要么电子商务要么无商可务
正佳、王府井百货、钻石世家…传统商家无惧“假货门”进军网购 

　　“阿里巴巴马云对于网络假货泛滥现象，一直睁一只眼闭一只眼，因为他根本解不开这个死结！”近日，北京市工商局查封了几家淘宝商家。借此，同为C2C网站的当当网CEO李国庆在接受媒体采访时炮轰阿里巴巴旗下“淘宝网的假货超三分之一”。

　　此后不久，某B2C企业高管陈斌再曝“假货问题于在线钻石零售业同样存在”，把由来已久的电子商务诚信问题再次推向风口浪尖。

　　“不管怎么说，这个市场肯定是要进的。”愈演愈烈的“淘宝假货门”阻止不了正佳、钻石世家、王府井百货、广百百货……阔步进军B2C网购天地，他们信心满满，都给记者描绘了各自制胜模式，“完全可以避开假货问题”。

　　硝烟弥漫。比尔·盖茨一语道破这场战争背后的吸金逻辑：“要么电子商务要么无商可务。”。

　　来自中国互联网络信息中心（CNNIC）最新发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿，超过美国成为全球第一。

　　其中，网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到60%.艾瑞咨询联合淘宝网发布的《2008年度网购市场发展报告》显示，2008年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿元大关，达到1200亿元，较上年增长128.5%.

　　“我们的打假模式跟淘宝不同”

　　但是，“假货门”并不妨碍麦当劳把门店开到淘宝网上去，照淘宝网公布的数据，淘宝网的注册会员达9800万人，2008年交易额高达999.6亿元。

　　这是一个什么样的数字概念？“相当于淘宝平均月交易额为83.3亿元，但是，广东几家刚刚起步的B2C网购网站月交易额不过几千到万元之间。”业内人士透露。

　　这种压倒性的优势让后来者不得不认真思考：淘宝致命的弱点在哪里？如何与这个消费巨头规避，而走出一条差异化竞争道路。

　　“淘宝是个C2C平台，无论是谁，只要在网上登记就可以开店，而不用到工商部门注册，实际上是不受法律监管的，难保有些商家为赚取短期利润出售假货。正佳网有正佳广场等一大批线下实体店支撑，所有网店都有法人代表，采取买家与卖家均为实名制的方式进行交易。”正佳网对外合作部副经理黄春华告诉记者。

　　据悉，正佳网于2008年10月正式开业，项目后台、技术和基础设施由国家投资，合计约16亿元，计划于2010年项目验收时成为中国现代服务业第一网。

　　同样，宣称“我们的商业模式跟淘宝不同”的广州王府井网上商城于2008年9月开业。

　　“网上商城卖的所有东西在王府井百货实体店上都可以找得到。无论线上还是线下商品，我们是统一采购的。王府井百货采取与品牌供应商联营的方式，靠销售额赚取利润，而不是收取商铺租金获利，王府井的口碑也对杜绝网上售假有所保证。”广州王府井百货网上商城负责人周莉娜说。

　　此外，品牌珠宝商shininghouse钻石世家旗下DreamSwan（dswan.cn）钻石网购商城也将于今年4月全新亮相。钻石世家董事长陈小凤女士告诉记者，她本人将出任新业务公司的董事长。针对钻石在线销售的特点，专门推出一个钻石网购销售品牌DreamSwan（dswan.cn）。从采石、加工、设计、成品整个前端产业链全部采用目前钻石世家先进的资源整合体系，除了钻石世家自身的优势资源，还联合比利时两大钻石切割、裸石批发巨头加入，由shininghouse钻石世家控股。

　　在网络销售领域，以品牌生产商的方式来做B2C经销，商家拍着胸脯保证：“肯定不会售假货”。

　　多元资本扎堆抢滩网购市场

　　“广百股份早年上市集资的时候，就已经为网上商城项目筹得2000万元，现在网上商城还在改版筹备当中，难说什么时候正式推出。但是，这笔钱肯定是花在这里（网上商城）的。”广百股份有限公司总经理黄国强告诉记者，在线销售已是大势所趋。

　　在广州本土各大百货还在酝酿筹建网上商城的时候，广州王府井百货已抢先一步，在金融危机袭来的2008年9月，便已启用网上商城，线上线下双轨作战。凭借此役，“广州王府井2008年的销售业绩远远超过集团定的预期。”广州王府井百货营销总监刘育维说，“很多越秀区外的消费者通过浏览网上商品，被吸引到实体店来选购。而通过网购的顾客有广州的，也有珠三角的，甚至还有武汉西部的。”

　　这对于广州王府井百货打破区域限制，在广东单店作战的局面颇为有利。

　　实际上，广州一些专业市场也在暗中窥伺电子商务这一蛋糕。“正佳网已经与广州一家知名牛仔服装批发市场谈好协议，筹建个性化定制。此外，与家教、家政公司联手打造的数字社区也在筹建当中。”正佳网对外合作部副经理黄春华向记者透露。

