习惯了在网上发帖吆喝着卖的家具建材走到线下成了落地户,曾经在卖场叱咤风云的大品牌们纷纷登录网络大“秀”一番,这两种现象就是时下北京家居建材市场一道独特的风景。无论是5月1日开业的全国建材网络品牌展示基地——宏达丽泽建材城,还是京城最早开掘网络商城的线下卖场蓝景丽家,都传递出这样一个信息:品牌的长远发展仍旧离不开线下卖场,而网络正在成为品牌家居建材的兵家必争之地。
现场探营 宏达丽泽引网络品牌扎堆
与以往的“黄金周”相比,全国各地赶在今年“五一”期间开锣的家居建材卖场不在少数,但最能吸引眼球的非宏达丽泽建材城莫数,因为“全国建材网络品牌展示基地”的头衔就为其押足了筹码。
5月1日,位于北京西三环丽泽桥边的宏达丽泽建材城举行了盛大的开业典礼,不同于其他卖场开业的严肃氛围和程式化仪式,宏达丽泽建材城的开业显得格外随和而热烈,这个全国首家网络卖场在其开业之时就将网络的魅力畅快淋漓地展现出来,众多网络品牌不单前来为其捧场,还纷纷为前来参加开业庆典的消费者准备了丰厚礼物,数百名网友从四面八方赶来,欧美阁装饰张工、地板博士等网络红人张罗的集体砍价又使现场变成了欢乐的派对。
记者看到,为宏达丽泽开业造势的不仅有入驻其中的依品木门、瑞格橱柜、瑞鑫烟机等在网络上受欢迎的品牌,还有箭牌、法恩莎、驰跃翔工程监理等线下知名品牌。“宏达丽泽不但能成为网络品牌在线下的展示平台,也能让线下品牌将影响力拓展到互联网上。”网络名人张工告诉记者,以前网络品牌的发展几乎完全由口碑决定,业主们往往只能通过网络上对某品牌的评价作为判断依据,宏达丽泽的出现相当于给了网络品牌“秀”出真材实料的机会,也让网友有了与网络盛传的名牌有亲密接触的机会。而线下有名的品牌如果能借势网络,无疑也是拓宽市场的有效途径。
上网体验 蓝景丽家为名牌网上开铺
就在宏达丽泽火热开业的同时,北京的传统家居卖场也没有固守旧土,而是率领一些大名鼎鼎的品牌开辟网上市场,其中蓝景丽家就走在最前沿。
记者在蓝景丽家的网站上看到,在其首页很明显的位置就有“网上商城”这一导航条目,点击进入以后,在网页顶端便能看到“买商品”、“逛商铺”、“会员中心”、“支付中心”等内容。点击“买商品”后,网页将以种类划分向消费者展示商品,点击“逛商铺”,则是按品牌划分商品。据了解,目前蓝景丽家网上家居商城中商品总数达3750件,网店达239家。记者注意到,在蓝景丽家网上商城亮相的,都是联邦、意风、金牌、史丹利等大品牌,点击进入,不但能看到产品的图片,还能看到公司全称、联系人、电子邮件、电话等信息。网上商城还专门开辟了一片“商家活动”专栏,将各个品牌的促销活动和最新产品动态集中进行展示,非常便于消费者过滤有效信息。
除了品类全、大牌多,蓝景丽家网上商城给人留下最深的印象在于其人性、细致。在“支付中心”的网页上,记者看到蓝景丽家提供了在线支付、电话支付、现场取货付款、送货上门付款等多种支付方式,还为消费者提供了全国主要商业银行网上的链接。在“帮助中心”,分别就买家和卖家可能遇到的一些难题进行了答疑,如购物流程、隐私保护规则、售后服务、加盟流程、限制与禁止出售规则等等,让人感受到了蓝景丽家对网上商城管理的谨慎。
商家声音
忽视网络就可能失去市场
有人用“上蹿下跳”来形容网络品牌和卖场品牌目前的状态,网络就好比这些品牌的参照坐标,但无论是线上或者线下,网络正以不容小觑的影响力撼动着传统市场的格局。现如今,不少消费者都选择在网上做前期准备工作,看样、订货、付款等,最后再到卖场看实物。这种线上线下的互动力量非常强大,如果有网络红人或者知名版主的认可,一批消费者就会紧随其后。蓝景丽家总经理尹勃认为,未来卖场和产品的数量将减少,品牌将集中,网络销售所占的份额会越来越大,“网络发展已经势不可当,谁要是忽视了,跟得慢了,就可能失去商机”。
对此,宏达丽泽建材城总经理李博认为,之所以独辟蹊径开出一个专招网络品牌的卖场,正是顺应了网络品牌进一步壮大的需要,线上、线下两条腿走路,采取数字化管理,娱乐化营销,在注重传统零售的同时,推广网络集采,这无论对于善于网络营销的商家还是习惯在网上购物的消费者,都意味着有更大的发展和选择空间。
不过,业内人士也指出,无论是上网还是下线,都不是随便就能“玩”好的,必须深入地研究“游戏”规则,网络品牌落地和卖场品牌上网都需要以多年来建立的信誉度为前提。
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