【报告名称】：2004-2005国美电器年度研究报告
【报告类别】：行业研究
【报告页数】：117页左右
【报告图表】: 48个
【交付格式】：电子版、印刷版
【价　  格】：印刷版8000元（人民币）/册  电子版8500元（人民币）/册
         
  作为家电流通渠道的代表，国美电器表征了当前国内家电流通渠道行业的现状和
趋势……
看渠道影响：
  在日本，以山田和小岛电器为首的家电专业连锁店已遍布日本，专业连锁店的市
场份额占整个家电市场的80％以上。美国的家电零售企业已经少于1000家，前三大
家电零售企业占据了80％的市场份额。作为本土家电零售的老大，2002年国美宣称
在家电市场的份额只有2-3%左右；国美计划宣称，到2008年，销售收入目标达到1
200亿元以上；未来5年，国美数码产品销量力争占到全国市场的20%以上--不知在
那时国美渠道该有怎样的激情力量……
看竞争影响：
  事实上，最初大家提及家电三巨头是“国美、三联、苏宁”；但现在，我们的用
词发生了变化，国美、苏宁仍在，但“三联”的名字变得些许陌生。相反，永乐、
大中成为后起之秀，前途不堪限量。加之，TCL、易好家、海尔的强势阵容……在
2004年12月11日后的中国零售市场，竞争格局是否会因为外资巨头的加入而横生变
数呢，结果虽不可预知，但绝非全然没有感觉和征兆……
看工商博弈关系：
  今天，国美与格力的对立，其实早在日本20世纪的60年代中期就已经发生。在当
时的日本国内，扮演国美角色的是大荣，松下则扮演格力电器。当时的松下给零售
业者的减价销售限度是厂商定价的15%，但是大荣却屡次破坏这个限度，以低于厂
商定价的20%的价格销售电器。遭到了松下电器的报复，松下于64年10月宣布对将
松下商品低价销售的大荣采取制裁，停止供给大荣松下的商品……双方一直折腾了
30年。对于当前的市场、技术发展形势，30年--对于未来中国而言，应该是一个需
要好莱坞似的想象力空间……
商者无域，相融共生。
 《2004-2005国美电器年度研究报告》立足2002-2004年的所有事实依据，竭力展
现国美电器发展之动力源泉、竞争博弈、营销战略、经营管理中的商业基因。研究
报告通过对国美电器，以及其竞争对手同行竞争的全面考察、深度挖掘，充分展现
我国当前家电流通渠道的现状、变化和未来趋势……

目录
[阅读说明]	4
[版权申明]	4
[名词解释]	4
[企业介绍]	4
[联系方法]	5
1.	2004国美年度综述	1
2.	国美经营研究	12
2.1.	核心经营理念	12
2.2.	国美盈利模式	13
2.3.	国美资本运作	14
2.4.	国美组织架构	16
2.5.	国美决策系统	19
2.6.	国美财务特色	24
2.7.	国美IT系统特色	27
3.	2004国美营销研究	32
3.1.	国美营销基因（DNA）	32
3.2.	国美营销案例研究	34
3.2.1.	价格营销案例分析	34
3.2.2.	行为艺术营销案例分析	34
3.2.3.	文化营销案例分析	35
3.2.4.	白皮书营销案例分析	36
3.2.5.	媒体联合营销案例分析	37
3.3.	国美营销形态演变	38
4.	国美服务研究	40
4.1.	国美创新服务理念	40
4.2.	国美服务案例研究	41
4.3.	国美服务形态演变	43
5.	国美产业研究	45
5.1.	国美业务BCG分析	45
5.2.	国美地产	46
5.2.1.	国美地产竞争性强弱分析	46
5.2.2.	国美地产战略地位和作用分析	47
5.2.3.	投资背景	47
5.2.4.	经营理念	48
5.2.5.	经营现状	49
5.2.6.	行业认知	49
5.2.7.	发展规划	50
5.3.	国美音像	53
5.3.1.	国美音像竞争性强弱分析	54
5.3.2.	国美音像战略地位和作用分析	55
5.3.3.	投资背景	55
5.3.4.	市场认知	57
5.3.5.	经营模式	58
5.3.6.	经营策略	60
5.3.7.	发展规划	62
5.3.8.	采购策略	65
5.3.9.	竞争对手研究	66
5.3.10.	经营风险	69
5.4.	国美数码	71
5.4.1.	国美数码竞争性强弱分析	71
5.4.2.	国美数码战略地位和作用分析	72
5.4.3.	投资背景	72
5.4.4.	经营策略	75
5.4.5.	经营现状	76
5.4.6.	行业认知	76
5.4.7.	发展规划	78
5.4.8.	经营风险	80
6.	企业竞争分析	82
6.1.	国美竞争模式分析	82
6.1.1.	国美主要竞争对手谱带	82
6.1.2.	国美主要竞争对手区域分布	83
6.1.3.	国美竞争反应模式	84
6.1.4.	国美主要竞争对手目标分析	84
6.2.	苏宁电器	85
6.2.1.	竞争背景	85
6.2.2.	竞争比较	86
6.2.3.	发展状况	88
6.2.4.	苏宁对国美的竞争认知	89
6.2.5.	发展趋势	89
6.3.	永乐电器	92
6.3.1.	竞争背景	92
6.3.2.	发展状况	93
6.3.3.	竞争模式与策略	94
6.3.4.	永乐对国美的竞争认知	96
6.3.5.	发展趋势	97
6.4.	其他竞争对手	99
6.4.1.	大中电器	99
6.4.2.	台湾灿坤	100
6.4.3.	江苏五星	102
7.	国美与国外电器零售商分析	105
7.1.	日本电器零售商对比分析	105
7.1.1.	日本电器零售背景	105
7.1.2.	日本主要家电零售企业状况	106
7.1.3.	日本零售商与制造商的关系变化	108
7.2.	美国电器零售商对比分析	110
7.2.1.	美国电器零售背景	110
7.2.2.	美国主要家电零售企业状况	111
8.	附录：	115
8.1.	2004年国美51位中高层经理名单	115
8.2.	报告图表索引	117