有人称家居行业就像“D”字头的列车在飞速前进着。近几年,红星美凯龙、居然之家等全国性的家居卖场急速“跑马圈地”,进军外埠市场,虽然受到当地卖场的封杀阻挠,但是毕竟活下来了,而且活得有滋有味。然而在这些繁华热闹的背后,家居建材业也面临着屡遭败局的困境:百安居并购欧倍德、家世界被家得宝收购、家福特黯然关张、东方家园部分门店频频兵败。
案例一:家福特黯然关张
家福特是有着家世界、百安居、东方家园三大超市高层管理经验、被业界誉为“中国建材超市第一CEO”的王月在香江集团董事长翟美卿支持下建立起的建材超市。
2005年4月28日,北京家福特选址亚奥商圈高调开业,王月踌躇满志,信誓旦旦地要以亿元投资打造“混业经营”模式,为中国建材超市“试错”,宣称要在一年之内销售超过3亿元,实现盈利。然而,开业不到一年半之时便悄然关张。
2005年8月18日,家福特打着“普通老百姓的建材超市”旗号,强势挺进东莞,并取得了短暂的辉煌。但在经历北京分店倒闭风潮后,家福特东莞店开始遭遇“滑铁卢”。据悉,该卖场已于8月13日撤场闭门,整体场面甚为冷清,其母公司金海马集团证实家福特东莞店确已撤场,但卖场的具体用途目前尚未确定。
案例二:东方家园频频兵败
东方家园自1999年成立第一家店,截止2007年底,已在全国16个城市开设了25家门店。
2006年11月,进入广州的东方家园在建材市场上全面退出广州。据了解,早在2004年9月10日,东方家园在广州的第一家店开业,其时东方家园曾表示:到2006年底要在广州开设6家分店。随后其在广州的第二家店面,于2005年底易手吉盛伟邦。但是2006年,东方家园在广州的首家店又宣布易手百安居,东方家园的广州之行至此搁浅。
2005年4月底,东方家园南昌新盛港店开业,该店号称华南地区最大的建材家居超市。但是2006年9月下旬,不到一年半的时间,东方家园匆匆终结了其在南昌的市场,武汉欧亚达接受了这块地盘。
2008年,当初建立欧倍德、后来又在物美有过辉煌战绩的李凤江带着欧洲瑞寰基金许诺的3亿元出任东方家园总裁。过去两年风雨飘摇的东方家园似乎迎来了新气象,根据规划,新家园将在全国现有25家直营门店开设“欧华尚美”家具卖场,首批店将于8月16日正式亮相。但是直到今日,欧华尚美的首个样板店仍然没有开业迹象,开业已成为了天方夜谭。
瓶颈之一:选址不当、交通不便成罪魁祸首
“东方家园在广州经营业绩不佳。之前商家做过统计,一天光顾的消费者不到20个,于是几家大的家具品牌商联手撤场。2005年9月,原本三楼的家具店、二楼的家居饰品等部分清空,二、三层基本闲置。”
对于东方家园在广州的困局,早就有业内分析人士指出,这主要是由于选址和经营手法上的缺陷所造成的。当年东方家园选址芳村时,曾有许多行家都认为选址过于偏僻,广州芳村周围都是批发市场,消费层次较低,高档建材消费未成气候,客流量太少,至少还要经历2到3年的辛苦煎熬才能修成正果。另外,东方家园南昌店的败北也主要是由于地段不佳。因此,从表面上看“选址不当”似乎成了东方家园广州店关门的首要原因。
再来看看家福特,北京家福特为何关门?因为经营不下去了。一个最普遍的说法是安立路、北苑路这两条贯通南北的主干道历时两年的修建,彻底打乱了家福特的发展计划。
“安立路2004年就开始修,说了2005年底修好,可近2006年底了还没有完工。家福特之所以缺少人气,都是交通不便害的。”一位散热器供应商曾经在接受媒体采访时抱怨。交通似乎成了北京家福特关门的罪魁祸首。
瓶颈之二:战略失误直接导致困境重重
