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在市场经济建设中，着力构建社会主义和谐社会，是执政党提出的重大任务，也是全国人民希冀之所在，前途之所在。胡**总书记在2月19日的讲话中指出：“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主政治、公平正义、诚信友爱、安全有序、人与自然和谐相处的社会。”作为商业经济的一个单体组织，商业企业更应竭力打造成为外圆内方、内外和谐的社会细胞，这不仅是商业企业提高市场竞争力的外在需要，而且也是商业企业自身谋求发展的内在需求。试问当今国内外哪个成功的商业企业不是和谐的先行者？因此，和谐商业企业是构建和谐社会的必要元素，和谐社会需要愈来愈多的和谐商业企业来共同筑就。
商业企业如何打造成一个和谐的企业，共融于和谐社会之中，我们研究认为可以用以下几何模型来设计：以打造外圆内方和谐企业为出发点（圆心），以对社会、顾客、股东、员工负责为支撑点（半径），从而形成一个和谐企业氛围圈（外圆）；在此圆内将四个支撑点连接后，形成本企业未来的发展空间（内方）；外圆内方之间的四个弓面，则是本企业必须构建的支撑面，四弓之和又形成一个和谐企业氛围圈（外圆）。以上设计构成一个和谐商业企业几何模型，图示如下：
一、关于外圆的描述
在自然科学中，圆形物体在运动中摩擦系数最小、克服阻力最大、运行速度最快。同样，当一个商业企业外圆形成之时，它就能够达到运转自如、运作协调、运行和谐的境界。在“和谐商业企业几何模型”中，外圆上的A、B、C、D四点，是建立和谐商业企业的四个支撑点，具有内在关联的、相辅相成的密切联系。
A点表示对社会负责。它的尺度是：守法循规，合乎于道；安全环保，利乎于民；按章纳税，益乎于国；公平竞争，无损于“敌”——做让社会称心的商业企业。
B点表示对顾客负责。它的尺度是：诚信为本，守诺为基；品质为根，服务为天；客户为上，满意为职；适应需求，引导消费——做让顾客放心的商业企业。
C点表示对股东负责。它的尺度是：决策民主，投资准确；运行顺畅，管理有效；监督到位，分配合理；规划科学，持续发展——做让股东顺心的商业企业。
D点表示对员工负责。它的尺度是：人格平等，机会均衡；制度规范，执行透明；报酬公平，社保齐全；人本管理，激发创新——做让员工安心的商业企业。
在以上四个支撑点上，若企业做得完全出色，几何模型图上呈现R=OA=OB=OC=OD，此时外圆的面积 则为最大值，表明商业企业此时达到十分和谐状况，企业运行一切正常。
在以上四个支撑点上，若企业在某一两个点上做得欠佳，几何模型可能出现R=OA≠OB=OC=OD等几种情况，此时S值则表现出不明确、不清晰，表明企业此时尚未达到完全和谐状况，企业运行会出现偶然颤动的阻涩现象。
在以上四个支撑点上，若企业在三四个点上都未能做好，几何模型中就会出现R=OA≠OB≠OC≠OD的紊乱状况，此时S值则根本无法做出任何确定，表明该商业企业极不和谐，甚至已陷入重重危机之中。
二、关于内方的描述
在几何模型中，将A、B、C、D四个支撑点连线后形成一个圆内四边形，如果我们把这个方形作为和谐商业企业赖以生存空间的话，那么这个小方会从企业内部支撑起一个大圆。内方越大，外圆越大；外圆越小，内方亦然。因此，这个“方”相对于商业企业来说，就是企业内在实力的综合体现，是内部管理机制成效大小的集中反映，是打造和谐商业企业的基础性条件。
当方形为正四边形时间，即：AB=BC=CD=DA，这时圆内四个支撑点分布的最为均衡，最为和谐；当方形为不等边四边形时，这个方就形成矩形、平行四边形、菱形、梯形，甚至出现任意四边形，这时圆内四个支撑点不够平衡，乃至完全不平衡，和谐的局面即被打破。由此，我们在设计和谐商业企业几何模型时，尽可能使这个方形成为矩形，最理想的是正边形，因为只有这两种“方”才是“圆”的最佳内撑图形。从这个愿望和目标出发，我们认为在打造和谐商业企业过程中，应在几何图形中的AB弓形、BC弓形、CD弓形、DA弓形四个层面上，努力构建和谐商业企业的四个支撑面。
AB弓形支撑面是以人企合一的人力资源管理为主的层面。它包括塑造本商业企业的精神、文化、品位、理念；开阔本商业企业决策者的学识、胆略、胸襟、品格；提升本商业企业员工的忠诚、信念、品德、责任等。
BC弓形支撑面是以先进科学的硬件设施管理为主的层面。它包括严密的财务控制中心、畅达的物流配送中心、快捷的信息处理中心、集约配套的物业管理中心等。
CD弓形支撑面是以适时有效的市场营销管理为主的层面。它包括严格的现场管理，市场需求的分析研究，独特的营销策划，差异化的经营品种，颇具特色的服务措施，完美的公共关系机构等。
DA弓形支撑面是以自主研发的拓展战略管理为主的层面。它应包括创立本企业品牌，打造本企业的特色风格，确立未来市场的定位，规划网点延伸的布局，制定企业总体发展战略等。
以上四个支撑面之和，又构成一个内方外圆的和谐商业企业几何结构。
三、结束语
努力构建众多的和谐商业企业是业内人士的共识，是市场经济走向逐步成熟的客观要求，也是建设社会主义和谐社会中不可或缺的重要环节。企业和，商业活；商业活，流通旺；流通旺，社会谐。
和谐商业企业几何模型中的点、块、弓、圆的四个方面，是打造一个和谐商业企业的组成要件，四者合而为一融为一体，从而构筑出一个市场活力较强、竞争潜质较大的企业发展空间。
从一般意义来讲，和谐商业企业的几何模型是理想的形态之一，从具体实例上讲，可能在内涵上不尽雷同。在此，愿以此浅析与商业企业界和流通学术界同仁共榷。
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