在从企业信息化到实现电子商务这个渐进的过程当中,中国的电子商务公司不得不从云端落到地面,植根企业现状,不盲目追求前台交易的平台化、电子化,而是从后台非交易环节做起,走一条“曲线”电子商务之路。或许这也是唯一走得通的道路。
一个B2B网站卖什么?电子商务交易平台、应用软件解决方案。这是美国B2B公司给出的答案。中国的电子商务公司却暂不能如此“高端”,他们往往要先建立起一个非交易的电子商务平台(网站),同时身兼数职:企业信息化的宣传者和培训者、系统集成商、管理咨询公司、甚至ISP。而所有这些,都不过是在为企业信息化系统补课,修个通向电子商务的高台阶。
在解释这种阶段性现象的时候,北新数码公司的CEO逄明雪认为,在中国做电子商务和在发达国家做电子商务有很大区别,发达国家的电子商务是逐渐产生的,企业在整体上有着深厚的信息化基础,电子商务公司能够较容易的在此基础上提供服务;中国的电子商务却是从天上掉下来的,总希望一步就到位,实际上缺乏企业信息化的支持。中国的电子商务公司必须植根于企业现状,提供更多实际的服务。
三年做基础
建材总网抓住建材产业链中的各个环节,力图为建材业及其下游和再下游行业构建一个电子商务的框架。
在众多行业类电子商务公司中,北新数码是颇有特色的一家。北新数码有限公司是由北新集团建材有限公司、国家建材局信息中心、中国建筑材料工业协会和中国建材市场协会共同投资组建,致力于成为中国建材企业的电子商务服务商。
依据对中国电子商务发展渐进性的认识,北新数码公司对自己现阶段的业务有很到位的把握。它第一步建立起了中国建材电子商务总网(www.cnbmb.com),在建材行业树立起了一面电子商务的旗帜,也为企业造成了一种上网的氛围。
网站的服务对象定位于建材行业中的三大类企业:建材企业(供应商)、建筑商(承包商)和房地产开发商(业主)。这样,网站就抓住了建材这个产业链中的各个环节,力图为建材业及其下游和再下游行业构建一个电子商务的框架。不难看出,这三类企业在未来经济中都是极有前途的,它们之间的电子商务交易潜力很大,这也意味着中国建材总网未来的升值空间。
中国电子商务蛇行向前的现实已经证明,树一面旗,振臂一呼,在中国未必参加者众。在现阶段,中国的企业需要更多基础性的帮助,比如内部信息系统建设、网站建设等等。这也就不难理解,为什么建材总网要把业务重心定位于向建材行业内的企业提供电子商务前期的各种技术和信息服务了。
这些业务目前就可以赚钱,(技术支持和服务是收费的)只不过离纯粹的电子商务收益(会员费、交易服务费)还有一段距离,这个距离是多远呢?逄明雪说:“至少要三年。”这是与中国电子商务大环境的成熟分不开的。
整合天时地利
作为一家行业性电子商务网站,建材总网无疑占有着优势资源。
母公司北新集团建材有限公司是一家上市公司,其实力、市场化程度、管理机制在行业中都较为领先。网站初期投资为3000万人民币,除北新建材外,股东还包括前面提到的三家政府机构。今年10月份,网站进行了二期融资,二期融资以后,几家国内大型建材业上市公司的参股使建材总网现阶段资金不成问题;同时,明年到香港创业板上市也已提上日程。
另一方面,国家建材局信息中心等政府机构的参与加强了建材总网的某种权威性,增加了其对企业的吸引力。所有这些资源使得建材总网在客户和市场拓展方面都更为便利。不过也有市场专家认为,政府机构介入企业投资有违国际惯例。
从行业特点来说,建材业商品的大宗、较为标准化的特性比较适于进行电子商务;流通环节多的特点也给电子商务提升流通环节效率带来了较大的价值空间。
升值在人才和管理
“电子商务太新了,没人会告诉你该怎么做。”
当方向和业务模式明晰以后,谁来把“成为B2B平台供应商”的理想变为现实?“我们最大的问题是缺乏电子商务方面的人才”, 逄明雪说。建材总网的员工来自不同的背景,建材业、IT业,网站的定位要求综合型的人才。但是电子商务太新了,“没人知道该怎么做。你的老板不会告诉你,你老板的老板也不会告诉你。”在这样的情况下,管理也成为了一种挑战,由于各个企业的情况不同,需要也不一样,使得网站的业务比较复杂,小到做一个网站的栏目,做网上招投标,大到做局域网,做ERP,做大项目的时候,网站更多的扮演了一个咨询的角色,通过与其他厂商的合作来完成。目前,人才和管理是逄明雪面临的两大难题。不过逄明雪依然为建材总网做企业服务的深度感到骄傲。“目前跟我们定位相似的公司也有,但象我们这样深入进企业的公司不多”, 逄明雪说,“任何事情其实都有两面性:管理有难度我们才更有机会超越别人,大环境不好,电子商务升值的空间才更大。”
|