从香港情况看，香港的购物中心具有房地产的背景，这些购物中心的管理多由房地产公司下的管理公司负责日常的运营管 理。购物中心内的所有商户（包括所有的商服企业）都是独立的企业，其所有的经营活动在合同的约束下自行开展。购物中心的主要任务是提供良好的购物环境、场地；开展各种推广、公关等 宣传活动为商户吸引更多的顾客。
管理公司下设的主要业务部门有：

    1.租务部。任务是负责招商，如与商户洽谈和约，办理各种续租、退租等手续。这一部门是整个购物中心的关键部门，因为购物中心经营的好与坏，招商是否成功是关键中的关键。为了能够突出购物中心的特色，很好的完成招商任务，一些购物中心往往要做精心的准备。有些购物中心在开业前还请专业的顾问公司进行策划，请专门的机构代理招商。
  
    2.公关推广部。主要任务是组织开展各种公关和推广活动，吸引顾客的光临。这方面他们的工作与我们零售企业的相关部门并没有什么区别。问题的关键在于他们工作的好坏不仅与各商户的利益密切相关也和管理公司的利益密切相关。因为购物中心的发展商是管理公司的母公司，购物中心生意的好坏直接影响整个物业的价值。商户可以在经营不好的时候推出，&nbsp而发展商则要承担由此带来的巨大损失。

    3.工程部。负责楼宇以及设备设施的维护维修，保证设备设施的正常工作。包括我们常说的水、电、通讯等。

    4.商场管理部。这个部门的任务一是负责环境的卫生；二是负责整个购物中心的保安工作 包括营业时间公共场所的安全和晚间商户的安全。