美国康涅狄格州一家小企业的老板John Jaworski 过去很烦恼，现在可轻松多了。

　　他经营的是一家庆典产品全国分销公司——XStreamers.com。很早以前，他就意识到网络是寻找到客户的关键。但他不知道从何处着手，或者说不知道哪些在线信息是可信的。以往，几乎每天早上一上班，他都要用一个小时的时间漫无目的地上网搜寻信息。

　　他说：“不管什么时候，当你上网利用各种搜索引擎找寻有关你商务问题的答案时，会发现各种各样相互矛盾的信息。没有人给你提供让你脑门‘开窍’的建议，也没有一个地方能提供可靠的、不偏不倚的信息，所以你可能浪费了不少精力和金钱，但却误入了歧途。”但这个时候，一个专门为中小企业主服务的门户站点4smallbusiness.com 闯入了他的视野，他如获至宝。

    小企业青睐服务直通车

　　对一家正处于成长期的企业来说，每一分钟，每一分钱都是很宝贵的。像4smallbusiness.com 这样的门户站点专门提供企业运营所需的“一站式购物”服务，包括办公工具，商务服务和专业技巧等。许多网站还能提供重大新闻和随时更新的财经消息等。如果你把这样一个商务门户站点永久链接作为你的主页，那么你最迫切需要知道的那些资源和信息，你轻点鼠标之际就能获得。

　　毫无疑问，小型企业对网络重要性的认识已经到了相当高的程度。据美国《城市商务网络杂志》的一项调查表明，在2000年，小型或处于成长阶段的企业对互联网的使用率已经翻了一倍。不仅如此，这些企业中有46%认为，因特网将在未来帮助它们公司的业务增长中发挥重要作用。

　　门户站点使得这些企业在网络时代的成长变得更加轻松容易，因为它们能把各种专家建议、便利工具以及商务服务等统统集中在一处。对一些企业来说，这种直通车式的服务能使它们只需花费一点点努力，便能抵达目的地。前面提到的那位小企业主Jaworski 便深有感触地说：“我现在节省了大量的时间和金钱，因为我能很方便而迅疾地在两家或三家服务商中间进行比较，从中挑选出最适合我需要的，而再也不用在网上漫游了。”
    一些工具模块和模式化的商务文书能使你足不出户就完成一些工作，而不用支付大笔费用去请专业人士代劳了。

　　Tamera Duckett (如图)是加州奥克兰市一家在线推销浴室和健身器材的商店—— Pharmazie 的老板。她使用了AllBusiness's 网站提供的样板文件（boilerplate），自己创建了招聘书、独立分包商文件以及机密性协议文件。尽管这些文件不可能替代一个律师的所有工作，但她还是感到，这大大减少了她求助律师时的咨询时间，也就是说，她可以自己先“草拟”所有这些文件，然后拿到律师那里审定便可。要知道，一个律师一个小时的咨询时间收费是300美元。她透露：利用这一网站后，她节省了至少十倍的律师咨询时间。一年下来，可以省下3000美元。

　　花不起钱去聘请一位专业的营销、人力资源、IT或者网站人才？别发愁，一些门户网站为你包打天下，而你只需掏几个子儿。提高你的网站的访问率，招募新的员工，设立一个直邮系统，所有这些以及其他许多工作你都可以通过门户站点的服务，以极低的价格（有时甚至是免费的）轻轻松松享受到。

　　请听听一位名叫Shin Ito 的销售经理的“肺腑之言”。他效力于加州的 Spectrum Pacific 公司。他利用微软的bCentral 自己设计了一个网站，展示这家公司的荧光照明设备，而不是雇用专人设计。他说：“我并不是一个网站管理员，但我仅用了几个小时就设计好了这个模样看起来不错、马上就能用的网站。以前，我们也建立了一个比这还欠缺一点的网站，设计公司给我们的报价都在500到5000美元之间，而且时间需要四至六周。bCentral 不仅便宜许多，而且非常方便。”

　　许多门户站点还提供社区公告板或者是闲聊区，让一些同业人士或是老板们在网上交流。Duckett 就发现， AllBusiness`s 上面的“社区”成了激发她灵感和新思想的好去处。她说：“在那里，我遇到了像我一样的企业主，他们有过许多成功的经历，但也面临着像我一样的挑战，我还能拜读他们的心得，这真是太棒了！”

    商务门户站点使你的企业正常运转

　　并不是所有的商务门户站点都能提供你所需要的东西。有些仅仅是帮你链接到其他站点，但有些更好一点的站点则为你拨开迷雾，给你带来最好的内容并为你传道释惑。大多数站点都免费提供大量信息和建议，但你可能会希望付点费，获得一些超值服务，如购买销售线索，发布新闻稿，或者是查一查你潜在客户的资信状况，这些问题可能正是你想自己动手去解决的问题。幸好，大多数门户站点都会让你至少试用站点服务内容的一部分，或者提供一段免费试用期，这样你便可以最后决定这些服务是否适合你的需要。

