如今市面上的化妆品专卖店越来越多，面对激烈的竞争，这些小老板们又该如何立足于市场呢?不妨学习一下屈臣氏的做法吧。

　　走进屈臣氏充分感觉到宽松的环境和温馨的氛围，店铺的粉色红色以及蓝色巧妙组合，使人放松和随意。少了人为的叫卖与喋喋不休地推荐，少了问候“过来了要点什么啊”，少了单刀直入间洗脸的还是擦脸的。在屈臣氏感觉到心情的放松与充分的自由，充分尊重顾客没有人打扰，只有专业的星级服务。那么顾客喜欢屈臣氏的主要原因到底是什么呢?

　　因地制宜特色：同在济南的店铺两种不同的风格，商业黄金街的店铺装修装饰非常新潮，环境氛围与颜色搭配非常巧妙，置身其中身心舒缓心情轻松。批发市场旁边低端消费层次位置，店铺装修风格简洁明快。根据顾客的消费层次变化店铺的风格，配置适合的品牌资源，因客而变是营销的最高境界。

　　营销优势：店铺分区规划各取所需非常方便，提示营销引导顾客令人耳目一新。靠营销文化引导消费行为促进商品销售，例如随心所欲的标语提示：“无论如何也要让头发有型一整天”让顾客马上明白这是造型系列产品专区，时刻关怀处处提醒无微不至。而传统店铺还在靠营业员引导，靠营业员的嘴去说服顾客，两者相比传统店铺逊色一筹，人少费用低同时提升利润空间，传统店铺要升级必须学习先进的营销方式。

　　商品分类：不同的商品各自归位方便顾客挑选，走进店铺映入眼帘的是各种各样的提示与引导，如皮肤护理专区、沐浴专区以及头发护理专区，细分到美容用品、唇部护理专区以及女士护理专区、纸制品专区以及家庭用品专区，还有专为男士准备的男士专区，端头以及端头两侧的特别促销商品，热卖精选还有旅游套装触手可及，需要什么商品在专区柜台任意选购随便选择。

　　商品特色：大众知名品牌满足顾客求名的消费心理，独家特有品牌满足顾客的个性化需求，新产品推荐满足顾客求新的消费心理，热卖精选满足顾客求廉的消费心理，在屈臣氏购物可随心所欲，在屈臣氏选其它店铺所有买其它店铺所无。

　　促销优势：替顾客着想，促销标语非常醒目，近百种商品优惠信息随处可见，宣传手册全面介绍促销商品，给顾客提供科学合理的建议。不像传统店铺营业员就是为了卖东西。为顾客省钱让顾客自己做出明智选择，避免商品不适合顾客而花冤枉钱。让顾客放心，柜台展板细致的提示商品优惠方案。

　　良好的氛围：店铺布局两大板块美态＋健康，健康产品与美态产品相互促进。左右两个板块左边化妆品区域、右边健康产品系列，走进店铺不用找不用问非常容易发现自己喜欢的产品。

　　细节引导：屈臣氏的促销引导分为三个层次，首先是初级引导区域引导，在店铺的墙壁上宣传健康与美态，首先告诉顾客需要的商品在哪个区域。中级引导是货架与柜台上方的标牌提示，家庭用品、美容用品、护肤产品以及沐浴产品健康产品等，顾客顺利锁定目标区域。高级引导为品牌提醒，告诉客户是独家品牌，店铺人口近百种优惠商品的信息映入眼帘，选择优惠的商品充分体现为顾客着想的理念。-

　　品牌规划：护肤品牌少而精清一色的名牌，服务于高端顾客。洗护品牌多而广满足主流消费群体顾客，满足顾客千挑万选的购物心理。大众知名品牌所谓的全流通品牌，在所有的日化店铺，商场超市的货架商随处可见。

　　商品陈列：屈臣氏的商品陈列不是最整齐的，却是最科学的最专业的更是最讲究的，因产品规格配置适合的货架，货架因商品而变，经营模式绝对超前。商品陈列高矮相间错落有致，红黄粉蓝色彩巧妙组合堪称一流。

　　目标顾客定位：屈臣氏的主要消费目标群体为年轻一族，店铺的中低主流价位从20元－60元，中档价位层次从80-120元的工薪层与时尚女性，白领女性80元200元的价位，160元以上满足成功女性消费的品牌。还有20元以下的辅助品牌满足学生的选择。

　　战略定位：屈臣氏的店铺集中在一二级城市，目标顾客群体定位非常精准，目标顾客喜欢屈臣氏的购物环境。

　　一些县级城市专卖店更需要、有选择的借鉴屈臣氏先进的营销模式，因为县城的顾客需要人为的引导和促销，这个差异还是非常明显。但是体系营销细节促销优化购物环境，替顾客着想为顾客服务让顾客放心，为顾客省钱的经营理念必须马上借鉴，因为店铺未来的竞争就是客源的竞争，谁能够得到顾客的心谁就会胜利，在未来超越竞争对手。因为得民心者得天下，得顾客者得财富，向屈臣氏学习什么你应该很清楚了吧。