　　除此之外，令零售终端“望贵却步”的在线钻石销售也是狼烟滚滚。

　　目前，国内已有的钻石B2C网站———九钻网、钻石小鸟、京东商城等已经纷纷获得融资，虽然钻石世家旗下的网上商城DreamSwan（dswan.cn）还在紧锣密鼓筹建当中，但“已经有很多风投过来谈，因为我们要确保钻石世家对新业务不可动摇的掌控地位，所以目前并没有招商引资的打算。”钻石世家董事长陈小凤女士说。

　　“中国已经有2.98亿网民，全球第一大的网民规模。而广东的网民规模又是傲居全国之首。有了这个庞大的网民基础，才有了网购消费的可能，而消费需求是可以加以引导的。实际上，1200亿元的年交易额已经创造了网购消费需求。”楚睿商业咨询公司CEO黄文杰说。

　　“未来，要么电子商务要么无商可务。”比尔·盖茨的预言在中国似乎将提前实现，综合中国互联网络信息中心（CNNIC）和艾瑞咨询对网络购物行业的发展监测研究显示，2008年中国网购用户人数已经达到7400万人，网络购物注册用户达1.2亿，同比增长185%.网站数2008年达到287.8万个，较2007年增长91.4%，是2000年以来增长最快的一年。

　　“寒冬”冰冻VC注资热情？

　　即便市场容量如此惊人，在中国网络界尝过苦果，目前，谨慎投入的VC和PE们对B2C市场依旧持保留态度。

　　“一个美国的风险投资商本已谈妥要在正佳网注资8000万，没想到正好赶上金融危机，风投手头资金大幅缩水，只有推迟注资，继续观望。”正佳网内部员工黄小姐向记者透露。

　　据了解，正佳网现阶段的商业营运资金为广州正佳网现代服务有限公司的自筹资金，预计投资额为2亿人民币，项目后台、技术和基础设施的项目经费则由国家拨款投资，合计人民币16.6亿。

　　“网购作为一种新型商业模式，整个行业正处于快速上升通道，VC考虑注资是完全可以理解的。但对于PE来说，更倾向于投资已经运作成熟的商业模式。”博威资本董事总经理于向东告诉记者，博威资本从阿里巴巴创淘宝就开始关注这一板块，之所以迟迟没有进入，主要是这个行业缺乏监管机制，税务不清，财务不透明。

　　“他们的业绩多是没法核实的，这对于网购企业上市会构成很大的障碍，如果没法上市，那我还进去干嘛？”

　　于向东进一步解释，支付宝、快钱等等第三方支付是不受银行监管的，“我问过支付宝的负责人‘你们的付款利息怎么弄’，他答我‘这些钱不敢动’。”

　　此外，物流配送也会引发很多问题，比如货品被掉包、以次充好算谁的责任？

　　而深圳创新投资管理顾问有限公司总经理李夏回应记者：“我们对网购行业也没有多少关注。”

　　在线购物中心 正佳网

　　正佳网是“十一五”国家重大科技攻关项目，计划开辟电子商务、电子金融、数字社区、数字医疗、特色定制和珠宝定制六大业务模块，拥有北京两个和广州一个容灾备份体系。

　　正佳网项目一期系统赢利点主要包括：

　　（1）网络广告：包括页面广告、搜索排名广告及其他媒体广告互换等。

　　（2）会员费：包括商户入网会员费、交易手续费、物流运输费等。（暂免）

　　（3）特殊服务费：某些特定功能使用费，如短信宣传费、业务提醒费、积分/套餐参与费、证书使用费、品牌建设费、数据挖掘及分析咨询费等。

　　（4）差额经营收入：彩铃下载及各类充值合作、物流合作等。

　　（5）利用自有知识产权和标准规范赢利：如许可使用费、转让费等。

　　在线百货商城 王府井百货

　　王府井百货网上商城设立了“炫彩妆容”、“服饰天地”、“特色特卖”、“家居生活”四个主购物频道，主攻化妆品和男女鞋两大口碑颇好的业务板块，目前上线的品牌包括玉兰油、OHUI、欧时力、miamia、CARA、莱尔斯丹、百丽等150多个，上线商品达2000多件。

　　王府井百货网上商城主要采取与品牌供应商联营的方式盈利。其线上线下双轨经营的模式给消费者带来了积分卡可以通用，网上购物开具发票，所有商品“售后三包”等实惠服务。

　　在线品牌自营店 钻石世家

　　今年4月，钻石世家旗下“定制于网购”的全新品牌DreamSwan（dswan.cn）网上商城将正式面市，其标杆在纳斯达克上市的在线钻石零售商代表BlueNile，“如除了继承‘虚拟橱窗’这一经典模式，我们还研发了全球首个‘在游戏中购物’的一款互动软件。”钻石世家董事长陈小凤说。

　　即将启动的钻石世家网上商城除了用于新品牌的线上推广、产品销售外，“考虑到顾客的消费及售后保养等多方面需求，我们会在国内首推线上购物、线下服务结合的方式。”陈小凤说。“并将逐步借助钻石世家的网络优势增开更多的体验实体店供线上消费者预约服务”。