建材超市进入市民生活。　何建文摄

　　最近，经常会接到一些业主的来电询问，到底是找专业装饰公司好，还是找建材超市的装饰公司比较好。很明显，建材超市打出的“特价建材”、“一站式购齐”、“零利润装修”的招式确实虏获了不少百姓的心。下月，家福特和百安居两家装潢中心将陆续登陆东莞，加上现有的华美乐装饰，这三家建材超市如出一辙的经营策略，会不会对专业装潢公司造成冲击？东莞家装市场又会发生怎样微妙地变化？老百姓应该怎样理性应对这一市场变化？本文将就这些问题一一解读。
　　
　　建材超市
　　“零利润”装修　卖材料赚钱
　　
　　记者通过调查发现，超市搞装潢，除了广告的渗透、品牌的深入人心以及建材质量上放心以外，还有一个重要的原因就是“零利润”的诱惑。万江区的陈先生直言，他本来准备找一家专业的装饰公司，但是看到朋友一间100平方米左右(使用面积)的房间，在某建材超市装饰公司的报价仅为3万元左右，比外面专业公司低了2—3万元左右，同时还提供建材折扣。于是，陈先生也准备到超市去看看，然后再作选择。

　　“我们的装潢中心不赚钱，主要是吸引消费者来家福特购买建材。”深圳家福特建材超市总裁王月说，这位首席执行官早前也服务于百安居建材超市。

　　华美乐装饰工程公司是东莞第一家引进超市模式的装潢公司，据其广告策划部的黄宾介绍：“近两年以来，装饰工程单都达到了每个月200万元，旺季更是达到300万—400万元。”

　　据了解，无论是家福特、华美还是百安居，都具有相同的超市卖场经营模式，基本上都是采用团购、零售以及装修三种购买方式。其中，装修业务都采用设立装潢中心这一贴近性的服务方式，以普遍低于专业装饰公司的工程价格来，吸引广大消费者来卖场选购建材，三者均打出了“零利润”装修口号。那么，“零利润”究竟是怎么一回事？

　　“公司不会跟我们装潢部门考核利润，”家福特的阮泽雄说，装潢中心是东莞店的一个分部门，只提供服务，不直接创造经济效益。华美乐装饰公司也是超市直属管理的机构，而百安居的装潢中心由总部统一管理，与超市经营是两个独立的机构。可见，超市并不是纯粹为赚装修的钱而开设装潢中心，只是以此为“诱饵”，扩大超市的影响力。

　　另外，也有一些家装界的人士认为，超市赚钱的手法“掩饰”得非常好，“零利润”的说法更是不可能。据了解，专业家装公司60％—70％业务都是只包辅材，不包主材的半包形式，它的利润点主要放在装修建材(辅材)、人工费、监工管理费；而超市采用不包任何主材和辅材的全清包形式，装修只报人工费，建材价格额外算，“事实上，他们赚的就是主材、地砖、洁具那一块，那是一个很大的利润空间。”东莞某家装公司张先生说。
　　
　　家装公司
　　定位中高端　冲击并不大
　　
　　在东莞，家装市场有这样一种划分，约5万元以下为低档装修，5万—12万元为中档装修，20万元以上为高档装修，主要相对于房子的使用面积来计算。华美乐装饰工程有限公司管经理说，目前在装饰工程单中以中档房居多，装修价位基本上是4万—8万元，而家福特依据在北京、合肥的情况，中低档客户居多。相比而言，专业装饰公司中，春满人间装饰工程公司5万—20万的工程占到55％，低档工程为10％—5％；钜匠装饰工程有限公司也是以5万—10万元的价格居多。针对中档消费市场巨大的巨大潜力，专业装饰公司与建材超市之间是否会展开一场争夺战呢？市场价格会不会发生浮动呢？。

　　“我认为这对我们的冲击不大。”春满人间装饰集团执行董事张友谋说，“我们之间的经营手法不同，所定位的客户群体也各不相同，超市主要是针对那些对价格看重的消费群体，我们偏重的是设计与服务。”在记者采访恒美、三星、居众等几家装饰公司时，他们都表示了同样的看法。一贯坚持走高端路线的三星装饰总经理袁鹏说：“好比是鲍鱼和馒头，两样东西都能让人吃饱，关键是老百姓自己怎样去选择。我们是用设计和服务来吸引客户，与超市用装修来吸引大家去买建材的定位完全不同。”

　　据统计表明，东莞去年120平方米以下的中型户型仍然占市场的主导，约占总成交量的七成以上，120平方米以上户型成交比例有所放大。在这部分群体当中，又依照消费水平和观念的不同划分两类：一类紧凑型，表现在买方没有太多的预算用于装修，没多少特殊的设计要求，尽量从简；另一类就是宽裕型，能够接受中等偏上的价格，对设计有一定的要求，看重品质。为此，超市出现以后，客户群体会自然地向两种不同的装饰公司分流，从这个意义上来讲，超市的出现为东莞中低档消费群体提供了更多选择。

　　此外，东莞还有大量的自建别墅、楼盘别墅以及复式楼，他们依旧是装饰公司“追捧”的焦点，基本上占到了大型专业装饰公司的业务量的30％，造价至少为20万元以上。再加上国家“禁批别墅用地”政策实行，反倒会在短期内刺激新楼盘以及二手别墅市场的交易。业内人士分析，在2至3年甚至更长的时间内，东莞家装市场的主导权仍将掌握在专业公司的手上。
　　
　　业内人士
　　市场变透明市民信心涨
　　
　　业内人士表示，建材装饰行业，有两个弊病，一个是装饰队伍的良莠不齐，其中散兵游击队就是个“毒瘤”；而另外一个就是装饰建材产品信誉难以把握。尤其是当这两种结合起来发生作用的时候，让业主苦不堪言。此外，装饰公司与建材商之间的利益联系，采用传统按点提成的方式，让消费者对专业装饰公司的建材选购抱有疑虑，超市的透明化操作无疑给这部分普通的消费者带来了一线希望。

　　目前，东莞一批正规的装饰公司也率先走上了“设计和服务为主”路线，抛弃传统的“赚一点算一点”的小农意识，开始寻求多元化的建材渠道。万众装饰副总经理李晓云说：“现在他们也会去超市采购，平时还会将一些确实好用的磁砖摆出来，推荐给业主，这当中没有任何提成等利益。”按照这样的发展趋势，上述的第一类客户(紧凑型)可能会借鉴专业公司的设计思路，最终选择超市较为便宜的服务；第二类客户(宽裕型)选择专业公司专业的设计施工，最后购买超市信誉较好的建材。正如居众装饰总经理邱鹏所言：“其实，超市与我们应该是一种互补关系，互补多于竞争。”

　　另据业内人士分析，经营模式上的多样化不仅会引导消费者去选择到更多适合自己的装饰和信誉良好的建材，同时还能限制地下游击队伍的生存。因为超市出现以后，其相对优惠的装修费用让地下游击队惯用的低价失去“光彩”，消费者的理性消费会让“游击队”势力逐渐萎缩。

　　但是，这当中也有一些消费者质疑：如今，游击队会不会变相生存，比如挂靠在某正规公司名义之下，一夜之间就“癞蛤蟆变成了天鹅”？这都有待于整个行业规范的不断完善。
　　
　　声音
　　
　　好比是鲍鱼和馒头，两样东西都能让人吃饱，关键是老百姓自己怎样选择。我们是用设计和服务来吸引客户。
　　三星装饰总经理袁鹏
　　
　　我们的装潢中心不赚钱，主要是吸引消费者来家福特购买建材。
　　深圳家福特建材超市总裁王月