设计水平、建材品质、施工质量、环保安全、服务细节,随着消费者成熟度不断提高,家居行业将永远面对着五座没有顶点的山峰。消费者的信任就是品牌登顶的动力,如何积蓄这种能量,将是家居行业现在以及未来的持久课题,这是一种无法回避的挑战。
一句话很难说清家居行业的2009。在经济危机忽明忽暗的阴影中,家居并没有像房地产那样大起大落。尽管家居品牌各自修炼,但对于消费者来说,并没有明显感受到兴奋。建材城扩张、京郊模式出现、独立家居店猛增、出口转内销涌现、组联盟打压小品牌、明星大腕猛来代言等,倒是圈里人津津乐道的一些事情,透露着2010年的崭新竞争局面。
有竞争是好的,消费者最期待鱼龙混杂的家居市场变得简单明朗。既然是蓄势待发的一年,就势必产生一些波动,影响着整个行业的脉搏和人们的消费情绪……
最悲惨
壁炉石材砸死幼童令人扼腕
2009年5月17日,京郊某别墅中上演了一场惨剧令人扼腕叹息,壁炉石材脱落砸死幼童,随之,居家装修安全问题再次被推到台前。尽管这是一个开发商主导的精装修项目,但由于大理石粘贴这一细节引发的事故,不得不让人对所有看见的或者看不见的、意料之中或者意料之外的装修施工隐患产生恐惧。
最贴心
旧房翻新终于找到正规军
2009年,需要旧房翻新的人们开心了。早有准备的百安居、东方家园以及专业家装公司今朝装饰,纷纷大举扩张翻新业务。其中,今朝装饰的“19800元老房翻新套餐”最抢手,终于让旧房翻新的消费者盼来了正规军的专业服务。另外,换个马桶、贴个瓷砖、改造卫生间等局部翻新的活儿也有百安居这样的帮着干,这着实让人们放心了不少。
最刺激
包机买建材装修送旅游
2009年10月,红星美凯龙包机买建材、科宝博洛尼装修送旅游两件事几乎同时发生,赚足了人们的眼球,也给装修人士带来了实惠和开心。前者带着人们看工厂、低折扣买建材,后者让人们放心去旅游、他们帮你做提包入住式装修。未来类似的“优惠排场”还会出现,但你得明白“羊毛出在羊身上”。
最期待
节水节电有了科技产品帮忙
哥本哈根气候大会着实给不懂“低碳”的人上了一课,为了地球,人们开始懂得有节制地生活,水价电价的上涨也让人们开始琢磨节能的事情。进而,除了通常的节水节电器具,我们屡次苦口婆心告诉消费者的那些居家节能小产品,终于受到关注。展会上的节水娃、聪明的断点插座、轻舟低碳科技公司的太阳能装置、保温隔热墙材、节能魔术暖气等,尽管它们尚处在主流建材渠道之外,但消费者一旦认可,便会势不可挡。
最尴尬
居然之家红星美凯龙明争暗斗
作为两个老牌家居卖场,居然之家和红星美凯龙刚刚在2009年2月结成合作伙伴并打算互相给面子,便在5月份“撕破了脸”,后者暗中迅速发力拿下前者早在洽谈之中的东四环美罗城商业中心,开起了自己的建材馆,给居然北京市场再开新店的脚下使了个绊儿。还好,11月份,居然与平安信托签署协议,在碧溪家居广场原址筹开北京的第五家分店,另外其北四环国际家具馆即将亮相。而红星美凯龙东开出东四环新店之后,香河的大店也即将开张。
最疯狂
城里城外家居城和家具店遍地开花
2009一整年,说到开店最疯狂的当属强力家具,不仅在京城主流卖场开了17家店,并且在通州、昌平、怀柔、石景山等开出8家独立店,遍地开花的石头无人能敌。床垫、沙发、板式家具、实木家具,名气和丰富的品类支撑着这个20多年的北京老牌持续发力。
最微妙
两大板材联盟悄悄拉拢家具品牌
2009年11月,百强家具退出之后,博洛尼家居加入由意风、国安佳美、猫王、飞美家具等组成的“爱格联盟”。而后,由强力、绿之岛、东方百盛、曲美和耐特利尔共同组成的“欧德森联盟”迎来了百强的加入。家具贵贱与板材相关,消费者通常会因为信任板材品质而购买家具,同时板材生产企业的生存一定程度上也有赖于家具品牌对他们的推荐。于是,爱格板和欧德森板就没停止明争暗斗。但消费者明白,板材好家具未必好,好家具一定不会使烂板材。就算搭上联盟的大车,家具还是家具。
最明智
紧跟房产走势集美益源抢滩郊区
2009年9月19日,集美益源家居广场在顺义开业,成为首个服务于京郊中高端人群的专业化卖场。红苹果、百强、意风、耐特利尔、强力、绿之岛、猫王等50多个一线家具品牌,以及业之峰、轻舟、实创等知名家装公司纷纷进驻。正是看准了京城房地产郊区成热点的趋势,集美益源占了先机。
最抢眼
你追我赶明星代言家居品牌成风
明星给家居品牌代言并不新鲜,可众多明星扎堆涌入家居圈,今儿说这好明儿说那好,消费者该信谁?陈宝国代言居然之家、刘嘉玲代言皇朝家私、濮存昕代言瑞嘉地板、蒋雯丽代言欧派橱柜,明星效应正在显现,以至于近来品牌和明星们更显踊跃:2009年4月18日,大小S正式代言红星美凯龙;8月28日,陈道明代言欧亚达家居;10月15日,李嘉欣代言好风景家私;而近来炙手可热的孙红雷也成为芝华仕沙发的最新代言人。
最担忧
席梦思申请破产保护加重金融危机阴影
席梦思申请破产保护成为2009年国际品牌家居最大的事。从中既引发了消费者对国际品牌实力的怀疑以及对后续服务的关注,也带出了整个家居行业对金融危机持续影响的恐惧。事实上,作为老牌专业床垫品牌,席梦思在破产保护之后成功被著名床上用品品牌Serta(舒达)接收,并延续自身品牌的一切,这也令国内家居品牌思考,只要品牌与产品够坚强,重组或并购并不那么可怕。
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