杨奕勇正佳广场开业模式不“正佳”
作者：曾冬梅 崔奕芳 

    在大型商用物业的开发中，重招商、轻开业的现象是很普遍的，日前，号称亚洲单体最大商场的广州正佳广场开业，首日正式营业的商铺不足10％，行内人士称这是很正常的现象，但中国商业地产研究院院长、中国商业联合会常务理事杨奕勇认为，大型商业广场的开业不能随便，更应讲究策略。

　　正佳开业一成商铺迎客
　　1月15日，位于广州天河区中心、总投资40亿元、总建筑面积达42万平方米、号称亚洲单体最大商场———广州正佳广场正式开业迎客，但是其首日正式营业的商铺却不足10％，很多商铺仍然铺门紧锁，空无一人，与开发商早前铺天盖地“一千家商业巨擎名企鼎立加盟，十万优秀商家同场畅旺”的热闹宣传反差巨大。杨说，广州正佳广场宣称是21世纪中国商业示范工程，是亚洲最大的Mall，是新一代商业霸主。如此轰动炒作，理应开业当天，大部分商铺齐齐开门营业，欢迎顾客光临。然而，结果却令人大失所望，绝大部分商铺以门户紧闭引来首日开业，而开发商宣称的各种游乐和休闲场所更是难以找到，令到当天不少兴冲冲赶来参观购物的消费者扫兴而归。

    杨认为，正佳广场缺乏商家配合的开业模式，在商业地产开发整体全程策划运营当中并非“正佳”。开发商为了开发正佳，可谓心思费尽，然而盲目乐观，罔顾周边地区竞争对手林立、竞争白热化的现实，以为坐拥天河成熟商圈，只要招商成功就一切成功，对开业组织策略不予重视。为了抢在春节前开业，居然在大部分经营商家未能同时参与，开业条件尚未成熟的情况下，就草率开业，这是在拿自己的巨额金钱和声誉作赌注。而且，类似正佳广场开业模式进行开业的大型商业广场，此前在广州地区并不鲜见，如上下九商业街某商城、某广场等。如今，他们都难以取得预期效果。

商业项目最怕开业开坏头
　　杨奕勇还认为，做商业地产项目最怕开业开坏头，因为一旦令经营者与消费者失望，认为商场开业不兴旺、不成功，那么，今后即使开发商投放大量资金再做广告搞宣传，甚至邀请明星到来造势也难以补救，这样的例子屡见不鲜。他说，在目前国内商业地产的开发中，重选址，重招商，轻开业，轻管理的现象十分普遍。不少商业地产开发商都是由房地产开发商转化而来，由于他们未能充分理解商业地产整体策划开发、运营的特殊性和专业性，不了解现代商业的经营模式与运作规律。因此，他们往往认为，招商成功后，就可以万事大吉，坐享其成，只要选个日子，发个通知给经营商户到来开业就是了。殊不知，如何开业其实大有文章，需要开发商、经营商户共同配合，缺一不可。

    目前，广州有不少商业地产项目招商基本完成，但开业成功率却往往不到一半，其主要原因就是开发商不懂开业策略，缺乏专业技能。因此，越是招商火爆、备受关注的大型商业地产，越要重视开业策略，把握商机，才能一举成功。同时，开发商在选择开业时间时也不能一味求早，不能为了早一天开业，就早一天有回报，而在准备不充分，条件尚未成熟的时候草率开业，如此急功近利则会欲速而不达。开发商应该在开业时全力以赴，一鼓作气，做到不开业则已，一开业就要有浓厚的开业热闹氛围。