| GE如何走上网络之路 |
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| 作者：吴文 来源：《电子商务》杂志 人气： 时间：2005-7-20 9:18:28 进入论坛 |
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做为一个创业中的网站，我们无从总结其“成功”的商业模式，但我们可以从他们创建的垂直门户站点得到些启示。
当B2C电子商务模式笼罩在亏损的阴云之中时，他们仍坚信在国内发展B2C模式的美好前景。
在北京四月扬尘的日子里，我们认识了一个风尘仆仆的互联网创业团队，他们叫做ITPOWER。这个名字来源于“信息之选，力量之源”，他们最早拟定的一句广告词。尽管这个名字已与网站的主营业务不太贴切，但也无关紧要，这毕竟是他们的一个志向。千禧年初，三个来自不同城市的创业者曾建明、于锴、陈桄走到了一起，开始了一个创业的故事。经过了一段时间的筹备，网站终于有了眉目。他们确定网站的经营模式是垂直门户，主营业务是消费电子产品目标是B2C电子商务。
忍痛割爱的业务抉择
三个来自于“飞翔鸟”的信息原创者，发烧友出身，他们对业务内容的最初设想是从自己最熟悉的东西开始。业界动态、DIY、游戏、数码娱乐、移动产品等等，感觉是要营造非常时尚、非常动感的氛围，把网站建成年轻人的俱乐部。
但真正动手做起来，他们发现这种大而全的做法是不现实的。不仅操作起来分散精力，很难兼顾各方；而且含混模糊的定位很难吸引住“注意力”。于是，他们首先放弃了业界动态部分。接着游戏版块也被剥离了。虽然游戏可以取悦追赶时尚的16～25岁的年轻人，但是他们感觉到，目前的游戏网站已经过多、过滥，如果为了吸引访问者而采取不正当的手法不利于一个商业站点的长远发展。又经过一段时间的操作，他们忍痛割爱了DIY版块，决定只保留消费电子产品。尽管DIY是三人的强项，是因为DIY他们在“飞翔鸟”小有名气，也正是因为DIY他们走到了一起，开始了创业之路。但他们清醒地意识到，DIY在1999年时已经发展到了最高峰，接下去是下坡路了。相比之下，包括数字信息设备在内的消费电子产品发展的前景无限 。而且消费电子产品的用户比DIY更加广泛，厂商也更多，将来向电子商务延伸业务的空间会更广阔。
售前服务是业务增值点
曾在创新公司任销售经理的曾建明现在是网站的CEO。经验告诉他，消费电子产品是非常适宜在网上销售的产品。它们往往代表了前卫的消费时尚，拥有相当数量的“发烧友”。这类产品的消费习惯是购买前充分掌握产品的相关信息。但由于产品技术含量较高，产品更新换代非常快，价格变化频繁，加之品种类型繁多，相应的配套产品（如电源）也较复杂，因此要让潜在消费者充分了解产品并产生购买欲望，是一个相当费力的事情。所以经销这类产品，厂商最头痛的就是售前服务。
而垂直门户作用恰恰是对某类产品或服务提供第三方的信息总汇。曾建明介绍，ＩＴＰＯＷＥＲ 打算不仅全面而深入地介绍消费电子产品信息，包括与产品的有关厂家、规格、性能、价格等方面的介绍和评测，还可以充分利用互联网双向交流的优势，建立用户反馈、讨论组等形式，使信息更加真实可信。他们还计划建立产品数据库，便于进行横向比较，满足顾客对比选择的需求。毋庸置疑，互联网的优势就在于信息资源的整合，利用这一特点提供有价值的信息服务，就会带来商机。
国内B2C仍有生存空间
谈到电子商务，三个人很有把握。垂直门户优势就在于通过某类产品信息的积累，创造有价值的购买需求，从而培育一个消费市场。不仅如此，这种网站往往拥有相当一批忠诚的回头客，他们带来的是强大的购买潜力，这距离实现B2C在线销售只差一步之遥。ＩＴＰＯＷＥＲ看好这部分市场资源，相信现在的用户将来一定会成为在线销售的稳定的客源。
目前B2C的发展进入了困顿时期。 主要是由于美国B2C模式陷入了无法通过产品销售实现盈利的泥沼之中，使投资者甚至网站的经营者都对这种经营模式产生了怀疑。谈到这些时，曾建明非常平静，照搬美国模式在国内不一定能够成功，而在美国行不通的在国内也许就存在机会。因为中美的经济环境不一样，零售商业在发达国家发展得相当完善的，连锁店无所不在；相比之下，国内零售商业水平相距很远，地区差异也较大。国内现状往往是消费比例不高，但绝对数值不小；需求量很大却不集中。若要建立传统商业零售点去覆盖如此分散的需求，显然是不经济的。这恰恰给了B2C电子商务留下了一片生存空间。就如同移动通讯设备在固定电话尚未普及的地区找到了更大的市场潜力。他们坚信，只要把信息服务做好，网站的业务就能够向电子商务延伸，开拓出一块B2C的新天地。
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