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Shopping Mall面对互联网技术挑战         
Shopping Mall面对互联网技术挑战
副标题:
作者:佚名 来源:中国质量报    2004-9-17 人气: 时间:2005-7-20 9:22:44 进入论坛



    尽管几年前北京市商委规划的4个超大规模购物中心(Shopping Mall)目前命运迥异,但相同的一点是迄今为止都不见它们的踪影。大地集团在北京亦庄拟建的Mall由于资金原因“出师未捷身先死”,中关村商城及其他两个项目也处于暂时停滞状态,但一切似乎并没有影响北京兴建Mall的决心。“现在北京的Mall不是太多了,而是还不够。”北京市商务局不久前曾表示,在对原有的商业规划进行修改后,北京的Mall还要进一步发展。
在高呼Mall时代已经到来等一系列精心炒作下,投资38亿元、号称“世界最大Shopping Mall”的金源时代购物中心10月1日高调开业。也许你从来没有想像过,会有一个大型购物中心,即使不停地逛也要逛三天三夜,然而,这样一个庞然大物现在的确出现了。

    作为伴随汽车家庭化和住宅郊区化而诞生的一种复合型商业业态,Mall早在上世纪50年代即盛行于美国等发达国家。然而,到了90年代末,这种业态在西方国家出现了饱和,发展明显出现了停滞。“美国等国家的Mall开发商已很少建造新的Mall,做得更多的工作是收购和翻新重建。”中国连锁经营协会的裴亮说。

    尽管如此,对于中国而言,Mall显然是种新型业态。一些过去开发住宅的地产商,瞄准了商业地产的高额回报转而开发Mall,并且描绘Mall的与众不同专家介绍,Mall出现需要3个基本条件,即人均GDP达到3000美元、私家车拥有量达到一定程度和城市规模不断扩大,北京都已满足。然而,与一般购物中心不同,建造Mall不仅资金投入巨大、投资周期长,它的最大特点是“招商先于设计”,因此主力店的招商尤为关键。国外的Mall一般是在80%左右的主力店确定了之后,才开始其整体设计工作“金源时代购物中心项目的开发过程经历了两年的时间,参与的商业谈判就达上百次。”北京禾田Mall顾问有限公司在接受采访时表示。这期间出现了许多意想不到的困难。比如开发商最初在超市上圈定了沃尔玛,但由于诸多问题,最后不得不放弃。

    类似的事情并不鲜见,在业内人士看来,外资企业在零售业享有的超国民待遇是谈判遇阻的重要原因之一,“况且,即使国内企业与国外企业有差距,也没有大到要我们牺牲很大利益的程度。”即使迈过了招商这道坎儿,如何管理这样一个庞然大物也是棘手的问题。由于国内鲜有类似的超大型购物中心,没有成熟的管理经验可以借鉴,而商业和本土文化结合密切这一事实又令Mall的开发商不可能太多依赖国外的管理经验。

    有人将Mall称为一个城市的名片,它不仅会成为这个城市大家聚会的场所,而且会成为外地游客游览的新的旅游景点。

    然而,即使是这种无所不包的高级的零售业态,也受到了新技术的挑战,这种挑战主要来自基于互联网发展起来的电子商务。裴亮认为,以前在零售业,技术的因素并不突出,主要是消费者需求的变化,今后消费者也许会花更多的钱旅游、健身,做一些更有意义的事情,从而将购物的时间不断缩短。这就要求更便捷的购物方式,电子商务的发展显然面临更多的机会。“互联网技术和消费需求的变化将会决定今后零售业向何处去。”

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