家得宝在中国歇菜了，它头上美国零售第二、全球建材超市第一的桂冠没有变色，中国却成了它“到此一游”的伤心之地。居然之家在扩张着，从家得宝来华的2007年区区6家店，发展到2012年国庆节后的59家店，到年底，店面总数将接近70家，加上已经签约准备开业的，将近100家，让越来越多的中国人体会到别样的风景。

　　很难说家得宝在中国遭遇滑铁卢是什么原因。模式不对？它在很多地方都成功，统一收银、明码实价等举措都受到对手学习；水土不服？在中国做得好的洋企业并不鲜见；选址不当？它不过是从家世界接收了现成店面，还花了1亿美元的高昂代价；管理失策？先后掌舵的陈耀东、全国珊、周雷蒙都曾经过大公司熏陶，堪称成熟职业经理人。

　　居然之家的发展壮大却是有因可循的。居然之家一个最大的法宝是实在。最初提出“先行赔付”，危机来了，跟着起哄的市场都躲得远远的，居然之家却拿出真金白银来赔偿；无论是家具以旧换新，还是明码实价，只要居然之家推出一个举措，就掷地有声，落到实处，比如为了将家具以旧换新中收回来的旧家具进行处理，不惜投资1000万元自建一个废旧家具回收处理中心；装修“零增项”、送货安装“零延迟”等创举，看起来很美，执行起来很难，居然之家一旦决定要做，就决不含糊，一推到底。

　　与居然之家给人的实在印象相比，家得宝却是一个撒谎的坏孩子，它总是要编一些理由来掩饰自己的真实状况。2010年5月31日，家得宝北京分钟寺店关门，对外却宣称是“物业改造”，并承诺将于下年初重张。2011年1月21日家得宝在北京仅存的另一家分店西四环店又关门了，人们才发现分钟寺店重张不过是个谎言。家得宝七零八落地关了好多店之后，如今又将在华仅存的7家店全部关闭，供应商和消费者竟然到最后一刻才知道这一消息，讨要未结清的大量货款就成为供应商们相当长一个时期内的噩梦。更有意思的是，全部关掉实体门店后，家得宝仍然宣称自己没有退出中国市场，而是转型电商。连专门做电商的美乐乐都要疯狂地开设实体店来满足人们“眼见为实”的需求，家得宝关了实体店做电商，不过又是多了一次撒谎例证罢了。

　　很难说居然之家已经成功了，但家得宝在中国是铁定完蛋了。一个总是实在的企业，一定是会受人尊重的，哪怕前路艰难险阻；而一个屡次撒谎的企业，就算它有再强大的后台，也终归是会遭人唾弃的。