问题液态奶下架

　　19日上午，记者来到西城区四环菜市场，在一个牛奶批发点，销售员正手拿报纸，核对牛奶的批次。
 
      记者随后来到物美大卖场新街口店地下一层，伊利、蒙牛和光明3个品牌的液态奶仍有不少。销售员说，3个品牌的问题液态奶都已经下架，现有的都是新上的货。在家乐福方圆店，3种问题品牌的液态奶几乎不见踪迹。

　　家乐福北方区有关人士介绍，他们将3个品牌的所有液态奶下架，再核对批次，没有问题的重新上架销售，有问题的进行封存。易初莲花超市有关人士说，他们从前天晚上9点开始下架3个品牌9月14日以前生产的液态奶，核实是问题批次的就地封存；没有问题的产品，会要求厂家拿出合格的质检报告后再上架销售。

　　消费者凭小票退货

　　物美大卖场新街口店工作人员称，消费者可凭包装袋和购物小票退货，如果购物小票丢失，他们会进行登记，再跟厂家协商如何处理。家乐福退货方式与此相同。

　　曾实行无条件退换问题奶粉的易初莲花超市表示，退货须凭购物小票，无小票只能先登记，再协商处理。易初莲花超市有关人士说，他们此前实行无条件退货，几天下来，退的货远远多于进的货，此次不得不采取与其他超市相同的退货措施。