对于媒体质疑，达芬奇公司解释，按行业惯例，办理货物进口手续有口岸直接清关和保税区清关两种模式。如急需交货且关内仓库够用，一般采取口岸直接清关。如仓库不够用，则会将家具暂时存放在保税区仓库，之后再通过保税区清关办理进口手续。根据现行法律法规规定，海关对保税区实行“境内关外”，即中国国境内、中国海关外的运作方式，因此，存放于保税区仓库的货物属于存放于关外的入境货物。根据要求，在起运国（地区）一栏中只能且必须填报“中国”。达芬奇公司还表示，工商行政管理部门此前已对此事进行了调查、核实，达芬奇也已经作出了相应澄清。

    记者4日在观音桥达芬奇家居店2楼看到，“卡布丽缇”家居上挂着“停止销售”的牌子，芬迪、范思哲等其他品牌正常销售。一些产品还推出了优惠活动，比如芬迪现价是原来的7折。

    据了解，通报不合格的“卡布丽缇”家具包括型号为CH002－101的两个床头柜、型号为CF/30-GT117的单门酒柜。重庆的消费者若有购买这两款家具，可以申请退换货。记者昨日致电达芬奇服务热线咨询换货事宜，接线员表示，消费者需提供购买凭证，比如购买时间、购买地点、顾客姓名等，并留下联系方式，之后24小时内公司将有专人联系消费者商讨退换货事宜。