从去年年底开始,觊觎中国市场多时的全球最大建材超市家得宝,斥资近亿美元,陆续完成了对家世界家居位于天津、北京、西安、沈阳、青岛和郑州6个城市12家店面的收购。但据记者了解,这12家门店的整和工作近日有所进展。
今年2月中旬,记者在位于北京成寿路北口的家世界家居看到,尽管该店面的正门墙壁上已经挂出了家得宝的巨幅店标,但店内工作人员的制服以及给消费者提供的发票依旧是原家世界家居的。工作人员对自己是属于家世界还是家得宝含糊其词,前来购物的消费者也是一头雾水,大部分消费者表示并不了解家得宝。
3月21日,记者在这个店面看到情况有所改变。尽管店门口的家世界家居的标志还和家得宝巨幅店标“同在”,但大门口的一则“因为更换店名,暂时无法开具发票,推迟到4月10日”的告示充分显示了家得宝整合门店工作已经开始“提速”。在店内,记者看到,工作人员制服、室内悬挂宣传标识、对外宣传的印刷物等都已经变成了家得宝的标识,很难看到原家世界家居的痕迹。据了解,全球最大建材市场家得宝创立于1978年,在纽交所上市,也是道琼斯工业指数和标准普尔500指数的成分股,目前是全球最具规模的家居装饰用品零售商,也是美国仅次于沃尔玛的第二大零售商。
家得宝将带给消费者不同的消费体验,比如走到销售水龙头的购物区,就会有几十个甚至上百个品牌的同一型号产品陈列在那里供人挑选;再比如近两年家得宝敏锐捕捉到一些女性和年轻消费者的消费趋势,将一些注重设计的装潢类商品按照同一品牌进行摆放,形成精致的“店中店”。遗憾的是,这种新的卖场摆设,在原家世界家居分钟寺店记者还没有看到,卖场布局尚无大变化。家得宝在全球屡试不爽的卖场格局会不会在中国的家得宝店应用,现在还是未知数。
记者仅通过现在和原家世界家居的打折产品宣传手册以及最近一段时间的营销活动比较发现,其营销模式还是和原家世界家居的营销模式如出一辙。这可能与其在收购全部经营权的同时,还收购家世界家居的管理团队有很大的关系。
但也有相关专家指出,店面整合完成后,家得宝肯定会亮出自己独特的底牌,否则有可能在和进入中国较早的百安居等外来建材超市分食中国建材市场这块蛋糕时败下阵来。还有专家指出,建材超市必须本土化,家得宝必须入乡随俗,家得宝将其“一站式购齐”的超市模式在中国直接套用,更多的可能会让消费者无所适从。
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