买到假货可以向消协投诉,缺斤少两可以向消协投诉,连不给发票也可以向消协投诉,但是很少有人因公共消费场所环境污染问题向消协投诉。昨天下午,“首届广东省消费场所环境调查活动”在天河体育中心正式启动。广东省消费者协会副秘书长戚焕南告诉记者,其实公共消费场所环境污染问题也可投诉。
戚焕南告诉记者,以中央空调为例,如果不定期清洗,就可能造成传染病的传播,带来群体性的灾难。而经营者对中央空调有定期清洗的义务。但是,从现在的数据和调查来看,消费者对公共消费场所环境污染问题的认识不足,存在误区。尤其是对室内空气污染问题、噪音等环境问题还缺乏足够的重视,认为自己在这些场所停留的时间不长,对自己的影响并不大。而实际上,如果有害物质累积,一样会对身体形成危害。
他还说,公共消费场所环境污染问题既可向消协投诉,也可向环保部门投诉,只要发现问题,并经专家认证后,就可通过法律手段进行维权。环境部门可令其停业整顿。
据介绍,今年9月中旬,将由活动组委会对调查、评估结果进行总结,根据公示结果向社会公布。
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