位于远大路的世界最大的ShoppingMall(超级购物中心)金源时代购物中心主力运营商——金源新燕莎购物中心,昨起试营业,并将于本周日起正式营业。昨天,记者对这个北京首个商业巨无霸进行了一番探访,发现消费者对金源购物中心提出三大疑问。
交通不便
宽敞大路只有一条
记者了解到,金源新燕莎购物中心具体规划中包含了三个商圈:(一)以世纪城为轴心的周边10公里范围为核心商圈,顾客群体为100万人口;(二)以京西为核心,向全市延伸,称为第二商圈,顾客群体可达1000万人口;(三)从这个商圈扩展即到了毗邻的河北、天津、辽宁、内蒙古、山西等地域,此为第三商圈,其辐射顾客群体在8000万人口上下。
顾客群定位如此之大,但是却没有一个四通八达的交通网可以让顾客到达。记者发现,可以直接到达金源购物中心的只有远大路一条比较宽敞的路,如果不是从远大路东西方向来的车都要绕道才可以到达。驱车前来的赵先生告诉记者,由于没有路标,他从东向西方向来的时候,向右拐错了一个路口,想想反正已经看见金源了,从后面绕过去也一样,没想到沿着河边开了得有五六公里也没有过河的桥,最后只好调头开回远大路上才到。
此外,金源新燕莎MALL地面、地下、室内立体车场拥有免费车位近万个。停车场的确不小,停车也很方便,但是记者和很多顾客都发现,停车场的进出口很少、很小,甚至一条路既是购物中心前面停车场的出口,又是后面停车场的入口,很容易造成两辆车“顶上”。
标识太少
商铺林立像个迷宫
金源新燕莎购物中心有18.2万平方米,据称进驻的商铺将有1020家之多。然而,这么大的面积、这么多的商铺却没有清晰的导购标识,致使很多顾客表示自己“迷路”了。
走进金源新燕莎购物中心,不夸张地说,还真有点像“迷宫”,不死记硬背一些可以做标记的东西,很难再找到进来的是哪个门。刚刚跟保安打听完怎么走的陈小姐告诉记者,自己把车停在商场后面,可是进来后就是找不到回去的路,车都不知道停哪儿了,最后问了保安,人家说您出去找更清楚。
赶在试营业第一天来“尝鲜儿”的杨小姐也很郁闷,她对记者说:“听说这里有很多国际品牌,今天试营业,所以赶来看看,可是一进来我就晕了,想买的品牌根本找不到,问售货员也都不知道。”很多顾客都反映,这里的标识和导购图太少,至少应该在几个入口和出口处都设置一个导购路线图,而且在有路口的购物通道上也应该有方位图和导购标识。
品牌重复
不够时尚不够档次
据介绍,金源新燕莎购物中心在品牌设置上,国际一线品牌有30多个,国际知名品牌830个,国内知名品牌300多个。然而,很多消费者却都认为,燕莎和贵友两个商场里面的品牌难免有重复的,而且这里的品牌也没有想象中那么够时尚、够档次。
从国外留学回来的刘先生表示,在国外像这样的ShoppingMall,里面基本上都是由品牌专卖店构成的,即便有商场,一般同样业态也不会有两家。而金源购物中心里有燕莎和贵友两个综合百货店,难免造成品牌和功能的重复。同时,与刘先生一起前来的王小姐认为,这里的品牌还是不够档次。她告诉记者,本来以为这里商品的时尚程度会跟国贸、东方新天地差不多,但是进来一看却很失望。
对此,“燕莎”和“贵友”都强调中档商品占到80%至90%。但是仍然有不少年轻顾客表示,这里缺乏时尚年轻品牌,很难吸引年轻消费者。还有很多消费者表示,也许是尚未正式营业的缘故,这里的配套设施,比如游艺厅、电影院、书店、餐饮店等休闲场所还是太少,让人很难在这里停留,这就不符合ShoppingMall休闲消费的定义了。
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金源时代购物中心
作为北京第一个ShoppingMall,金源时代购物中心是一座东西横跨600米、南北跨度120米的庞大建筑物。据介绍,这个建筑面积为55万平方米的“大盒子”超过了加拿大面积为48万平方米的西艾明顿超级购物中心,而成为目前世界上最大的商业单体。金源新燕莎购物中心占据着整座ShoppingMall18.2万平方米的半壁江山。其东西两侧分别是燕莎友谊商城和贵友大厦新店,中间部分是418家国内外知名品牌的旗舰店、专卖店、特色店、快餐店和服务设施。
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