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[摘 要]网络的发展以及电子商务的普及,对商品流通产生了很大的影响。传统流通业的成本很高,营销网络与成本也有着很大的关系;信息的获取速度慢,信息相对较少,也影响流通效率。而电子商务下流通的成本可以大幅下降,信息流大,流通效率也高。因此,电子商务下的商品流通业有着广阔的前景。本文通过对电子商务内涵、特征的阐述,从社会经济、商品流通、交易费用以及商业流通4个方面来说明。电子商务不但促使交易方式的变革,而且促使整个社会经济形态的进步,研究电子商务对商品流通的影响具有重要的经济和社会意义,将促进商品流通业的快速发展。
[关键词]电子商务;商品流通;交易费用;交易方式
一、电子商务的内涵及其特征
(一)电子商务的内涵
电子商务时代的经济,有人称为网络经济、信息经济,也有人称为数字经济、虚拟经济等。到目前为止,还没有找到一个合适的词来表述电子商务的经济形态,姑且可以称之为“新经济形态”。广义的电子商务是指对整个商务和贸易活动实现电子化。狭义的电子商务特指运用互联网开展生产、营销、销售、流通等商务活动,它代表电子商务的主流。
我们可以从不同的角度观察电子商务。从贸易形态角度看,它提供了在网上买卖产品和服务的可能;从经营方式角度看,它是信息、产品、服务或支付等流通要素通过网络的传送;从科技含量角度看,它是一种商务自动化技术;从服务效果看,它是提高商务活动质量和速度,降低服务成本的工具。所以,电子商务实际上是以网络通讯为依托,以电子信息技术为手段,提供的服务贸易、商品交易和商务性数据交换,它的核心是极大地扩张商务活动的空间及合作对象,最大限度地缩短业务流程和工作时间,从而降低企业和社会的交易费用,以少的成本,做得更好,增加业务的价值和社会福利。综合起来看,电子商务代表了高技术时代现代化商业的发展方向。
(二)电子商务的特点
1信息化特点。信息经济确立信息成为经济资源的地位,信息拥有与信息技术成为获取经济效益的重要途径。
2数字化特点。电子商务,其技术实质就是在Internet上传输的各种数字。数字经济的特征在于全部社会经济活动的主体(个人、企业、政府、其他团体等),其行为、成果均以数字来表示,数字成为整个社会经济活动的全息代码。数字经济的优势在于能够准确度量实物经济、货币经济的运行状况,从而保持经济稳定。
3虚拟性和动态性特点。通过以Internet为代表的计算机互联网进行的贸易,买卖双方可以在网上提供信息并搜寻对方,通过信息的推拉互动,签订电子合同,完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中,无需当面进行。电子商务时代的交易是当即交易,即实时交易,服务的特征为不受时间和空间的限制,具有动态特征。
4开放性和全球性特点。电子商务是结合经济,电子商务运用互联网络联系由生产到消费的各个环节,缩短它们之间的距离。电子商务的结合经济性,又被称为直接经济、零距离经济,它在人类社会的发展历史上具有极为重要的意义。电子商务是网络经济,由网络创造的新的经济形态,有其自身的规律和特征,具有广泛沟通、全球开放、动态更新、整体关联等特征。
二、电子商务对现代商品流通的影响
(一)电子商务对社会经济的影响
电子商务是与网络经济相伴生的,是网络经济的运作过程和主要手段,是一种新的市场运作方式。而网络经济是信息经济、知识经济这些社会概念的具体形式和物质载体,是信息经济、知识经济在经济和社会发展中的主要体现。电子商务还促进产业结构、产品结构、市场结构、企业结构的变革。从产业结构变革来看电子商务促进第四次产业的发展,以及对一、二、三次产业的改造有重要作用;从产品结构来看,电子商务的发展使多媒体表现的产品、大宗与标准化产品层出不穷;从市场结构来看,中小企业的发展使企业结构逐渐朝扁平组织、事业部制企业的形式发展。