　　AllBusiness 网站非常受欢迎，因为其商务工具存储量大，信息被细分成一些智能化的、可供搜索的目录，用户感到非常方便。例如，你可以点击一下“资金管理”（Money Management），你将会看到一个典型的金融服务清单，像薪金册和银行业务。你再继续点击，可以进入“收单”（Getting Paid）子目录，在那里你可以浏览相关的服务、技巧以及表格。你还可以创建一个“我的商务”网页，这是一个定制化的网页，里面有相关的行业新闻及重大消息标题，还有一些经常使用的“模块”以及提供进入你所喜欢的服务的网站链接，像购买邮票或者获得市场数据。

　　那些想寻找一些更具个性化特色的门户站点，可以考虑一下4smallbusiness.com。这一网站的年会员费是399美元，但成为会员后，你还享有每月15分钟的专家咨询电话服务时间。订户还可以利用这一网站的在线聊天工具，在上班时间内的任何一个时段很方便地获取一些建议。

　　对一个正处于成长阶段的公司来说，4smallbusiness.com提供的这种专家式、个性化的服务简直是无价之宝。前面提到的Xstreamers 公司的老板Jaworski 便深有体会地说：“最近，我收到大量的销售书，要求我去参加新的行业展，我因为太忙了，不可能样样事自己做。我给4smallbusiness.com 发出了信息，他们在我的‘自动答件’里给我回了一系列的信。”这些信，他每封只花了10美元，但太值了。他说：“如果我没有利用这一资源，这些信我可能现在都还写不完，而且我还可能错过参加这些展会的机会。”在你成为会员之后，只需要另付些费用，4smallbusiness.com 的“为您服务”模块就会为你提供所有这些类型的商务服务。

    如果你是一个什么都喜欢自己动手类型的人，4smallbusiness 还能为你提供大量的“如何做”检验单，工具和建议，这些都围绕着它的“互动商务中心”：像“建立你的商务”，“提升你的商务”，“运输与仓储”，“电子商务与银行业务”以及“行政管理与经营”等。在每一个部分你都能链接到相关的免费或者是收费的解决方案，而这些方案是由它的400多家加盟公司或者合作伙伴提供。为了鼓励你使用这些服务，4smallbusiness 在任何时候你想购买产品或者服务时都会提供折扣优惠。

    网络大师帮助你公司省钱

　　大多数服务将帮助你在网上建立自己的主页和网站，帮助你公司省下雇用一位高薪金的顾问时可能发生的费用。

　　微软公司的bCentral 提供一些原创内容，并链接到它的在线服务网站MSN的商务服务和建议网页或者其他网站。但它的长处是其电子商务工具和服务。根据你公司的网络战略已经发展到哪步，你可以决定是从零开始建立一个自己的网站（像Spectrum Pacific 公司的 Ito，见图），还是利用 bCentral 的营销工具套件去改进你已经建立的网站。

　　在这里，尽管你会发现少数免费服务，但大多数服务是收费的。没有自己网站的公司可以选择一个“商务卡”（每年收39.95美元），它能帮助你注册一个公司域名，并帮助你贴上一个原始主页，加上一个挂着你公司域名的电子邮件地址。只要每月支付24.95美元，你可以注册成为“商务万维网服务”订户，你便能购买到更加高级的“站点管理员”模块，作为建立网页的工具。订户还可以进入“递交它”，这样它能把你的网址发送到一些大的搜索引擎以备检索；“目录建立者”还能为你建立一个私人电子邮件发信清单；在“横幅广告网络”你可以制作自己的广告。随着你公司的发展，你还可以另外支付费用以增加接收订单或者是电子商务功能。

　　如果你并不需要 bCentral 建立一个站点，你还可以在成为它的“交通建设者”和“预备交通建设者”订户之后，从它提供的服务那里受益。bCentral 还有两个新的网络工具正在设计之中：一个是客户关系管理附件，称为“客户管理者”，原计划2000年底发布；另一个是金融管理工具，被称为“金融管理者”，计划2001年发布。

　　如果你正想就一个特殊的问题寻求解决办法，可以考虑一下利用 DigitalWork.com，这是个采购门户站点，专门提供外包商务工具和服务。不像其他站点，DigitalWork.com 几乎无所不能。当你注册成为会员，并回答完一个简短的调查问卷后，它会帮助确认最适合你公司的“工作室”，并提供给你一个特别清单。

　　如果你想找到你所在行业的最新趋势，你可以去访问一下Work.com。一旦你完成注册，你就可以浏览其主页或者建立一个个性化的“My Work”页面，上面会显示出你挑选的行业和全球重大新闻标题。会员能从Work.com 提供的28个行业当中获得与自己公司相关的信息，包括“常识中心”，集中介绍一些特别的商务任务以及其他额外内容，像本地天气、制图工具和星象图。

　　Work.com上面几乎所有这些信息和服务均来自其合作伙伴，而且内容相当棒。但不幸的是，这一网站的设计不是太好，所以你想精确地查找到你所需要的信息还挺难。另外，你可能需要先到第三方网站去注册，然后你才可能获得使用其工具和信息。尽管网页上的美元标记会告诉你大多数项目都需要收费，但也有几个收费服务也不会特别标明出来。