时间可以追溯到上个世纪90年代初期，在中国家居业还没有专业性的连锁商场出现的年代，金海马集团在深圳宝安创立了国内首家家具专营商场，并迅速在全国六大区域的几十个城市建立起庞大的营销网络，在国内成功地创造出专业化家具卖场、仓储式销售方式和连锁经营的商业模式。经过15年的沉淀，如今已经成为中国独领鳌头的超级家具航母。

　　营销手法不断创新

　　1990年，金海马在创立第一家家具商场的时候，当时家具消费、家具设计尚处于初级发展水平，中国家居业也没有真正专业性连锁商场出现。金海马在业内首创了专业化仓储式销售方式，率先引进品种多样且时尚的家具产品，迅速占领了家具销售市场。

　　金海马并没有满足于已经取得的成绩，而是不断改革、创新。2006年，在商品结构调整中，金海马集成功实现从中低档向中高档的转型；在营销服务改造中，金海马以先进的连锁经营和管理模式取胜赢得了口碑。

　　除此之外，金海马还根据自身发展战略，适应市场的需求，积极展开商品结构调整，整合供应链，对其供应商和商品进行了大规模的优化，使其更加专业化。同时引进更多著名的家居品牌和国际流行的时尚新款高档家具，从原来以中低档为主的经营策略向中高档转型，满足了消费者不断更新的消费需求。

　　值得一提的是，连锁式经营模式使金海马集团在经营成本上大幅度降低，规模经营、定制生产、统一采购给金海马带来了超出一般家具商场的进货价格，在毛利率相同的情况下，售价比市场同类产品便宜了20％左右，确保商品的低价超值特性。

　　购物环境营造舒适

　　在连续几天对金海马的采访中，记者注意到，金海马特别注重对购物环境的改造，为了营造舒适、现代的购物环境，使购物变成一种享受，金海马对所有门店都进行了重新装修和改造。

　　走进金海马家居各大连锁店，宽敞舒适的购物大厅呈现出超凡的古典美和现代美，从地面到墙壁，从灯光到布局，经过精心打造的每款家私，既典雅大方，又堂皇气派。消费者置身于焕然一新的家具城中，会被琳琅满目的商品所吸引：现代时尚的玻璃餐台、华丽的大理石餐台、豪华高档的软床系列、意大利进口沙发系列……

　　除此以外，金海马还加强了软件方面的建设。通过对供应商的整合和精心挑选，积极引进了一些 著名家具品牌和时尚新款，使商场里国内外知名家居品牌的数目达数千个，成了“永不落幕的家居博览中心”。与此同时，为了方便消费者，他们还对楼层的经营范围进行了重新规划，从国际精品展销馆到名牌家具展销馆；从高档现代家具展销馆到专业办公家具展销馆，划分合理，指示明确，顾客选购非常方便。

　　运营策略坚持低价

　　据介绍，金海马所有产品“高质高档不高价”的特点屡屡受到消费者的称赞。金海马一位负责人告诉记者，商场之所以能做到“高质高档不高价”，这与其经营模式密不可分的。作为全国家具行业的龙头，金海马集团麾下的家居商场遍布全国各大区域，实行统一采购、统一配送、统一结算、同一管理，有效地降低了成本，凭借中高档产品、中低档价格赢得客户的信赖。

　　据了解，该集团拥有数千家原材料供应商和上万家的家具供应商和分销商，该集团还在全国各地建造了大型家居批发中心，建立了专业化的物流配送体系和国际先进的信息管理系统，并建立了业界最大的家居中国网站，形成物流配送、电子商务和连锁经营的现代商业发展模式。此外，金海马还拥有一套成熟的销售及物流信息管理系统ERP系统，大大节约了采购成本。