(二)电子商务促进流通方式的变革
电子商务还促使购物方式、支付方式、消费方式、沟通方式的变革。网络经销商是通过电子商务手段为消费者提供商品或劳务的组织。在网络营销活动中,行业界限变得模糊,拥有商品和劳务或进行交易的活动组织可以是制造商、批发商、零售商,他们共同的特点是都有直接与消费者在网上接触的愿望和行动。因此,只要是在线提供商品或服务的组织都把它们称为网络经销商。其基本职能有:
(1)实现网上交易。这也是电子商务活动最基本的职能。实现这一职能的基础是各种电子交易的手段和技术。当现实的批发和零售市场缺乏增长潜力或缺乏足够大的规模时,电子商务将企业带入虚拟的市场。这也是新经济最显著的特点。
(2)最大限度地提高消费需求满足程度。网络经销商的电子商务活动可以实现极高境界的定制式营销,为每个消费者“量身定制”,实现消费者个性化的心理需求,也为企业开辟了网上的细分市场。网上商店的出现,是现代流通的新形式。网上商店又称电子商店,它是网络与商业的融合。网上商店的成功关键在于尽可能地扩大商品展示范围,扩大商品选择范围,最大限度地为顾客提供方便。
商店的构造原理与网络经销商类似,只是网上商店的交易上游和下游的对象更明确。客户得到的商品有可能来自两种途径,即由网上商店的自有仓库或联盟伙伴送达,或者由厂商直接送达。
(三)电子商务与交易费用
按照科斯的论述,交易费用是经济行为主体在市场交易活动中为实现交易所支出的费用,为了降低市场交易费用而出现了企业,企业将市场交易行为内部化,从而节约了交易费用。现实中,由于实现交易的困难加大,导致交易费用上升,经济行为主体越来越依赖于企业,于是企业对市场的替代加大,企业的规模亦越来越大,企业运行的费用也越来越高。电子商务的出现对交易费用下降的影响发生在3个层面上:
一是企业层面,参与交易的企业利用网络收集信息和利用电子商务实现交易,从而使交易费用下降;二是渠道层面,由于实现供应链管理和渠道成员之间的有效合作,整个渠道上信息流、商流、物流、资金流的速度加快、效率大为提高,这种渠道整体效率的提高使成员均受益;三是流通产业层面,网络化和电子商务搭建的交易平台使所有企业的商品流通效率增加,电子商务基础上的社会物流为企业节约了大量费用,实现更高的效率。
电子商务的出现使市场的功能加强,市场组织生产的效率提高,由此产生的一个革命性影响是企业与市场的关系发生了变化,出现了与以前截然相反的趋势:不是企业代替市场,而是市场代替企业。之所以会出现这种趋势,首先是因为经济主体在市场上获取信息的搜寻成本下降。市场上有两个价格,一个是平均价格,一个是最低价格。在大多数情况下,人们在购买中付出的是平均价格,而不是最低价格,因为获得最低价格的搜寻成本很高,也就是:最低价6,搜寻成本7,平均价格8。电子商务的出现使搜寻成本极大地降低,信息的获取变得轻而易举,最低价6,搜寻成本8,平均价格7,从而导致市场价格向最低价靠拢。市场代替企业的第二个原因是电子商务降低了市场的组织成本和管理成本。在过去利用市场组织生产的规模是有限的,电子商务出现有可能使整个市场置于电子商务平台之上,市场组织成本和管理成本极大地降低了,利用市场组织生产在一定程度上比企业组织生产更为经济。市场代替企业的第三个原因是电子商务的出现使流通产业社会化程度得以提高,市场经营主体可以将许多原先都由自己承担的业务外包给社会,如市场调研、营销策划、存储、运输、配送等,更多地直接利用市场机制为企业降低成本。市场代替企业的第四个原因是电子商务导致“虚拟企业”的诞生。虚拟企业是市场配置资源与企业组织要素的一种结合,虚拟企业虽名为“企业”,实为市场组织行为,虚拟企业使一些独立的经营主体通过网络形成一个具有时间性的经营联合体,它们之间具有明确的分工和默契的配合,其效率和一个真实的企业一样。虚拟企业按照市场原则组建,其成员在市场竞争中优胜劣汰,其组织可以在调整中不断地得以优化。这样的市场组织显然比传统的企业更具灵活性和活力。
