南红星北居然大交恶
经销商:神仙打架 小鬼遭殃
10月23日,在经过23天的试营业之后,备受关注的红星美凯龙北京北五环商场正式重装开业。本是一件好事,但却让一些家居商户犯了难:“如果不进红星北五环店,就会遭到红星的惩罚;如果进了红星北五环店,就会遭到居然之家的制裁。”在此背景下,一些同时进驻居然与红星的大品牌不得不换牌子进驻北五环红星美凯龙。
红星美凯龙和居然之家这两个全国最大的家居卖场,有着“南红星、北居然”的江湖称号,如今,一场没有硝烟却异常惨烈的“战争”已在它们之间展开。
北五环导火索
9月18日,在北京世纪金源大酒店里,当着来自全国各地的上千名最有影响力的家居建材老总的面,居然之家总裁汪林朋公开向红星美凯龙宣战:“红星美凯龙一而再、再而三地违背自己的诺言,不断地抄居然之家的后路,目的是从四面包围居然之家,消灭居然之家!作为居然之家的紧密合作伙伴,都要站在居然之家这一边,不要进入红星美凯龙北五环店,否则居然之家在合同到期后终止与你们的合作伙伴关系。”
汪林朋解释这样做的理由是:“红星美凯龙想通过不正当竞争的手段对居然之家进行‘剿杀’。”
这次居然之家与红星美凯龙彻底翻脸缘于北五环一个名叫“朝来购物中心”的商业楼盘。该楼盘总建筑面积约9.8万平方米,此前被南京家居品牌金盛签下,准备在北京开连锁店。金盛在2009年撤出之后,居然之家相中了这块宝地,并于2009年12月31日与朝来购物中心的上级主管单位北京市朝阳来广营农工商实业总公司签署了租赁意向协议,租赁期限为20年,2010年3月1日前向居然之家移交物业。
但变故也随之而来。居然之家方面的说法是,正当居然紧锣密鼓地筹划着这家新店的招商之时,北京朝来购物中心有限公司却绕开上级单位,直接把这座楼签约租给了红星美凯龙。红星美凯龙与朝来购物中心签订的协议显示,双方的合作期限为15年,比居然之家承诺的租金每年约少100万元,移交物业的时间是2010年4月15日,签约时间却变成了2009年12月23日,比居然之家与来广营农工商签订的意向协议还早了一个星期。
在红星北五环店“十一”开业的当天,“马可波罗磁砖”已经把牌子贴好了,为了表示对居然之家的忠心,自己把字摘掉一部分,变成了“马口波罗磁专”,而门头也摘掉一部分字的偏旁,变成了“马口皮罗兹砖”。
欧派橱柜已经装修好,外墙上的招牌却自己贴住了,不仔细观察还真看不出来,记者问起营业员:“开业了吗?”对方生怕遇到居然的探子,连忙说:“没开,没开。”而金桥地板的展厅里,牌子被蒙住了一大半,只露出“地板”两个字。这样做,无非是想告诉红星“我进来了,你别惩罚我了”,又可给居然面子,表示“我虽然来了,但没开业呀”,以图自身安全。
曾经的握手
红星美凯龙进入北京的2002年,居然之家虽然只有北京北四环一家店,却对北京家居市场有着强大的话语权,汪林朋也被选为北京市场协会家居分会会长。
2003年,居然之家开始了在京城的品牌连锁,相继在十里河、玉泉营、世纪金源开出了三家分店,形成了东、南、西、北各一家店的布局。红星美凯龙也利用北京良好的竞争氛围在北京发力扩张,到2008年相继开出了东四环店、北四环店,形成了东、西、北的犄角布局。
这期间,双方摩擦日渐加剧,开始大打价格战。由此带来的后果是两败俱伤,双方都赔钱,消费者也对企业的信任度大打折扣。
鉴于此,2009年2月20日,北京世纪金源大饭店,当红星美凯龙董事长兼CEO车建新和居然之家董事长张学武彼此紧握双手,并签下战略联盟合作书之时,南北家居巨头变成了合作伙伴。
按照联盟协议,“合奏曲”共有四个“篇章”。其中规定:双方均欢迎对方进入任何城市进行品牌连锁发展,拒绝市场封锁;双方不做任何相互诋毁、相互拆台的行为。在战略合作期间内,一方未经过另一方同意,不得与另一已开分店、加盟店的合作方进行有损于对方利益的接洽与合作;未经双方协商同意,在对方经营期满后半年内,另一方不与该项目进行租赁、买卖等方面的合作。
当日,意风家具董事长温世权称:“再也不用担心因为进驻居然之家就会得罪红星美凯龙,从而都给我涨租金的事了。”爱依瑞斯公司董事长隋有彬坦言,两巨头联盟后,厂商的“压力小了,信心增加了”,“团结就是力量”。
双方交恶
然而两个月后,协议即遭到践踏,双方正式交恶。
北京美罗城位于东四环大郊亭桥西侧,其中A座和B座由美罗城自营,C座则由国美、沃尔玛、百盛等主力店进驻。2007年9月21日宣布全面开业。而位于美罗城南边的红星美凯龙东四环店,作为红星美凯龙进入京城后的第二家店,已先期于2006年国庆开门营业。
由于经营不善与水土不服,开业不到两年,美罗城A座与B座的经营已经陷入窘境。居然之家2009年初开始与美罗城进行接洽,并就主要商务条款达成了一致,居然之家希望拿下美罗城A座和B座后,将其打造成专司经营高端进口家具和家居用品的卖场,与红星美凯龙东四环店错位经营,共同打造东四环家居商圈。
然而,正当居然之家与美罗城的谈判进入尾声的时候,红星美凯龙于2009年4月份介入,通过每平方米提高0.4元租金的方式,拿下了美罗城4万平方米面积的A座,并宣布将其改造成建材馆,其南侧50米的原红星美凯龙东四环店则改造为家具馆。
这件事让居然之家上上下下异常愤怒。“两个月前的协议看来是白签了。”居然之家一名工作人员说,居然之家与美罗城的谈判在2009年初就开始了,所有信息基本上是公开的。
面对怒不可遏的汪林朋和即将破裂的战略合作伙伴关系,车建新亲自来到北京,并就此事给居然之家造成的损失表示歉意。之后双方签订了和解协议,其中重要的一条是:双方在连锁发展过程中,原则上避开对方已有店面5公里以上,的确不能避开时,应当及时向对方进行通报。
而这期间,双方摩擦不断。2009年10月,一份由北京市场协会家居分会、北京家具行业协会、居然之家、城外诚、集美、蓝景丽家和爱家等单位敲章的投诉书递到了商务部,指称红星美凯龙的“满3000元直送1600元”涉嫌赔本倾销,违反《反不正当竞争法》,商务部责成北京市工商局展开调查。
对于红星美凯龙与居然之家的争斗进展,本报将予以持续关注。是否只有在其中一方变成家居行业的“国美”以后,战争才会停歇呢?
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