现实当中悉数家居业,有些家居卖场活得长但却长不大。例如,2004年法国的乐华梅兰在北京开出首家店,时隔四年后第二家店才开张,可谓是做得不温不火;宜家家居1998年在上海开第一家店到现在十年了总共才在中国开设了5家店。还有一类家居卖场迅速扩张但是活不长。比如文章前面提到的东方家园和家福特建材超市。
综观这两种情况,都是企业的扩张战略出了问题:战略保守和战略冒进。一般来说,在企业扩张的初期,企业很容易犯战略冒进的错误。
东方家园自1999年成立第一家门店,截止2007年底,已在全国16个城市开设25家门,。近十年东方家园像只章鱼把触角伸向了全国大中城市。
在东方家园发展的过程中,前期的过快膨胀导致了企业的“消化不良”,以至于部分门店不是经营惨淡,就是停业关门。
东方家园的过度膨胀使企业较早地碰到了边界进而不得不被动调整。据悉,仅仅2000年后的几年间,东方家园就有4次重大的策略调整,频繁的决策调整,干扰了企业发展的思路,严重影响了规模布局和扩张效率。
家福特同样犯了急躁冒进的战略错误。家福特作为香江集团支持下建立起的建材超市,在深圳走出第一步以后,很快便在南昌、北京、合肥、沈阳、东莞、惠州等地开出了6家店。此时,其前董事长王月宣称要停下开店脚步,安下心把“家福特”模式做好,实际上,根本就没有几个人真正把家福特的经营放在首位。
瓶颈之三:一个“钱”字捆住了企业扩张之翼
缺钱,是东方家园们时刻要面对的问题。培养人才,挖人,开店,开配送中心,都需要大笔资金。然而,对于多为民营企业的本土建材连锁,找钱是一项十分艰巨的任务。由于资金压力,居然之家、红星美凯龙等连锁则选择了做“二房东”,走商业地产经营和品牌输出的路子,基本脱离了建材连锁模式的阵营。
据了解,1997年,东方集团董事长张宏伟将配股所得的3.56亿元资金的2.1亿元投到了建材连锁超市上;2000年又通过配股,筹集了4.3亿元用于东方家园的扩大投资。2004年,东方家园一年内开店8家,门店总数从14家迅速升至22家。但不幸的是依靠银行贷款的东方家园碰上2004年宏观调控缩紧银根,2005年一年内没有开新店。于是,“东方家园手头趋紧”、“张宏伟英雄气短”几乎成了共同的“言外之意”。
2008年,东方家园欲打造欧华尚美重振旗鼓,但是仍迟迟未开业,引来了瑞寰基金几个亿的银子,东方家园怎么会没钱呢?据了解,玄机在于李凤江与瑞寰基金签的据称是“对等协议”,动用这个基金多少钱,东方家园就得出相同的钱。可张宏伟早已下定决心,不再投入一个子儿去填东方家园的资金黑洞。
业内人士表示北京家福特的关门,不过是香江集团借建材超市玩资本游戏失手的集中体现。家福特从开创之时起,就注定了不过是一场资本游戏。其背后大老板——香江集团董事长翟美卿,是玩资本著称的房地产巨子,家福特只是其安放在家居业的一颗小棋子。实际上,根本没有几个人真正把家福特的经营放在首位,将家福特连超市带概念整体卖出倒是香江集团的第一要招。
由于其规模远远不如家世界、东方家园,在劳氏、家得宝等国际家居巨头眼中,收购家福特并不能吊起他们的胃口。家福特就如同一个“明日黄花”般被束之高阁,在经营没有起色的情况下,香江集团也不想过多投入,无心恋战的家福特高层于是被迫选择放弃。
结语:尽管通过全国布局,实行统一经营、统一标识、统一管理模式等“统一”战略,可以形成品牌合力,但家居卖场在实施扩张计划时仍需谨慎。
扩张宏图和外埠市场固然诱人,但扩张成本也不小,比如既要保持一定的规模和投入相应的人力、物力,又要与当地企业争抢份额,这样的双重夹击很容易让企业不堪重负,反被拖累。