以上所阐述的市场对企业的替代趋势,原因在于电子商务使市场组织生产的费用降低了,从而出现由市场组织生产相对有利的状况,市场机制的作用范围扩大了;与此相反,企业组织生产的费用由于没有发生变化而显得相对昂贵,企业的扩展空间受到一定程度的限制。
(四)电子商务与商业
随着电子商务的不断发展,传统的商业模式发生了重大变化,从商流、物流到信息流,从商业企业的组织形式到运作方式,无不打上电子商务的烙印。电子商务赋予了传统商业新的内涵。
1零售业的电子商务化。未来零售业实现电子商务化的主要任务是:将网络公司与传统的企业结合起来,实现虚拟与现实的有机结合,形成优势互补,共同发展的局面。电子商务要取得成功,必须具备以下几个条件:足以形成赢利的有效细分市场、丰富合理的商品种类、高附加值的服务以及高效的物流配送体系。因此,在未来流通业的发展过程中,传统商业企业与电子商务企业之间相互支持、相互协作,实现网上网下相结合的全方位销售模式,是一种较为理想的合作模式。要实现这一模式,需要分两步走:第一步是传统商业企业自身的整合,即传统的商业企业中,小商店实施连锁,大商场实行智能化,连锁商业实现网络化;第二步是传统商业企业构成的“网”(网点)与电子商务企业的“网”(网络)结盟。
2批发业的电子商务化。批发企业主要可以通过广泛采用现代信息技术,改变传统的经营方式来实现电子商务化。现代网络技术不断发展,信息传递方式发生重大变化,大大提高了批发业务的效率,降低了成本。在电子商务的背景下,批发企业可以实行全球化的商品采购,其目标顾客也可以扩展到全世界。高效率的信息传输,使得批发企业大幅度减少了商品库存,甚至可以实现零库存,批发企业逐渐从一个商品流通中心变成了信息中心。同时,批发企业还可以发挥其对商品与信息的集聚优势,通过业务转型,最大限度地利用原有的组织系统,在电子商务背景下提升自己的竞争力。这些业务转型大致有3种形式:一是批发企业利用其与厂商的关系以及自身拥有的仓储设施,经过电子化改造,转型为第三方物流企业;二是批发企业分流其商流职能,以信息为新的赢利基础,逐步成为专门提供信息的网络中间商;三是批发企业通过电子化改造,成为专门为网络经销商提供客户或为网络消费者介绍商品提供者的代理商。
3交易市场的电子商务化。交易市场主要是大宗商品的交易场所,从目前情况看,交易市场主要分为两类:一类是无形市场,即商品交易所,主要经营大宗标准化、规范化商品。如上海金属交易所、郑州粮油交易所、上海黄金交易所。这种交易方式和交易组织本身就是建立在计算机技术和信息技术基础上的,商流是在网络上进行的,信息化程度较高,这种交易方式本身就具有一定的电子商务特性;一类是有形市场,即商品交易市场。这种市场一般信息技术含量较低,是发展电子商务活动的薄弱环节。但是,并不意味着有形商品交易市场就不能发展电子商务。事实上,小商品市场中具有的重复购买、货源分散、信息不透明、批销层次多等特点的交易方式,非常适合网上交易。
代表时代进步的电子商务模式比传统的流通模式有着无比的优越性,电子商务的存在和发展必将带来流通业的变革,对流通业的发展肯定会起到极大的推动作用。
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