖半年前离职;兼任百亮国际副总裁的郑凤强更是一年前就离开了天狮。
9月5日,直销业专家胡远江对记者表示,天狮对零售业态与直销如何结合缺乏深刻了解、缺乏专门人才体系和经验,使得实际操作存在偏差,没有达到预期效果,因为直销门店与超市本身存在很大区别,如何将两者融合,还需要天狮进行深刻研究。
公开资料显示,在直销法出台以前,天狮在国内一直是以直销巨头的形象出现,但截至目前,天狮在国内尚未获得直销牌照,在从事直销业务时并不具备“理直气壮”的合法身份,但其业务红火势头似乎超过一些有牌照的企业,也因此遭受质疑。去年,天狮正是因为苦等直销牌照未果,而宣布进军零售业,甚至引来业内人士猜测“天狮想借开超市转移直销业务”。
9月6日,中商商业经济研究中心副主任于淑华对记者表示,天狮的主要销售区域在国外,但近两年面临人民币升值等多重压力,国外赚钱也不容易,所以天狮将更多眼光投入了国内,但又苦于在国内尚未取得直销牌照,而切入零售业多开实体店铺一来可以增加业务盈利点,二来有助于加重获取牌照的砝码。
一位不愿具名的资深业内人士表示,天狮一直没有拿到直销牌照,没有直销牌照意味着不能在中国合法从事直销业,而天狮之前一直是以从事直销业务的形象出现在业界。去年天狮之所以要大举切入零售业,就是为了归避直销的风险和自己的灰色身份,但现在百亮超市的关张及千店计划的失败,则意味着天狮真正的烦恼出现了:直销业务不具备合法身份、零售业务又接连受挫,天狮在国内将何去何从?
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