| 家电专卖店猛刮升级风 |
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| 作者：佚名 来源：2010-01-08 华西都市报 人气： 时间：2010-1-8 17:22:24 进入论坛 |
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1月6日，位于成都建设路的首家美的旗舰店进入全面装修阶段，预计1月30日隆重亮相。据四川成都美的制冷家电总经理张守文透露，今年其在渠道方面的规划是在发展现有的品牌专卖店外，重点打造一站式购买的“旗舰店”，它们将落子成都东西南北。
家电行业另一大腕格力空调，去年10月开始就耗资几千万，对全川专卖店进行重装升级，宣称要打造4S连锁专卖店。2010年，格力的目标是在全川开1000家专卖店，专卖店的销售预计同比增长40%。此外，海尔开出了家电社区店，九阳豆浆机、史密斯等的专卖店也在如火如荼营建中……一时间，品牌专卖店成为2010年家电行业最热门的话题之一。
重金升级一站式购物
改头换面后的家电专卖店，将以什么样的形象呈现给消费者？
“所谓旗舰店，其实就是我们联合经销商组建的实体销售店，它将实现一站式购物，极大方便消费者的购买”。据美的张守文介绍，美的普通专卖店只销售空调，而升级版的旗舰店，是美的打造的综合性家电专卖店，将集中展示及销售空调、冰箱、洗衣机、小家电、厨卫电器等产品，消费者在这里可以一次性把除彩电以外的大小家电购齐，实现一站式购物。同时，消费者还可享受到更加专业化和更加快捷的服务。
作为专卖店“开路者”的格力空调，此番打出了4S连锁专卖店的旗号。格力四川公司有关人士解释，4S店就是在店面形象和服务上进行两大升级：一是按照品牌4S店对老
店进行重装，以焕然一新的形象展示品牌的实力;服务升级表现在服务更专业、更快捷、更周到。专卖店最大的特色在于“专业+正规”，在专卖店购机可以享受到专业的施工、专业的设计和安装，同时还可享受诸多人性化的服务，比如免费保养空调等。
更方便更快捷
据了解，厂家自建渠道开专卖店由来已久，但由于诸多因素，专卖店的发展并不尽如人意，现如今品牌厂家为何不惜重金打造专卖店？
美的张守文告诉记者，去年11月，美的制冷家电集团一改过去各个产品“单兵作战”的历史，对旗下家用空调、冰箱和洗衣机国内营销平台进行整合，发挥3个产品销售网络体系和服务体系的各自优势。整合后不但可以降低运作成本，还可扩大渠道的渗透率、网点的覆盖率和品牌的影响力，这为大兴旗舰店奠定了基础。同时，消费者对美的产品的需求也在不断增加，为给消费者提供更加方便快捷的服务，美的推出了全新的旗舰店。
不过业界却认为，随着家电卖场的实力日趋强大，许多家电商日益受制于卖场，微利时代的各家电商越来越清醒地认识到，再单纯依靠大卖场这样单一的销售渠道，市场会变得更狭窄，品牌开专卖店就是要建立自己控制的零售终端，在获得短期经济效益的同时，也有着更积极的战略意义。
事实上，一些家电企业已尝到了开专卖店的甜头，比如格力。从2005年开始，格力就大力发展专卖店，目前格力在全川的专卖店达800多家，专卖店销售占总销售近6成。
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